电脑系统会出现的故障_电脑系统会出现的故障怎么办

1.计算机系统常见故障现象是怎么分类的

2.HP笔记本电脑系统故障，有时候会忽然崩溃。

3.电脑经常出现哪些故障？

4.电脑常出现的故障有哪些

5.电脑故障解决小技巧有哪些

6.计算机最常见的故障有哪些

7.电脑问题

1.1 CPU故障　1.CPU温度过高造成死机　2.计算机自动关机或重启　3.如何避免CPU被烧毁　4.如何降低AMD CPU的温度　5.CPU为何有两个温度　9.导热硅脂过多导致CPU散热不良　10.Intel原装风扇造成CPU温度过高　11.BIOS设置对CPU超频的影响　12.CPU超频引发的声卡问题　13.CPU超频导致显卡被烧毁　14.超频导致死机　15.超频引起电源供电不足　16.CPU超频造成计算机无法开机　17.CPU频率自动降低　18.使i865P主板也支持800MHzFSB的CPU　19.搭配800MHzFSB的Pentium4CPU　20.主板不能正确识别Pentium 4CPU的主频率　21.Windows 98中不识别双CPU　22.开机自检为两个CPU　23.关闭二级缓存造成计算机运行过慢　24.计算机检测到L2Cache时死机　25.CPU针脚接触不良导致无法进入系统　26.消除机箱内的风扇噪声　27.CPU风扇工作不正常导致死机　28.计算机运行时发出蜂鸣声　29.为何总显示100%的CPU占用率　30.CPU风扇转速为零　31.判断冒CPU　32.CPU故障的判断 1.2 主板与BIOS故障　33.i865和i875芯片组之间的区别　34.华硕865主板支持PAT模式　35.老主板支持大硬盘　36.通过自检鸣叫声判断故障　37.开机时显示器无显示　38.显示器黑屏　39.计算机无法启动　40.主板的接口损坏　41.南桥芯片的温度过高　42.系统不支持ATA/100　43.主板对ACPI的支持　44.主板不支持UDMA 1661100　45.计算机不能保存时间修改　46.BIOS设置不能保存　47.CMOS电池没电　48.CMOS掉电导致无法启动　49.CMOS电池易掉电　50.使计算机自动开机　51.计算机通电后自动开机　52.设置CMOS密码　53.开机密码设置无效　54.不拆机箱清除CMOS密码　55.刷新BIOS时提示内存不足　56.拯救损坏的主板BIOS　57.热插拔法拯救损坏的BIOS　58.BIOS被CIH破坏　59.BIOS损坏造成不能启动　60.不拆机箱了解计算机配置　61.主板Cache造成频繁死机　62.主板散热不良的故障处理　63.计算机启动后找不到PCI声卡　64.主板PS/2口供电不足　65.主板与鼠标不兼容导致启动异常　66.防护导致不能安装操作系统　67.硬件中断冲突　68.手动调节中断　69.启动时系统提示“UpdatingESCD” 1.3 内存故障　70.计算机长时间检测内存　71.开机后内存重复检测　72.单条256MB内存条自检时只认出128MB　73.辨别SDRAM和DDR内存　74.内存接触不良导致无法开机　75.“金手指”氧化导致无法开机　76.内存不兼容导致系统识别内存错误　77.混插不同的内存　78.DDR和SDRAM内存能否混插　79.增加DDR333内存后死机　80.DDR400和DDR333能否混用　81.内存BANK导致无法开机　82.内存增大后系统变得不稳定　83.内存加大后系统反而降低　84.内存增大后容量没变　85.内存优化后无故重启　86.内存CMOS参数错误导致死机　87.内存条排列顺序不当导致找不到全部内存　88.主板不能识别双内存　89.内存超频的恢复　90.主板不支持高频内存　91.内存频率与标称不符　92.内存不兼容导致系统进入安全模式　93.内存检测失败导致不能启动　94.内存损坏导致系统无法安装　95.计算机只能检测到一条内存　96.单面内存导致只显示一半容量　.双通道内存变成单通道内存　98.温度过高导致内存出错　99.内存使用双通道模式　100.内存不可读　101.内存条故障引起注册表出错　102.利用注册表找回“丢失”的内存　103.Windows经常进入安全模式　104.随机性死机　105.玩游戏时“内存不足”　106.Windows 98下“内存不足” 1.4 硬盘故障　107.开机找不到硬盘　108.开机不能从硬盘启动　109.开机时硬盘无法自举　110.开机时提示找不到系统　111.DOS引导记录出现错误　112.加载系统盘失败　113.在BIOS中有时会找不到硬盘　114.硬盘的DMA关闭导致系统运行过慢　115.辨别硬盘的软、硬故障　116.Fdisk无法读取硬盘分区　117.主分区没有激活而不能引导系统　118.坏区造成Fdisk不能通过检测　119.坏道导致硬盘间断停止反应　120.隔离硬盘坏道　121.修复硬盘坏道　122.硬盘容量与标称值不符　123.解决硬盘“逻辑锁”　124.修复无法启动的硬盘分区　125.Fdisk不能识别大硬盘　126.主板不识别大硬盘　127.意外停电导致分区表错误　128.恢复硬盘分区表　129.硬盘主引导记录被破坏　130.主引导程序引起启动故障　131.硬盘无法读写或不能辨认　132.硬盘烧毁后数据的挽救　133.Windows 9 8-无法识别ATA100　134.挂接双硬盘无法进入系统　135.系统中看不到第二块硬盘　136.双硬盘的盘符错乱　137.开机自检到光驱后不能启动　138.计算机不能正确检测硬盘　139.硬盘工作时有异响　140.分区后不重启直接格式化　141.分区卷标造成分区不能删除　142.开机时显示“No 80 cache install”　143.老硬盘导致黑屏死机　144.更换计算机后硬盘无法启动　145.拯救误格式化的硬盘数据　146.防护功能导致不能格式化硬盘　147.硬盘无法格式化　148.新硬盘出现读写错误　149.跳过磁盘检测的等待时间　150.整理磁盘碎片时经常重复　151.SATA硬盘不能安装Windows XP 1.5 显卡故障　152.开机后显示器无显示　153.显卡接触不良造成的启动失败　154.启动时长鸣判断显卡故障　155.显卡“金手指”被氧化造成黑屏　156.屏幕上出现异常杂点或图案　157.显卡过热导致出现花屏、黑屏　158.显卡过热　159.显存芯片过热　160.显存故障导致死机　161.