微软系统更新后无法开机_微软电脑系统更新后

1.用微软官方win10安装程序选“立即升级这台电脑”升级后，原电脑文件会保留吗？

2.win10更新后开机黑屏没反应

3.windows10升级后怎么样

4.升级了win10之后，原本电脑里的Word和Excel打不开了

5.为什么windows系统软件更新后就显示电脑盗版了?

装了win7系统的电脑有时可能会出现自动黑屏一会又恢复的问题，下面就是一些解决方法及原因。

原因一：显卡驱动故障

解决方法：建议卸载原有显卡驱动程序，重新安装另一个版本的显卡驱动或升级到最新版。

原因二：显卡芯片故障

解决方法：建议更换显卡测试，芯片故障并不是谁都能修的，建议送修。

原因三：显示器故障

解决方法：显示器故障的可能性显然是最大的，使用久了以后，灯管老化、高压板故障都会导致黑屏现像的发生，并且这个现象出现次数会越来越多，一般用户也没有能力自修，建议请专业人员维修。

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现在什么电脑系统最好用

现在受欢迎的电脑系统是windows系列，其中广为人知的是XP、vista、win7、win8、win8.1、win10，但这些系统各有利弊，哪个系统比较好呢？

1、XP系统，是的microsoft的第一个史上最成功的操作系统。曾经最亲民的主流系统，不过在2014年4月8日，服役13年的微软Windows XP系统正式“退休”。尽管系统仍可以继续使用，但微软不再提供官方服务支持。不过360仍然提供更新服务。

2、windows vista，vista除了有了aero毛玻璃，安全性能有了提高，其他地方并没有体现出优势。一般不是研究电脑的不建议使用，配置要求也高。

3、windows 7，Win7是史上第一个流畅性稳定性最好的系统，aero毛玻璃效果也很好，现在一般可以选择它。

4、windows 8，Win8流畅性稳定性也很好，但是它的开始按钮和屏幕没有了，界面采用扁平化风格，效果很好。擅长平板、触控的可以选择它。

5、windows 8.1，Win8.1将开始按钮回归，一些地方也作了些改进，是win8的升级版，开始屏幕修改了一些地方，没有回归开始菜单。擅长平板，触控的可以选择它。

6、windows 10，Win10堪称史上最好的操作系统之一。系统性能好，修改了很多地方，目前兼容性已经得到逐步提升，喜欢尝鲜的可以试试。

用微软官方win10安装程序选“立即升级这台电脑”升级后，原电脑文件会保留吗？

更新win10后开机无法进入系统，可以选择重装系统来解决，以下是具体的操作方法：

1、开机，当电脑屏幕出现如图中的Windows图标的时候，按电源键强制关机。重复3次强制关机操作。

2、第4次开机，电脑屏幕会出现”Preparing Automatic Repair", 有些电脑会显示中文“正在准备自动修复”。

3、之后，电脑屏幕会显示“正在诊断你的电脑”。

4、这时不需要进行任何操作，直到电脑屏幕出现“自动修复”， 如图。点击“高级选项”。

5、屏幕上出现3个选项，点击“疑难解答”。

6、点击“重置次电脑”。如图，之后电脑就可以进行Win10的系统重装了。

win10更新后开机黑屏没反应

1、直接升级系统不会删除数据，并且应用程序也保留。但不是绝对，Windows 10 存在一些不确定的bug，可能会造成数据丢失，文件实际上还在，只是没有显示出来。

2、如果使用微软原版Windows 安装镜像，即使使用全新安装，只要没有格式化系统分区，那么原有的数据也将保留，并且备份为 Windows.old ，系统安装后，可以访问 Windows.old，然后将文件复制或剪切出来。

3、如果网上下载的第三方修改版系统安装文件，可能会自动格式化系统分区，这样就删除了系统分区的文件，但是其它分区一般不受影响。

4、如果有重要数据，最好还是备份一下，避免一些难以预料的风险造成数据丢失。

windows10升级后怎么样

开机黑屏显示英文报错是电脑常见故障之一，您可以通过下方与您电脑上显示的英文报错相符的标题以查看相应的解决方案（以操作提示的字母顺序排序）：

温馨提示：以下操作仅供尝试修复，如您对计算机不是十分了解，建议联系我们的在线工程师。

一、 开机黑屏报错“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart”

