阿里巴巴云客服工作台_阿里巴巴云客服电脑系统

1.想当阿里巴巴云客服怎么做？

1、每天关注阿里巴巴云客服的官方网站或公众号，了解最新的招聘信息和抢班时间。

2、准备好电脑和手机，确保网络连接畅通，能够在抢班时间内顺利登录系统。

3、提前了解应急班的招聘要求和报名条件，确保自己符合条件并准备好相关材料。

4、在抢班时间内，登录阿里巴巴云客服的官方网站或使用手机APP进行报名。

5、报名成功后，等待审核结果。如果审核通过，即可参加应急班的培训和考核。

想当阿里巴巴云客服怎么做？

云客服文化关键词是共享、互助、成长、快乐。

云客服成立于2010年，它是互联网共享经济的典型模式，也是一种全新的职业形态，更是一种好玩、有趣、互助的生活方式。迄今为止，累计培训人数达35万人，为超过11万人提供就业机会，足不出户通过个人电脑上线服务天猫、淘宝以及阿里经济体用户的咨询类问题，提倡共享、互助、成长、快乐的文化。

云客服支持云上办公，自成立以来，阿里巴巴云客服就关注残障人士的就业需求，与地方政府合作成立残疾人就业公益项目，为残疾人单独提供就业岗位。云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起，将每个人的零散时间拼凑在一起，织成一张无所不在的云图，让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。

云客服的优势

与传统客服系统相比，云客服具备多项根本优势，其中高质量通话等方面就不得不被关注。它坚持采用VoLTE视频通话技术，结合5G视频功能，将让视频更清楚、服务更稳定、通话质量更高。云服务致力于科技化智能服务，企业可以通过此项服务增强沟通效率，与传统云服务一样，企业客户均可以通过网络按照自身需求以及拓展的方式来获得所需服务。

同时企业也可以通过可视化交互的方式，将静态视频、虚拟客服等形式，将企业自身的详细信息、内容呈现在用户面前，通过使用语音交互以及按键，会让整体服务过程更为直观。

第一步；

报名，关注微博阿里云客服，阿里云客服会不定时招募。而且目前仅支持之前未参加过云客服的伙伴报名，如果您之前曾经报名过云客服，请选择返岗方式。

第二步；

审核，系统会自动审核您的情况，结果会向您展示。如审核不通过，代表您暂时不符合云客服的工作需求，请您先参与其他工作。由于阿里巴巴云客服是不定时招募的，建议大家经常关注一下招募信息。

第三步；

工作考核及考试，它会发给你相关的考试资料，我们要仔细查看资料并参加考试，如果错过或者未通过考试也不能正式入选的。

第四步；

下载钉钉并登录，请下载钉钉并用您报名时的手机号码登录，会有人拉您进入钉钉群，之后业务学习和考试及其他信息都会通过群通知。

以上就是阿里巴巴云客服的报名及工作流程。