显存设置错误导致游戏速度过慢　162.显卡自检时显存不正常　163.不能设置显存大小　164.升级显存后异常　165.如何恢复显示的分辨率　166.更换显卡后无法设置分辨率　167.显卡无法正常调整刷新频率　168.显示属性中的颜色只能用16色　169.P4x显卡变成P2x模式　170.P4x显卡能否在P 2x插槽上使用　171.屏蔽集成显卡　172.显卡刷新失败的恢复　173.升级显卡BIOS失败　174.显卡未安装好导致不能使用　175.运行游戏时出现黑屏　176.为何显卡TV输出的是黑白图像　177.3D加速卡不能启动 1.6 显示器故障　178.开机时显示器黑屏　179.显示器模糊不清且抖动　180.空气潮湿导致显示器屏幕模糊不清　181.计算机突然黑屏　182.显示器不定时黑屏　183.刷新频率过高引起黑屏　184.看**时显示器突然黑屏　185.显示器屏幕模糊不清　186.显示器屏幕上有乱码，模糊　187.显示器画面抖动　188.显示器屏幕上有水纹状滚动条　189.显示器的指示灯突然变红　190.启动后很长时间才显示画面　191.显示边缘有闪烁的竖条　192.屏幕上有两根细黑线　193.显示器屏幕四周有一圈黑框　194.显示器缺色　195.显示器被磁化导致部分颜色变化　196.显示器偏色的故障　1.显示器屏幕一边调不直　198.显示器几何失真　199.开机后显示器画面先大后小　200.CRT显示器带有静电　201.劣质电源导致显示器出现波纹　202.显示器发出“嗡”的声音　203.系统无法识别显示器　204.显示器上有黑点　205.检查LCD的坏点　206.保养液晶显示器　207.液晶显示器屏幕有花纹　208.显示器哪个指标更重要　209.LCD屏幕上有黑斑　210.LCD分辨率设置不当　211.使用LCD玩游戏时效果差　212.刷新频率超出LCD的支持范围导致黑屏 1.7 声卡和音箱故障　213.声卡无声　214.声卡突然无声　215.声卡不发声　216.驱动程序错误导致声卡无声　217.跳线造成声卡不能发声　218.关闭主板的集成声卡　219.两块声卡引起驱动程序错误　220.中断冲突造成声卡不能使用　221.4声道声卡只有2个音箱发声　222.只有一个声道发声　223.两个音箱声音大小不同　224.主机后面的音频接口不正常　225.创新SB Live声卡产生爆音　226.播放MIDI音乐时有杂音　227.超频导致声卡不能正常使用　228.CPU超频导致声卡无声　229.声卡的回放效果不好　230.声音播放间断　231.电源管理导致噪声　232.声卡发出的噪声过大　233.音箱中发出噪声　234.麦克风录音时有噪声　235.摄像头自带的麦克风导致噪声 1.8 光驱与刻录机故障　1.8.1 光驱故障　236.开机时光驱检测失败　237.系统有时找不到光驱　238.Windows中光驱图标丢失　239.光驱硬盘共用一条数据线　240.U盘引导系统后无法访问光驱　241.检测光驱时死机　242.不支持DMA导致系统不能启动　243.老光驱引起的系统启动慢　244.Windows 98安全模式下使用光驱　245.光驱读盘困难　246.光驱突然不能读盘　247.光驱激光头太脏　248.激光头读盘能力差　249.光驱托盘不能自动弹出　250.光驱托盘不易弹出　251.光驱托架弹入、弹出不到位　252.光驱托盘自动回仓　253.维护光驱　254.调整虚拟光驱与物理光驱的盘符　255.卸载虚拟光驱时丢失了物理光驱　256.光驱变成了“可移动磁盘”　257.光驱读盘时死机　258.光盘在光驱中不转动　259.光驱打滑造成不能读盘　260.光驱显示上一张光盘中的内容　261.光驱“爆碟”　262.消除光驱噪声　263.光驱发出异响　264.光驱读盘时震动　265.关闭光驱的自动运行　266.升级光驱的Firmware　267.修复损坏的光盘　268.DVD光驱读CD盘速度较慢　269.DVD-ROM的读取速度降低　270.DVD光驱不能播放DVD影片　271.播放DVD光盘时易死机　272.DVD播放**快进时死机　273.给DVD光驱降温　1.8.2 刻录机故障　274.刻录光盘时报错　275.刻录失败导致盘片不能弹出　276.刻录时提示缓冲区数据不足　277.刻录时提示缓存欠载　278.刻录时占用大量CPU　279.接在同一根IDE线上导致硬盘变慢　280.CD-RW不能刻录　281.维护刻录机　282.刻录时发出奇怪的声音　283.刻录软件不支持刻录机　284.刻录数据丢失　285.挂接双光驱时不能正常刻录　286.刻录软件无法识别刻录机　287.刻录盘片颜色不同　288.不能刻录VCD　289.刻录机实现超刻录　290.节约刻录盘　291.高速刻录导致VCD不能播放 1.9 软驱故障　292.开机检测不到软驱　293.开关机时都要检测软驱　294.非启动软盘导致系统不能启动　295.开机时检测软驱错误　296.提示找不到软盘　2.软驱成了可移动磁盘　298.BIOS设置导致软驱大小错误　299.创建虚拟软驱　300.读写软盘发生错误　301.读软驱时出错且发出噪声　302.软驱不能读写软盘　303.软盘上的文件打不开　304.软驱灯长亮　305.挽救坏软盘中的数据　306.写软盘零磁道损坏　307.找不到扇区或是错误的扇区　308.软盘坏道导致读写错误　309.软盘不易取出　310.软驱显示上一张软盘的内容　311.显示“磁盘未格式化”　312.无法复制文件到软盘 1.10 键盘与鼠标故障　1.10.1 键盘故障　313.启动时提示键盘错误　314.键盘接口出现故障　315.关机后键盘上的指示灯还在亮　316.键盘按键不灵　317.玩游戏导致按键失效　318.按键按下后弹不回来　319.键盘进水导致按键失效　320.一些按键被卡住　321.按键卡住导致连续鸣叫声　322.用鼠标代替键盘启动计算机　323.键盘、鼠标无故失效　324.键盘或鼠标不能动了　1.10.2 鼠标故障　325.启动系统后提示找不到鼠标　326.鼠标按键失灵的故障　327.鼠标按键无反应　328.鼠标灵活性下降　329.滚轮鼠标方向失灵　330.光电鼠标的指针颤抖　331.USB鼠标不可用　332.USB冲突导致鼠标不能用　333.在DOS下无法使用USB鼠标　334.开机后USB鼠标需插拔才能用　335.灯光造成光电鼠标不灵活