故障原因：

该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。

解决方案：

出现这种报错，如果按Ctrl+Alt+Del重启之后还可以正常进入系统，可以备份硬盘中个人重要数据后，恢复或重装系统试一下，如果无效建议预约报修检测硬盘。如果已经无法进入系统，有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据（数据恢复会涉及费用）。

二、 开机黑屏报错“A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot”

故障原因：

该报错一般是开机报AMD的HT总线错误。

解决方案：

如果这个报错出现在AMD平台上，这个故障实际上是个软故障，如果是WIN7或WIN10系统，使用随机预装系统和驱动就好了，如果一定要装XP，可以升级声卡驱动到最新的公版（6.1以上），如果无效或是其他机型，建议您预约报修让工程师检测处理。

三、 开机黑屏报错“BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot”

故障原因：

该报错一般是系统启动文件损坏导致。

解决方案：

需要通过备份数据后恢复系统或者重新安装系统来解决。

四、 开机黑屏报错“check media”或“checking media”

故障原因：

该报错是开机未找到正确的启动项。

解决方案：

1、您可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键，如能看到硬盘则选择硬盘启动，若可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。

2、若F12启动菜单可以看到硬盘，但选择硬盘后无法进系统，建议备份数据，恢复或者重装系统。

3、若F12启动菜单看不到硬盘或者重装系统无效，建议您预约报修检测硬件。

五、 开机黑屏报错“CMOS datetime not set ”或“ CMOS Battery Low CMOS Checksum Bad”

故障原因：

该报错一般是 coms 电池没电或者主板故障导致。

解决方案：

1、打开机箱，小心操作注意非损，尝试拿掉COMS电池，拔掉主机后所有连接线，长按开机键10秒左右，重复三次操作，释放静电后，装上电池再次开机尝试。

2、进入bios设置正确的时间后保存退出尝试，如果无效建议报修处理。

六、 开机黑屏报错“CMOS Settings Wrong”

故障原因：

该报错是由于CMOS设置错误。

解决方案：

出现这种报错，您可以尝试开机后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，按F9回车，恢复Bios默认设置，然后重新设置正确的日期和时间，再按F10保存退出，等待机器重启。如果无效，建议预约报修检测硬件。

七、 开机黑屏报错“Default Boot Device Missing or Boot Failed”

故障原因及解决方案：

“Default Boot Device Missing or Boot Failed” 说明电脑没有找到可启动的设备。如果是已经安装好系统的情况下仍然出现此提示，请按以下步骤进行:

1、关闭电脑，然后移除所有外部设备（如：U盘、移动硬盘、存储卡等）后再开机测试；

2、重启电脑进入BIOS检查电脑的启动项，硬盘是否是第一启动项，可以调整硬盘为第一启动项尝试，设置后保存退出并重启测试

3、使用Windows PE对系统盘分区进行激活，然后重启测试

4、如果激活分区无效，您可以备份好重要数据，通过联想一键恢复还原预装系统或者重新安装Windows系统。

八、 开机黑屏报错“Error 0135：Fan failure”

故障原因：

CPU风扇或机箱风扇有问题

解决方案：

1、开机进入BIOS，按F9恢复BIOS默认，再按F10保存退出，看机器重启后是否正常。

2、听机器内部是否有异常响声，确认一下是否有异物落入机器内部。如当前使用的是台式机，且您非常熟悉开箱操作，可在关机断电后打开机箱检查CPU风扇或机箱风扇连接是否正常，观察CPU风扇或机箱风扇转动是否正常，并尝试清理CPU风扇或机箱风扇灰尘。 注：小心操作，清理时注意固定风扇螺丝是否紧固正常。

3、若风扇转动异常或清理无效，建议您预约报修。

九、 开机黑屏报错“Error 0162：Setup data integrity check failure”

故障原因：

此情况通常为CMOS掉电导致的时间复位。

解决方案：

1、出现error后，按 F1 进 BIOS 设置，按F9恢复默认值后，重新设置CMOS时间及日期F10保存测试。

2、如果是预装 Win10系统，按F1进入 BIOS，将 CSM 选项调整为 Disabled。

十、 开机黑屏报错“Error 0164：Memory size decreaserd”

故障原因：

该报错一般是由于内存大小有变动，bios无法识别导致的。

解决方法：

建议进入 BIOS后F9恢复 BIOS，然后F10保存退出尝试，无效的话建议报修检测具体原因（注：恢复bios前请确认硬盘模式和引导模式等设置，恢复后需要修改回恢复前的状态）。

十一、 开机黑屏报错“Error 0199：sytem security-secrtity password retry count exceded on last boot”

故障原因：

0199报错为密码输入错误三次后机器报警，重启后出现，有两种情况会引起0199报错：

1、开机密码输入错误；

2、硬盘密码输入错误。

解决方案：

一、需要先确认之前设置了哪类密码，可以在此界面按F2，会显示出设置的密码类型，或者F1进入BIOS，不作操作直接F10保存退出，机器重启后也会显示出设置的是何密码：

1、设置了开机密码：

此界面下输入正确的开机密码，可以正常启动计算机；

如果不知道此密码，需要您向设置密码的相关人员进行核实或者送到服务站检测维修。

2、设置了硬盘密码：

此界面下输入正确的硬盘密码后即可正常启动系统；

如果不知道此密码，需要您向设置密码的相关人员进行核实或者送到服务站检测维修。

十二、 开机黑屏报错“Error 0200： Failure Fixed Disk 0”

故障原因：

该报错是由于硬盘无法引导。

解决方案：

1、确认bios设置正确，您可在开机后连续点击键盘F1(部分机型为F2)键进入Bios，如当前使用Win7系统，则找到Bios下的Exit选项中的OS Optimized Defaults选项应为Disabled，如使用Win10系统则改为Enabled，Win7的Startup下的引导方式为Legacy，Win10为UEFI。 选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。 然后按F10保存退出，等待机器重启。

2、若无效建议您备份硬盘数据恢复或重新安装系统，或者尝试开机敲F10选择storage test检测一下硬盘（部分机型带有F10硬件检测工具）。

3、若重装系统无效或者检测硬盘有报错，建议您预约报修。

十三、 开机黑屏报错“Error 0211：Keyboard not found”

故障原因：

该报错是由于开机未检测到键盘。

解决方案：

出现这种报错，您先查看是否连接了键盘，或者关机断电后移除键盘重新连接后开机测试，如果确定已正常连接键盘，也可以测试F1（部分机型为F2）能否进入bios，如果无法进入，更换键盘测试，如果均无效建议预约报修检测硬件。

十四、 开机黑屏报错“Error 00CE：Machine type and serial number are invalid”

故障原因：

该报错是bios机器型号和主机编号失效的提示，一般是由于刷新bios或者更换主板导致。

解决方案：

如果近期有刷新bios或者更换过主板，则是由于更新bios或者更换主板bios没有刷好导致的，建议联系服务站处理；如果没有刷新过bios或者更换过主板，建议报修检测具体原因。

十五、 开机黑屏报错“Error 1802：Unauthorized network card is plugged in…”

故障原因：

Error 1802：Unauthorized network card is plugged in...，此报错 一般是主板BIOS不支持网卡导致，也就是BIOS的白名单没有这个型号的网卡。

解决方案：

1、如果您有新加装的网卡设备，建议您关闭电源并卸下网卡后重新开机测试；

2、如果您最近更换过主板，可能是新主板的BIOS版本较低导致的，建议您联系服务站工程师升级BIOS（升级BIOS有风险，不建议自行升级）；

3、如果没有更换过主板也没有加装过网卡，建议您尝试→进入BIOS，按F9恢复BIOS默认值后按F10保存退出后重新开机测试；

4、如果以上方案无效，建议您自助预约报修或联系服务站协助检修。

十六、 开机黑屏报错“Error 1962：No operating system found”