计算机系统常见故障现象是怎么分类的

电脑常见的5大故障以及解决方法，不求人自己就能解决！

故障一：电脑蓝屏

1、原因分析：内存条接触不良

解决方法：打开机箱将内存条固定，同时对电脑进行除尘操作，这样的做法能够更好地保证电脑运行。若电脑仍出现蓝屏，则可能是内存条的问题，可以考虑更换内存条。

2、原因分析：软件安装不兼容导致蓝屏

解决方法：如果在安装某软件后出现蓝屏现象，须将此软件卸载。若卸载后仍出现蓝屏现象，则是其他原因。

3、原因分析：电脑中毒引起电脑蓝屏

解决方法：如果是引起的，这时候需要将电脑重启并进行杀毒操作，若电脑仍是蓝屏现象，可以考虑重装系统。

4、原因分析：电脑超频运行致CPU过热或是内部硬件温度过高

解决办法：此时要查看CPU风扇和显卡风扇是否正常转动，若正常，则主要考虑加强散热，可以考虑添加机箱散热。

故障二：插入U盘后无反应

原因分析：电脑自身设置或U盘损坏

解决方法：更换接口，若U盘仍是无反应，可将其插入到其他电脑的USB接口尝试，如果在其他电脑上能够正常读取，则问题出在电脑设置上，相反，若在其他电脑上仍是无法读取，则大有可能是U盘出现问题了。

若是电脑设置的原因，打开“运行”对话框，输入命令“gpedit.msc”打开“组策略”管理器。依次展开“计算机配置”→“管理模块”→“系统”，然后双击“禁用自动播放”项。在打开的窗口中，将其设置为“已禁用”状态 ，并点击“确定”完成设置。

故障三：电脑温度过高引起卡顿

原因分析：后台运行的程序过多，超出了CPU承受的范围。也有可能是电脑机箱散热不好所导致的

解决方法：可以利用一些清理软件将后台不必要的程序停止运行，和清理一下系统垃圾。关于机箱散热，我们可以对其做一些简单的维护，如清理一下机箱内部的灰尘，特别是CPU以及散热风扇上的灰尘。

故障四：网络无法使用

1、原因分析：未正确安装网卡驱动

解决方法：重新下载安装网卡驱动，如驱动精灵等等

2、原因分析：IP地址冲突

解决方法：①点击电脑右下角的网络连接图标，点击“打开网络和共享中心”

②在打开的新窗口中，点击左上角的“更改适配器设置”

③打开“网络连接”，在此右键点击“本地连接”选择“属性”按钮

④弹出本地连接属性对话框，双击“此连接使用下列项目”列表中的“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”选项

⑤弹出“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”对话框，选择“使用下面的 IP 地址”单选项，然后在“IP 地址”文本框中为本机分配 IP 地址

⑥弹出“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”对话框，选择“使用下面的 IP 地址”单选项，然后在“IP 地址”文本框中为本机分配 IP 地址