原因分析：

一、基本输入/输出系统（BIOS）没有检测到硬盘。

二、硬盘损坏。

三、物理硬盘驱动器具有一个不正确的主引导记录（MBR）。

注意：一些第三方程序或磁盘损坏可以破坏一个MBR。

解决方案：

一、检查是否已经插入外设，比如U盘，移动硬盘等，光驱中是否有光盘也要进行查看，有的话去掉后再重新开机。

二、进入BIOS检查电脑的启动项，硬盘是否是第一启动项，可以调整硬盘为第一启动项尝试，尝试修改引导模式切换 UEFI 或 Legacy 引导，无效也可恢复BIOS默认值尝试。

三、建议小心操作，注意非损，打开机箱重新插拔下硬盘连接线。

四、此报错出现的原因也会是使用GHOST光盘/U盘装系统未安装成功导致，建议备份数据后更换安装版系统尝试重新安装。

五、您也可以尝试重启电脑，在开机过程中，不停的点击F10，进入检测界面，如果电脑自带检测工具，可以检测一下硬盘是否存在异常，协助排查故障。

六、如果以上方案无效，您可以在线报修。

十七、 开机黑屏报错“Error loading operating system”

故障原因：

“Error loading operating system”表示“载入系统时出错”，主要原因是主引导的扇区的损坏或者信息的错乱导致的。

解决方案：

1、关闭电脑，然后移除所有外部设备（如：U盘、移动硬盘、存储卡等）后再开机测试；

2、使用Windows PE对系统盘分区进行激活，然后重启测试

3、如果激活分区无效，您可以备份好重要数据，通过联想一键恢复还原预装系统或者重新安装Windows系统。

十八、 开机黑屏报错“Error ATA Device configuration Change Has occurred”

故障原因：

该报错是由于硬盘或者光驱设置被改变。

解决方案：

1、出现这种报错，建议您先核实是否更新或者更换过硬件。

2、如果没有，您可在开机后连续点击键盘F1(部分机型为F2)键进入Bios，如当前使用Win7系统，则找到Bios下的Exit选项中的OS Optimized Defaults选项应为Disabled，Startup下的引导方式为Legacy。

3、如使用Win10，则Bios下的Exit选项中的OS Optimized Defaults选项Enabled，Startup下的引导方式为UEFI。

4、如果无效建议预约报修检测硬件。

十九、 开机黑屏报错“floppy disk fail” 或“ A：drive error”

故障原因：

该报错一般是由于从软驱启动失败。

解决方案：

1、如果出现“floppy disk fail”这种报错，您可开机后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Devices下的Floppy driver选项改为disabled。如果无效您可在Bios下找到startup或boot选项，找到Primary Boot Sequence菜单，按"+"或"-"键将硬盘调整到第一启动项。

2、如果出现“A：drive error”这种报错，与软驱报错类似，但是如果出现报错的机器没有软驱的设置，您可以进入系统后右击本地磁盘C选择属性，点击工具，选择查错检查磁盘，如果没有报错建议备份数据恢复或重新安装系统，如果有报错或重装系统无效建议预约报修检测硬件。

二十、 开机黑屏报错“Free DOS”

故障原因：

该报错是由于出厂只有DOS系统。

解决方案：

如果您的机器开机提示"Free DOS"则表示您的机器现在运行的是 DOS 系统，如果是刚开箱的机器则表示出厂不带windows 操作系统。 需要您自己准备 window 系统镜像安装系统后使用，建议使用纯净版镜像安装。

二十一、 开机黑屏报错“Hard Disk：S.M.A.R.T. Status Bad”

故障原因：

该报错是由于支持 S.M.A.R.T 技术的硬盘可以通过硬盘上的监测指令和主机上的监测软件对磁头、盘片、马达、电路的运行情况、历史记录及预设的安全值进行分析、比较。当出现安全值范围以外的情况时，就会自动向用户发出警告。

解决方案：

出现此类报错，如您方便操作可先进入PE系统或将此硬盘外接至其他主机备份数据，尝试恢复或重装系统，若无效建议您预约报修检测硬件。

二十二、 开机黑屏报错“Invalid system disk.Replace the disk,and then press any key”

故障原因：

该报错是由于开机未检测到正确的启动项，或者启动项中没有系统或系统已损坏。

解决方案：

1、如果您是插入了光盘或U盘想要安装系统时出现这种报错，建议您先确认一下使用的光盘或U盘里是否有正常能启动的系统镜像，如果有，您可以在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将安装盘调整为第一引导项，然后按F10保存退出，等待重启试一下。

2、如果您是在已经有操作系统，但启动系统时出现这种错误，建议您关机断电后移除全部非标配部件，台式机只保留电源线和显示信号线开机测试。您也可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键，如果能看到硬盘则选择硬盘启动。

3、如果可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项，然后按F10保存退出，等待重启试一下。

4、如果无效建议备份数据后恢复或重装系统。

二十三、 开机黑屏报错“Invalid Partition Table”

原因分析：

该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，系统规定只能有一个分区为活动分区，若分区表中含有多个活动分区标志时，主引导程序会给出Invalid partion table的错误提示。

解决方案：

1、使用硬盘修复系统修复损坏的分区表，以下使用DiskGenius介绍修复此问题。

提示：操作前请务必备份硬盘上的重要数据，此操作有风险，需要在专业人士指导下慎重操作。

2、WINPE环境下运行DiskGenius，进入DiskGenius软件界面后，点击硬盘，右键选择重建主引导记录（MBR）；

3、屏幕将会有提示重建，点击是；

4、确认操作后，重启电脑，基本可解决这个问题；

5、如以上操作仍然无法修复，建议重建分区并安装全新操作系统。

二十四、 开机黑屏报错“Missing operating system”

故障原因及解决方案：

“Missing operating system” 说明电脑没有找到可启动的系统。如果是已经安装好系统的情况下仍然出现此提示，请按以下步骤进行:

1、关闭电脑，然后移除所有外部设备（如：U盘、移动硬盘、存储卡等）后再开机测试；

2、重启电脑进入BIOS检查电脑的启动项，硬盘是否是第一启动项，可以调整硬盘为第一启动项尝试，设置后保存退出并重启测试

3、使用Windows PE对系统盘分区进行激活，然后重启测试

4、如果激活分区无效，您可以备份好重要数据，通过联想一键恢复还原预装系统或者重新安装Windows系统。

二十五、 开机黑屏报错“Primary master hard disk fail”

故障原因：

该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。

解决方案：

出现这种报错，如果按F1还可以正常进入系统，建议尽快备份硬盘中个人重要数据后，联系服务站进行检测维修硬盘。如果已经无法进入系统，有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据（数据恢复会涉及费用）。

二十六、 开机黑屏报错“Press esc for recovery menu”

故障原因：

该报错一般是安装GHOST WIN7系统出现，安装GHOST版本后会将WIN7的主引导记录修改成GRUB4DOS，但又找不到（或根本就没有）MENU.LST文件，由此出现该报错。

解决方案：

如出现此类报错，建议您确认当前操作系统是否为正版，如非正版操作系统建议您使用纯净版镜像重装系统。

二十七、 开机黑屏报错“PXE-MOF：Exiting PXE ROM”

故障原因：

该报错是由于设置了网卡启动。

解决方案：

1、出现这种报错，如果您不需要使用网络引导可以开机后连续点击F1(部分机型为F2)键，进入Bios找到Device选项下的Network菜单，将下面Boot Agent改为Disabled，然后找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项，再按F10保存退出，待主机重启即可。

2、笔记本则在开机后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Bios下的Boot选项，将PXE Boot to LAN选项改为Disabled，同样将硬盘调为第一引导项，按F10保存退出，等待机器重启即可。

3、如果无效，建议您预约报修检测硬件。

二十八、 开机黑屏报错“Realtek PCIe GBE Family Controller Series … DHCP…”

故障原因：

开机网卡启动是由于网卡启动设置了第一启动项，或者检测不到硬盘系统引导，硬盘系统无法启动，故依次进行网卡启动。

解决方案：

1、先进入bios看是否可以识别到硬盘，如果识别不到，建议报修检测硬盘。

2、如果可以识别到硬盘，核实硬盘是否是第一启动项，设置第一启动项后看是否可以进入系统，如果依然开机提示网卡启动，检测不到系统引导多为系统问题，建议备份数据恢复或重新安装。