⑦填好后，将鼠标光标定位到“子网掩码”文本框，系统将自动填充子网掩码

⑧在“默认网关”中输入网关地址，也就是路由器的地址。然后点击“确定”按钮保存即可设置成功

故障五：电脑无法进入系统

原因分析：系统崩溃或是硬盘损坏

解决方法：尝试重装系统，若不能识别硬盘，说明硬盘损坏，更换硬盘。

HP笔记本电脑系统故障，有时候会忽然崩溃。

自动关机　　现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。　　现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和软件也会导致这种现象发生。　　应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的。　　系统当机　　现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。　　现象分析：“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。　　应对之策：当机分2种，真当和当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则当；反之，真当。当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。　　发作　　现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……　　现象分析：实质上是一种恶意的电脑程序代码，通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。　　应对之策：道高一尺，魔低一丈，的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于发作严重时会破坏一些文件；我们就在发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。　　系统故障　　现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。　　现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。　　应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。　　驱动丢失　　现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。　　现象分析：排除的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，（如显卡和PCI卡），则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。　　应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生冲突。　　开机黑屏　　现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。　　现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。　　应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：（除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。　　怪响异味　　现象：听到怪响或者闻到异味。　　现象分析：怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）；也有可能是硬盘，光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振。异味，多为焦糊味，很刺鼻子的那种。　　应对之策：首先关闭电源。若是怪响，则打开机箱面板，一一检查，若是坏道，则修复或屏蔽。对于异味，要千万小心。这时用你的鼻子闻闻，找到发出异味的部件，然后卸下交由电脑公司处理，在这中间，大家一定要捍卫自己的消费者权益。（没过质保期的——该换的换，该修的修。）这个千万大意不得！因为，笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及（慢了N秒）给活活烧坏驱动芯片的，而后，再拿钱找JS大叔也没办法。（所以大家如果闻到异味，马上断掉电源，然后再下开机箱寻找原因，但是显示器千万别开，只能交由专业人员维修，那可是有高压电的，千万别拿自己的生命开玩笑。　　系统是否需重装，三条法则帮你忙　　如果系统出现以下三种情况之一，应该是你考虑重装系统的时候了：　　1)系统运行效率变得低下，垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理；　　2)系统频繁出错，而故障又不便于准确定位和轻易解决；　　3)系统不能启动。　　重新安装系统前，最好先列备份单　　在因系统崩溃或出现故障而准备重装系统前，首先应该想到的是备份好自己的数据。这时，一定要静下心来，仔细罗列一下硬盘中需要备份的资料，把它们一项一项地写在一张纸上，然后逐一对照进行备份。如果你的硬盘不能启动了，这时需要考虑用其他启动盘启动系统后，拷贝自己的数据，或将硬盘挂接到其他电脑上进行备份。为了避免出现硬盘数据不能恢复的灾难发生，最好在平时就养成每天备份重要数据的习惯。　　用户文档是珍宝，首当其冲备份好　　在需要备份的数据中，用户文档是首先要考虑备份的数据。如果你是编辑或作者，就需要首先备份自己的稿件；如果你是老师，需要首先备份自己的讲义；如果你是作曲家，则需要首先备份自己的曲目……通常，用户的文档数据是放在“我的文档”文件夹中的。如果用户另外指定了存放的文件夹，则需要备份的是相应的文件夹。　　上网老手变成瞎，只因忘备收藏夹　　经常上网浏览的用户，一般都收藏有个人特色的地址列表。下次需要搜索同类内容时，打开“收藏夹”便可轻松到达目的地。重装系统时，如果忘记备份自己的收藏夹，安装的新系统对你来说几乎只有一个空的收藏夹，以前保留的好地址就会不翼而飞，你将会感到瞎眼一般。虽然你可能会说，我有Google等好的搜索引擎，但本来一步就可到位的工作人为地变得相对复杂多了，何苦呢？所以，重装系统前一定要备份好“收藏夹”。Windows 2000的收藏夹是系统分区下的文件夹，中间的用户名因人而异。　　要保录入高速度，备份输入法词库　　现在，录入汉字无非是用笔型和拼音两大类输入法。而目前主流的笔型和拼音输入法都带有智能成分，也就是可以自动或半自动地记忆用户形成的个性化词库。个人用户在带有自己特色的词库环境下录入汉字，工作效率会大大提高。如果重装系统时忘记备份输入法用户词库，系统重装完毕后，输入工作中的个性词汇积累工作相当于从零开始。因此，别忘了备份输入法用户词库。用户词库一般在系统的或文件夹下，有的输入法本身就含有自己的词库备份接口，使用很方便。　　邮箱、QQ备份好，八方联系断不了　　电子邮件和QQ等聊天工具是我们现代人主要的联络工具。重装系统时，一定不要忘记备份自己的邮箱地址簿和QQ好友信息。邮件地址和QQ聊天好友的信息都可以用相应软件的导出功能进行备份。为避免系统崩溃后无法进行这些资料的备份，最好在平时就养成定时备份这些数据的习惯，将系统崩溃后这方面的损失降到最小。其实，FoxMail和QQ都是准绿色软件，你只需在平时压缩这两个软件的文件夹并保存起来备用即可。　　驱动程序备份好，下次装机不用找　　装机后的第一感觉应该是屏幕闪得让你眼睛难受，喇叭一点声音也没有。这是没有安装显卡和声卡驱动程序的缘故。如果你的系统中还有其他板卡或外设，还得重新安装其驱动程序。有些用户的这些驱动程序是拷贝在硬盘文件夹中的，没有安装盘。这时，你就需要特别留意，安装系统前一定要把自己的驱动程序备份出来。　　原有目录先别删，请先准备安装盘　　如果原来的系统下的文件还可以用诸如启动盘等进行访问，在决定重新安装操作系统并结束备份工作后，先不要急于删除或格式化你原有的系统，应该静下心来仔细想想原来的系统分区中还没有你需要保留的文件。再三考虑无误后，接下来的事就应该是准备你的安装光盘了。需要注意的是，你需要在系统BIOS中将光驱设置为第一启动盘。　　软件说明或封套，那里备有序列号　　安装序列号可是个关键的东西，如果你不小心丢掉自己的安装序列号，而又用全新安装，安装过程将无法进行下去。正规的安装光盘的序列号应该在软件说明书或光盘封套的某个位置上。但是，如果你用的是某些软件合集光盘中提供的测试版系统，那么，这些序列号可能是存在于安装目录中的某个说明文本中，比如SN.TXT等文件。所以，首先要将序列号读出并记录下来以备稍后使用。　　