3、如果重装系统还是不行，建议备份数据，报修检测硬盘。

二十九、 开机黑屏报错“reboot and select proper boot device or insert boot media an selected boot device and press a key”

故障原因：

该报错是由于开机未检测到可以启动的设备。

解决方案：

1、出现这种报错，您可在关机断电后移除全部非标配部件，台式机只保留电源线和显示信号线开机测试。

2、您也可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键进入boot menu启动菜单，如果能看到硬盘则选择硬盘启动，如果可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。

3、如果点击F12键进入boot menu启动菜单后能看到硬盘但进不去系统，建议备份数据恢复或者重装系统，如果重装无效或启动菜单中看不到硬盘，建议您预约报修检测硬件。

三十、 开机黑屏报错“Remove disks or other medie press any key to restart”

故障原因：

该报错是由于开机检测到有外接设备。

解决方案：

1、出现这种报错，您可在关机断电后移除全部非标配部件，台式机只保留电源线和显示信号线开机测试。

2、您也可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键，如果能看到硬盘则选择硬盘启动，如果可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。

3、如果无效建议您预约报修检测硬件。

三十一、 开机黑屏报错“SMART Failure Predicted on Hard Disk 0”

故障原因：

该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。

解决方案：

出现这种报错，如果按F1还可以正常进入系统，建议尽快备份硬盘中个人重要数据后，联系服务站进行检测维修硬盘。如果已经无法进入系统，有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据（数据恢复会涉及费用）。

三十二、 开机黑屏报错“The battery installed is not supported by this system”

故障原因：

该报错是由于检测电池与主板IC不匹配导致。

解决方案：

如果您更换过电池，建议换回联想原装电池；如果没有更换过电池，建议报修检测故障原因，可能是bios、电池或主板故障。

三十三、 开机黑屏报错“There has been a signature failure”

故障原因：

该报错是由于硬盘分区表出错导致。

解决方案：

出现这种报错，您可先备份硬盘数据，恢复系统或者对硬盘做全盘格式化操作然后重新创建分区再安装系统，若无效建议预约报修检测硬件。

三十四、 开机黑屏报错“This System does not support batteries that are not genuine Lenovo-Made or Authorized”

故障原因：

该报错是笔记本电池非标配或者电池故障导致的。

解决方案：

如出现此类报错，建议您在关机状态下，连接标配规格的电源适配器，对内置电池和外置电池一起充电一个晚上后开机试一下，若无效建议您预约报修检测或更换标配型号的电池。

三十五、 开机黑屏报错“Unauthorized Wireless network card is plugged in. Power off and remove it”

故障原因：

该报错是由于插入了未经认证的网卡导致。

解决方案：

1、如果确实有自行更换过无线网卡，建议更换回原装无线网卡，如果原装无线网卡有故障建议维修或者更换原装经认证的无线网卡。

2、如果未更换过无线网卡，无故出现上图报错，建议开机后连续点击F1(部分机型为F2)键，进入Bios，点击F9恢复默认设置，再按F10保存退出，等待机器重启。无效的话报修检测具体原因，可能是无线网卡、主板或bios故障。

三十六、 开机黑屏报错“02F0：CPU ID55 No Microcode Update Loaded for Alternate Processor”

故障原因：

该报错一般与BIOS有关。

解决方案：

如出现此类报错，请检查并拔出所有的外接设备，如存储卡，读卡器等USB设备，同时，如果您有自行升级过硬件，请复原后测试;如无效，请开机并进入BIOS设置，按F9恢复默认值后，按F10保存退出，关机再开机测试；如依然无效，建议您预约报修。

升级了win10之后，原本电脑里的Word和Excel打不开了

和window8差不多，不过在一些功能和感官上面更加便捷、优秀。

只要是Windows 7 SP1或Windows 8.1系统符合升级条件的用户，均可以在发布之后一年时间内免费升级到Windows 10操作系统，并且未来仍可以获得支持服务。不过微软也表示，率先得到升级的一定是已经加入Windows Insider会员计划的用户，依然算是提前测试，其他用户还要慢慢等待。