系统出错缺文件，覆盖安装试一遍　　如果系统启动时提示你少某些文件，或者某些文件出了问题，这时，你先别急于格式化自己的硬盘，而应该首先尝试进行覆盖安装。覆盖安装的要点是，先进入安全模式或启动到DOS下，然后执行安装光盘上的SETUP.EXE或其他用来启动安装程序的文件。注意在安装过程中要选择将系统文件安装在与原来系统相同的目录中。经过这样的安装，一般的问题大多可以得到修复，更重要的是以前安装的一些应用软件还可以继续使用。　　覆盖安装不奏效，删除安装新一套　　如果按以上所提的覆盖安装方法没有能够解决你的问题，那么你可以在确认备份工作完成后，并且各类驱动程序都已经准备好的情况下，先用启动盘启动系统，而后用FORMAT命令格式化你的系统分区，随后执行安装盘上的SETUP.EXE或用来安装的可执行文件，进行全新安装就可以了。　　倘若没有驱动盘，另起目录全新安　　如果按以上所提的覆盖安装方法没有能够解决你的问题，而你又没有把握知道自己是否还有需要备份的东西，或者你不想格式化自己的分区，那么，你可以用另起目录的安装法。方法是，用启动盘启动后执行安装文件，把系统安装在与先前系统不同的目录下。这样，原来的驱动程序还在旧的系统目录中。如果你的驱动程序丢失，当系统发现新的硬件时，你可以按系统提示到原来的目录里找到硬件的驱动程序。当所有硬件驱动程序安装完毕后，你就可以放心删掉原来的系统目录了。　　想要体验新震撼，升级安装需替换　　如果你使用的是较低版本的操作系统，而你想体验同一软件公司刚刚推出的新一代操作系统，那么你可以用升级安装的办法实现你的想法。方法是直接在低级操作系统环境下运行高级操作系统的安装文件即可。操作系统一般说来都是向下兼容的，Windows 98下可以升级安装为Windows 2000或Windows XP，Windows 2000下可以升级安装为Windows XP。升级安装后原来的大部分程序还可以继续使用。　　难舍旧情又求新，请君安装多系统　　如果你不愿意丢掉原来的低级操作系统，同时又想体验一下新一代操作系统的魅力，那么，你可以安装双系统。方法是：在低级操作系统(如Windows 98)下，执行高级操作系统安装盘上的安装文件如SETUP.EXE，然后在安装过程中选择安装在新的目录而不是选择升级安装即可。这样，当安装结束并重新启动系统后，便会出现双系统菜单。多系统安装方法也是如此，只是最好遵守先低级、后高级的安装次序，否则会出现许多麻烦。　　硬盘备份安装盘，再装系统更方便　　为了消除安装时经常到处找安装盘的烦恼，我们可以将系统安装盘备份到自己的电脑中。具体方法是：在你的硬盘的数据备份区中创建文件夹如，将系统安装光盘中的所有文件拷贝到该文件夹中。需要重新安装时运行其中的SETUP.EXE或其他安装文件就可以了。　　倘若系统未崩溃，部分恢复安装快　　如果Windows 98系统没有完全崩溃，但有些系统错误通过磁盘扫描或纠错软件又无法修复，这时可以使用Windows 98的部分恢复安装程序。这个安装程序可以在Windows 98光盘的文件夹里找到。方法是：转入DOS状态，进入目录，运行PCRESTOR，安装程序将会启动。这种安装的速度和硬盘安装的速度差不多，它不会造成数据丢失。同时，重新设置硬件时，一般都会自动完成。　　双启菜单故障难，只需2000安装盘　　如果在安装了Windows 2000后又安装了Windows 98，系统双启动菜单丢失了。这时，可用如下办法解决。首先在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导优先，然后将Windows 2000安装盘放入光驱。等自动加载完安装程序后，系统会问你是重新安装还是修复，不用管它，直接退出。最后到CMOS中把启动顺序再改为硬盘启动优先，这样再次开机后就会出现选择菜单了。　　不用2000系统盘，照样修复双启单　　如Windows 98安装在C盘，Windows 2000安装在D盘，E盘是用户数据区。我们可以事先将启动分区根目录下的BOOT.INI、NTLDR、NTDETECT.COM、BOOTSECT.DOS、IO.SYS、MSDOS.SYS、BOOTFONT.BIN等七个文件备份到我们的E分区。在我们重新安装系统不当而使双启动系统菜单发生混乱时，可以将这七个文件拷贝到启动分区下覆盖一下，就可解决问题了。　　克隆备份好手段，系统工具一并攒　　也许你会觉得每次重装系统最麻烦的不是重装系统本身，而是寻找和安装各类应用软件和实用小工具。这时，一个非常经典的软件Norton Ghost可以解决你的问题。当你安装完系统和一些工具软件后，只要用Ghost软件的备份分区功能将刚才装好的系统连同工具打包成一个文件。当需要恢复时，先用启动盘启动DOS，然后用Ghost把这个文件包快速恢复到原来的分区中即可。网吧安装多台相同的电脑多用此法，电脑老手们也惯用此法。 二、电脑经常死机的原因 在电脑使用过程中，我们经常会遇到死机的情况，而死机伴随者电脑操作系统，从一开始的Windows图形化操作系统开始，就一直有这样的情况。为什么一直解决不了?那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows操作系统呢，因为除了Windows操作系统，还有另外的几大操作系统，最有名的有UNIX。 UNIX的操作界面侧重于命令行界面，这样会减少许多。而Windows操作系统制作的初衷，是为了大众化，所以在图形化界面上下了很大工夫制作，因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows操作系统使用了内存调用的工作方式，在调用的时候，也会出现问题，所以一直解决不了一些问题。我们常见的一些死机故障，也是因为某些隐性的问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则，从软件故障到硬件故障，我们来慢慢的分析。第一种系统问题操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。第二种软件问题使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件也存在一个制作问题，也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏，在进入和游戏中，退出的时候，就很容易出现死机，因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候，可能会因为运算错误或者程序本身编写错误，造成死机。而这样的情况，也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。第三种软件残留文件软件在卸载的时候，以及被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。软件和残留文件也可能造成死机，所以在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。第四种软件不兼容有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。第五种缓存设置不合理缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。所以如果出现问题的话，只要设置为默认或者设置正确就可以了。第六种系统匮乏系统，整体来说是整个电脑的硬件，但是其中最重要的是内存了，内存是系统硬件中非常重要部件，主要负责系统运行时候的数据存储，所以如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。如果出现这样的情况，那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件，关闭一些不常用的软件。第七种、木马和木马，其实也是电脑程序，只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以，和木马运行的时候，恶意的使用系统或者破坏系统文件，对电脑以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况，请马上升级杀毒软件或者使用专杀工具。另外，平时要注意打开的实时监控以即时保护操作系统。第八种硬件过热电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的，所以在用电的时候，会进行迁移，产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话，需要先从机箱着手检查，然后再从cpu等设备开始检查，一一排除分析，如果找到的话，可以更换散热风扇或者加润滑油等，使其能够正常工作。