与此同时，一些目前正在测试Windows 10的用户认为，现在并不是升级Windows 10操作系统的时机。那是为什么推迟升级呢？主要有八点原因，下面我们一一道来。

1、电脑可能无法正常运行

这几乎是显而易见的事情，相信大多数Windows用户都有碰到过这种情况。看过Windows 10系统硬件最低要求的话，你必须知道运行Windows 10，你的电脑或者平板电脑必须搭载1GHz主频或更快的处理器或SoC，内存最低需要1GB（32位）或2GB（64位），同时需要至少16GB（32位操作系统）或20GB（64位操作系统）的硬盘空间，而且显卡要支持DirectX 9或更高版本（包含WDDM 1.0驱动程序）。

就目前而言，此最低配置要求可能更多困扰的是老 Windows XP 用户，因为当初 XP 只要奔腾 233MHz 处理器、64MB 内存和 1.5GB 的硬盘就能运行了。一台新电脑虽然不能称之为昂贵， 但更多的用户考虑到更长久的系统支持，比如装一次机用六年，所以还要有一定的时间来考虑升级的成本费用，或者必须等待预装 Windows 10 系统的 PC 上市直接购买。

2、可以有一年的时间考虑是否升级

前面已经提到了，Windows 7 SP1和Windows 8.1用户有一年的限时免费升级时间，所以你可以等待所有一切因素都考虑充分之后再升级，包括数据整理或备份、考虑软件与硬件驱动的兼容性以及升级成本等等，尽可能的避免升级之后带来的一切麻烦。

3、Windows 7也可以满足桌面使用

Windows 10就是在Windows 7和Windows 8的基础上大量改进，但更多的还是偏向Windows 8，相比传统的PC而言更多加入了对触摸屏设备的照顾，最明显的事实就是对开始菜单的大改进。为了照顾触摸屏用户，微软直接将带有动态磁贴风格的Windows 8开始屏幕与Windows 7传统设计相结合起来，同时讨好桌面和触摸屏用户。所以，如果你认为 Windows 7 的开始菜单已经足够满足，而且平时也只是在桌面上使用Windows 7，并感到满意，那么坚持下去也是一件合情合理的事情。

4、不习惯自动更新

在Windows 10上，微软开始执行新的更新策略，所有Windows 10 Home家庭版用户在官方有更新的时候会自动获取和安装更新，只有专业版本和企业版用户可以管理更新。如果你习惯了Windows 7或Windows 8 上自主选择关键更新的话，可能要考虑是否升级Windows 10，因为升级到Windows 10专业版需要多花一笔费用。另外，Windows 7或Windows 8的支持服务还有很长时间常会结束，其中Windows 7结束时间为2020年1月份，Windows 8为2023年1月份，就算不升级，你的系统依然可以得到来自官方的安全更新，不会有类似于Windows XP的漏洞风险。

5、喜欢Windows 7桌面小工具就别换

微软在Windows Vista系统中开始引入了“Windows 边栏小工具”这个功能，随后延续使用到Windows 7。其实桌面小工具至今仍被很多用户钟爱着，因为这些“小玩具”就像是桌面的动态图标，可以实时显示并更新信息（比如天气、新闻信息、系统详情和CPU/内存使用率等），而且支持直接快捷的操作（比如打开在线音乐、快速打开硬盘等），就连现在Android操作系统上的桌面小部件也与此有异曲同工之处。

其实在Windows 8系统上，Windows 桌面小工具已经消失得无疑无踪了 ，因为Windows 8引入了“动态磁贴”，桌面小工具不仅与Windows 8的整体扁平化的美感格格不入，而且“动态磁贴”本身也承担了部分小工具的功能。或许是鉴于很少有用户使用桌面小工具，Windows 10上也没有恢复该功能。所以，如果你是桌面小工具的爱好者，或者钟情于桌面美化，在 Windows 10 有新代替方案之前，可以考虑暂时不升级 Windows 10。

6、正使用多个外设或不全兼容

大多数新发布的操作系统都有一个共同的致命弱点，那就是对旧的外设兼容性可能会有一定的问题，比如打印机、扫描仪和游戏外设。微软开发新操作系统的时候， 大多数时候不考虑驱动与老硬件外设的支持，因为那样做会浪费大量的开发资源，甚至未来节省时间还有意把老旧的系统驱动直接去掉。其结果很明显，很多硬件外设无法在新系统上使用。