电脑经常出现哪些故障？

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本提示的蓝屏信息是windows8系统文件读取出错产生的影响，产生蓝屏的原因较多，计算机、安装软件版本不符合windows8系统要求、安装了非惠普提供的驱动版本产生数据冲突、系统文件出错等都会出现类似现象。

重启计算机若可以进入系统，建议您先启用杀毒软件查杀，若无改善查找最近出现频繁栏目前安装了哪些软件，卸载软件或更换windows8专用版本的软件试试看；如果使用了其他自动收集驱动软件安装驱动，也会出现类似现象，按最近更新过的驱动逐个卸载，查看惠普提供的驱动重新安装。

这些常用方法都无法改善的话，更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内， 安装后还会出现功能运行不稳定或无法使用的现象。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029希望以上回复能够对您有所帮助。

电脑常出现的故障有哪些

根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：

①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等；

②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况；

③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况；

④退出操作系统时出现死机：就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。

由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑DIY界流行的“超频’一—让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上，CPU处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了；其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数（超频了的电脑除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式，因此安全性很低，因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

一、排除系统“”死机现象

1．首先排除因电源问题带来的“”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态。

2．检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的死机现象。

二、排除感染引起的死机现象

用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因引起的死机现象。

另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。

三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

1．如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。

可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

2．如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。

四、根据系统启动过程中的死机现象来分析

系统启动过程中的死机现象包括两种情况：

1．致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。

2．非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。

五、排除因使用、维护不当引起的死机现象

电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：

1．积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。

具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。

2．部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

3．板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

4．板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。

六、排除因系统配置不当引起的死机现象

系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：

1．主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。

2．内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。

3．CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。

4．CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以用对CMOS放电的方法并用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。

七、排除因硬件安装不当引起的死机现象

硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。

1．部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如“黑屏”，内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动，其它板卡与插槽（插座）的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽（插座）上拔下重新安装。如果有空闲插槽（插座），也可将该部件换一个插槽（插座）安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。

2．安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机，不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。

八、排除因硬件品质不良引起的死机现象

一般说来，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记（Remark）、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件：

1．CPU CPU是被冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用，其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。

2．内存条 内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns，非奇偶校验冒充奇偶校验内存，非EDO内存冒充EDO内存，劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加（如：从60ns升为70ns），如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有更换新的内存条才能解决。

3．主板 一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常（将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行）时才能判断是否是主板故障，如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。

4．电源、风扇、机箱等 劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内“产热大户”元件散热不良因而引起死机。

九、系统黑屏故障的排除

系统死机故障多半表现为黑屏（即显示器屏幕上无任何显示）、这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条，电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：

1．排除“”黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式（可在BIOS设置中查看和修改）而出现的死机。

2．在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种死机现象。

3．黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。

4．黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。

5．检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。

6．换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。

7．换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。

8．检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。

9．检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。

10．请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法，这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。

电脑故障解决小技巧有哪些

电脑故障 千奇百怪，我给点资料 希望能给你点帮助！ (一) 主板篇 常见故障 一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行）一般BIOS被破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）但用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全） 常见故障 二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存 常见故障 三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows桌面，而且该驱动程序在Windows下不能被卸载如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统 常见故障四 ：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可 常见故障五 ：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了 出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响 常见故障六 ：主板COM口或并行口、IDE口失灵 出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用） (二) 内存篇 常见故障一 ：开机无显示 内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障 由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言） 常见故障二 ：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复 此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途 常见故障三 ：Windows经常自动进入安全模式 此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了 常见故障四 ：随机性死机 此类故障一般是由于用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机 常见故障五 ：内存加大后系统反而降低 此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试 常见故障六 ：运行某些软件时经常出现内存不足的提示 此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜 常见故障七 ：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足 此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题 （三) 硬盘篇 常见故障一 ：系统不认硬盘 系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系 常见故障二 ：硬盘无法读写或不能辨认 这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置 常见故障三 ：系统无法启动 造成这种故障通常是基于以下四种原因： 1. 主引导程序损坏 2. 分区表损坏 3. 分区有效位错误 4. DOS引导文件损坏 其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作不过有个简单的方法——使用Windows 2000找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘 分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区一样包括文件结构，内容，分区容量如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表 常见故障四 ：硬盘出现坏道 这是个令人震惊，人见人怕的词近来IBM口碑也因此江河曰下当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”…… 其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实） 那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？ 一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题为了让自己放心，在这多花些时间是值得的 如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧 由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据 常见故障五 ：硬盘容量与标称值明显不符 一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置在其中根据你的硬盘作合理设置如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生 常见故障六 ：无论使用什么设备都不能正常引导系统 这种故障一般是由于硬盘被的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用 “逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环 给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理 1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可 2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁 首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了 常见故障七 ：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 这种故障往往是最令人感到可怕的产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失这种故障的罪魁祸首往往是，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\>后输入以下命令（括号内为注释）： A:\>DEBUG（进入DEBUG程序） －F 100 3FF0（将数据区的内容清为0） －A 400（增加下面的命令） MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03 －G=400（执行对磁盘进行操作的命令） －Q（退DEBUG程序） 用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了以上是硬盘在曰常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修 (四) 声卡篇 常见故障一 ：声卡无声 出现这种故障常见的原因有： 1. 驱动程序默认输出为“静音”单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音 2. 声卡与其它插卡有冲突解决办法是调整PnP卡所使用的系统，使各卡互不干扰有时，打开“设备管理”，虽然未见**的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来 3. 安装了Direct X后声卡不能发声了说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序 4. 一个声道无声检查声卡到音箱的音频线是否有断线 常见故障二 ：声卡发出的噪音过大 出现这种故障常见的原因有： 1. 插卡不正由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽有错位这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障一般可用钳子校正 2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线 3. Windows自带的驱动程序不好在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序 常见故障三 ：声卡无法“即插即用” 1. 尽量使用新驱动程序或替代程序笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常 2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的 3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装 常见故障四 ：播放CD无声 1. 完全无声用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带 2. 只有一个声道出声光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可 常见故障五 ：PCI声卡出现爆音 一般是因为PCI显卡用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成P显卡，将PCI声卡换插槽上 常见故障六 ：无法正常录音 首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动 常见故障七 ：无法播放W音乐、Midi音乐 不能播放W音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能： 1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决 2. 如今流行的PCI声卡大多用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库 3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式 常见故障八 ：PCI声卡在WIN98下使用不正常 有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离P插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡而在ATX主板上紧靠P的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了 (五) 显卡篇 常见故障一 ：开机无显示 此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言） 常见故障二 ：显示花屏，看不清字迹 此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮重新启动，在Windows 系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序 常见故障三 ：颜色显示不正常 此类故障一般有以下原因： 1. 显示卡与显示器信号线接触不良 2. 显示器自身故障 3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可 4. 显卡损坏； 5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象 常见故障四 ：死机 出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机 常见故障五 ：屏幕出现异常杂点或图案 此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成需清洁显卡金手指部位或更换显卡 常见故障 显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡 此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