因此，如果你现在正在使用的操作系统上连接了多个外设，就暂时不要考虑升级Windows 10了，选择等待未来是否会有兼容的驱动程序。

7、钟爱Windows媒体中心

Windows XP诞生之时，微软顺势带来了一个多媒体中心应用程序Windows Media Center，该应用功能非常丰富，相当于功能强大的家庭中心。比如支持观看、暂停和录制HDTV，支持全球多个电视（包括数字电视和高清电视）标准和电视调谐器 ，支持快速地找歌曲或节目，支持管理电脑上的多媒体并将其与家中运行Windows的任何其他电脑共享等。

可能很多Windows用户对Windows Media Center十分陌生，因为该应用程序实际上已经基本呈现“死亡”的状态了，微软在2009年的时候已经解散了这个该软件开发团队。到了Windows 8时代，Windows Media Center仅作为一个附件保留在系统中，不只是微软对其更新频率越来越少。现在微软终于表示，升级Windows 10之后，之前自带或自装的Windows Media Center将被删除。

如果至今你仍喜欢通过Windows Media Center来播放视频、音乐和其他媒体，那么在找到适合自己的另一方案之前，也请暂时不要升级Windows 10。

8、可能是小白鼠

Windows Insider会员计划的用户各种经历早已告诉我们，就算是最终正式版本，仍然有不少BUG和稳定性缺陷，包括系统本身是会出现崩溃，每一个软件是否能完美运行，硬件是否正常工作等等。如果你有这种顾虑和担心，等上个半年观察期，也是非常有必要的事情。

为什么windows系统软件更新后就显示电脑盗版了?

我知道升级了win10之后，原本电脑里的Word和Excel打不开了的原因：

找到word.exe和excel.exe文件；

下载office2016版本；

右键-属性-兼容性；

控制面板-程序卸载-点word和excel-点卸载旁边到更改-修复-修复后重启。但是我的问题还是依旧。

最后是通过这一步解决到：可以使用将安装目录里的Excel.exe改名，再从菜单打开Excel，会出现配置进度，安装目录下也会出现一个新的Excel.exe，删除改名的EXCEL，再打开应该就可以了。而且修改了这个之后，其它到也全部好了。

操作步骤：Program Files>Microsoft Office>Office15>Exel.exe(可以通过顶部到菜单：查看-文件扩展名来显示和修改文件扩展名)。

把以兼容模式运行和以管理员身份运行打上勾，就能运行了。

Microsoft Windows,是美国微软公司研发的一套操作系统，它问世于1985年，起初仅仅是Microsoft-DOS模拟环境，后续的系统版本由于微软不断的更新升级，不但易用，也慢慢的成为家家户户人们最喜爱的操作系统。

Windows采用了图形化模式GUI，比起从前的DOS需要键入指令使用的方式更为人性化。随着电脑硬件和软件的不断升级，微软的Windows也在不断升级，从架构的16位、32位再到64位， 系统版本从最初的Windows 1.0 到大家熟知的Windows 95、Windows 98、Windows ME、Windows 2000、Windows 2003、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 和 Windows Server服务器企业级操作系统，不断持续更新，微软一直在致力于Windows操作系统的开发和完善。

系统自动更新，安装了微软的最新的反盗版补丁，检测出来当前系统是盗版系统。于是电脑就提示Windows可能是盗版了。

1，如果是正版的系统，可能安装盗版的OFFICE等软件引起的，先反安装盗版的软件，然后重新启动，如果无效，备份好数据后，用一键恢复或系统光盘重装系统。

2，如果是盗版系统（没有COA标签，没有OEM授权证书，没有批量许可证书等），出现这种情况是被微软检查出系统是盗版了。

解决方法：

A，运行regedit进入注册表，找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\WgaLogon，删除它，重新启动。

B，搜索系统盘中的wgatray.exe文件，将找到的全部删除。（建议在安全模式下进行：启动电脑中按F8进入安全模式搜索删除） 。