麻烦纳，谢谢!

计算机最常见的故障有哪些

在使用电脑享受上网的乐趣的同时，我们也不得不面对电脑出现的各种各样怪异的电脑故障一般会出现什么故障？该如何解决这些故障呢？本文是我精心编辑的电脑故障解决小技巧有哪些，希望能帮助到你！

一、电脑经常出现蓝屏故障

出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows系统启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。

1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS（将其由3改为2）可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。

2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。

3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。

二、计算机以正常模式在Windows启动时出现一般保护错误

出现此类故障的原因一般有以下几点：

1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了。

2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复。

3、Windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。

4、在CMOS设置内开启了防功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。

三、计算机经常出现随机性死机现象

死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解。

1、原因造成电脑频繁死机

由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染后，主要表现在以下几个方面：

①系统启动时间延长;

②系统启动时自动启动一些不必要的程序;

③无故死机

④屏幕上出现一些乱码。

其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要一并提出的是，倘若因为损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复。

2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障（具体表现在CPU、电源、内存条、主板）

对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度5—10度左右，特别是P Ⅲ 的电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连Windows系统都不能正常安装，但是更换赛扬533的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂，故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障。

3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机

此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。

4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机

此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。

5、软件冲突或损坏引起死机

此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决。

四、电脑启动系统时出现*。Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障

此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解决 。

五、在Windows以正常模式引导到登录对话框时

点“取消”或“确定”后桌面无任何图标，不能进行任何操作

此类故障一般是由于用户操作不当，造成系统损坏造成。解决方法如下：首先我们以安全模式引导系统，进入控制面板，进入“密码”选项，将“用户配置文件”设为“此桌面用户使用相同的桌面及首选项”，再进入“网络”，将“拔号网络适配器”以外的各项删除，使其登录方式为Windows登录，重新启动计算机，即可予以解决。

六、关闭计算机电脑重新启动

我在电脑报近期的一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装Windows来解决，其实不然，产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。

七、Windows中汉字丢失

在电脑中安装了Windows后又安装了其他软件，整理硬盘碎片时，系统提示：“硬盘碎片含有错误”。用SCANDISK修复后，碎片真理便不能用了，再进入Windows附件中时，发现其中汉字不见了。经检查没有，再查看SCANDIDSK。LOG文件，提示：“文件夹C：Windows已被损坏………”。

根据上述故障现象，中文Windows发生汉字乱码，大多是因注册表中有关汉字显示的内容丢失而造成。此时，打开注册表编辑器（WindowsREGEDIT。EXE），再打开有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”这两行关键字，若有，再分别打开这两行关键字即可看到其中内容。当只有“默认”一行而无其他内容，表明无法定义有关的汉字显示，为汉字乱码的原因。

可用手工方法进行修复。

（1）单击“开始”，选择“运行”。

（2）在“运行”对话框中，键入regedit，单击“确定”，打开注册表编辑器。

（3）展开“我的电脑HKEY—LWCAL—MACHINESystemcurrent Control SetControl Fontassoc”查看底下有无“Aossiated Char Set文件夹图标，在窗口的右栏中，将增加以下内容：

ANSI（00）“Yes”

GB2312（86）“Yes”

WEM（FF）“Yes”

SYMBOL（02）“on”

增加方法为：在编辑新建菜单中，单击“串值”，再在右栏中出现的文字框中，键入ANSI（00），之后双击该文字框，在出现的对话框中，键入Yes，单击“确定”，其余增加的内容依此类推。

（4）按照上述方法，单击Associated Default Fonts文件图标，其窗口的右栏中将增加以下内容：

Assoc System Font“Simsun、ttf”

Font Package Decorative“宋体”

Font Package Dont Care“宋体”

Font Package Modern“宋体”

Font Package Roman“宋体”

Font Package Script“宋体”

Font Package Swiess“宋体”

（5）当没有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”两行关键字时，则Fontassoc文件夹，在编辑新菜单下，单击“主键”，再在出现的文字框中，分别键入上述两行关键字，之后按步骤（4）增加所列之内容。

（6）关闭系统，重新启动计算机。

八、打印机不能打印

在确认打印机完好的情况下，首先用户进入DOS状态（纯DOS），在命令提示行输入dir>prn或按键盘上的“Print screen sysrq”键，看打印机能否打印，倘若不行一般可判断主板的打印口或打印线缆有问题，但据笔者经验有可能与cmos设置中的打印口模式（一般有Ecp、Epp、Spp几种

）设置有关，用户可相应调换试验，还有一种比较特殊的情况，当打印口损坏后ucdos、Windows下均能打印，但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印，对此唯有加多功能卡方能解决（加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、、打印口）。倘若Dos下能够打印，可按以下方法来予以解决：

①在Windows下，进入控制面板的系统属性，看打印端口LPT1是否存在，倘若没有可进入控制面板——添加新硬件，让其搜索新硬件，再将找到的打印口添加进去就可以了。

②驱动程序是否已经正确安装，重新安装打印机驱动程序。

③安装系统文件的磁盘是否有剩余空间，一般空间不足会有内存不足的提示，只要卸除一些软件就可以了。

④计算机可能感染。

九、在Windows下运行应用程序时提示内存不足

一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：

①磁盘剩余空间不足，只要相应删除一些文件即可。

②同时运行了多个应用程序。③计算机感染了。

十、在Windows下打印机打出的字均为乱码

此类故障一般是由于打印机驱动程序未正确安装或并行口模式设置不符有关，对于第一种情况解决办法比较简单，如若是第二种情况可进入Cmos设置后更改并行口模式且逐个试验即可（一般有Ecp、Epp、Spp三种）。

十一、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示

此类故障引起原因较多，有如下几种可能：

①系统文件被更改或损坏。倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作的提示，（例如打开控制面板）。

②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时均会产生非法操作的提示，笔者还曾遇到过一例由此引发的特殊现象，有时在打开某些网页时出现非法操作的提示。

③内存条质量不佳引起（有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解决此类故障）。

④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战 ，倘若未安装声卡驱动程序，运行时就会产生非法操作错误。

⑤软件之间不兼容，例如IE5。5装于win98第二版的系统上，当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法操作的提示。

十二、拨号成功后不能打开网页

出现此类故障后有以下几种现象：

1、提示无法打开搜索页。此类故障一般是由于网络配置有问题造成。进入“控制面板”——“网络”，将拨号适配器以外的各项全部删除，重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”重新启动计算机后即可解决。

2、 一些能够进去的站点不能进去且长时间查找站点。有一些MODEM如若用户没有为其指定当地的IP地址就会出现此类故障，可进入MODEM设置项再为其指定当地的IP地址即可，例如湖南的IP地址为：202。103。96。68。还有一种可能是由于用户用软件优化过，对此也可按上面介绍的方法重新安装网络选项或恢复一册表看能否解决问题，如若不行的话，就笔者经验只有重新安装系统方可解决。

3、在Windows的IE浏览器中，为了限制对某些inter站点的访问，可以在“控制面板”的“inter”设置的“内容”页中启用“分级审查”，用户可以对不同的内容级别进行限制，但是当我们浏览含有activex的页面时，总会出现口令对话框要求我们输入口令，如果口令不对，就会无法看到此页面。这个口令被遗忘后，用户便无法正常浏览。解决的办法就是通过修改注册表，删除这个口令。方法如下：

打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESofaremicrosoftWindowscurrent versionpoliciesratings。在这个子健下面存放的就是加密后的口令，将ratings子键删除，IE的口令就被解除了。

十三、3DMAX正常安装完成后不能启动

此类故障一般是由于用户的Windows系统文件安装不全所造成，Windows一般在正常安装情况下会少装如下几个文件：vdd。vxd、vm。vxd、vmouse。vxd、vflatd。vxd、vdmad。vxd、configmg。vxd、ntkern。vxd，我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始——程序——附件——系统工具——系统信息，再点击“工具”——系统文件检查器，选取从安装软盘提取文件，在空白栏内输入以上提到的各个文件，提取完成后即可解决故障。

十四、计算机自动重新启动

此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时产生该故障。

1遭遇停电

<现象：显示器，主机，音箱等会在一瞬间“强行关闭”。

现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失……

应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON，PQMIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护

2自动关机

现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。

现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和软件也会导致这种现象发生。

应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的

系统当机现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。

现象分析：“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。

应对之策：当机分2种，真当和当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则当;反之，真当。当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

3发作

现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……

现象分析：实质上是一种恶意的电脑程序代码，通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。

应对之策：道高一尺，魔低一丈，的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的;而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于发作严重时会破坏一些文件;我们就在发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。

4系统故障

现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。

现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。

应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C：，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。

驱动丢失现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

现象分析：排除的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，（如显卡和PCI卡），则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生冲突。

开机黑屏现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。

应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：（除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。

5怪响异味

现象：听到怪响或者闻到异味。现象分析：怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）;也有可能是硬盘，光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振。异味，多为焦糊味，很刺鼻子的那种。

应对之策：首先关闭电源。若是怪响，则打开机箱面板，一一检查，若是坏道，则修复或屏蔽。对于异味，要千万小心。这时用你的鼻子闻闻，找到发出异味的部件，然后卸下交由电脑公司处理，在这中间，大家一定要捍卫自己的消费者权益。（没过质保期的——该换的换，该修的修。）这个千万大意不得！因为，笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及（慢了N秒）给活活烧坏驱动芯片（Firewall）的，而后，再拿钱找JS大叔也没办法。（所以大家如果闻到异味，马上断掉电源，然后再下开机箱寻找原因，但是显示器千万别开，只能交由专业人员维修，那可是有高压电的，千万别拿自己的生命开玩笑。

电脑问题

计算机常见故障主要有软件故障 和 硬件故障 两类：

1．软件类故障软件故障是指安装在计算机中的操作系统或者软件发生错误而引起的故障，主要包括以下几个方面。（1）操作系统中的文件损坏引起的故障计算机是在操作系统的平台下运行的，如果把操作系统的某个文件删除或者修改，会引起计算机运行不正常甚至无法运行。（2）驱动程序不正确引起的故障硬件能正常运行要有相应的驱动程序与之配合，如果没有安装驱动程序或没有安装正确会引起一系列的故障，例如声卡不能发声，显示卡不能正常显示色彩等等，这些都与驱动程序有关。（3）误操作引起的故障误操作分为执行命令误操作和软件程序误操作。执行命令误操作是指执行了不该使用的命令，例如，系统运行时必须用到的文件（如后缀为ini或 dll的文件），如果删除了这些文件，将会导致系统不能正常运行；对磁盘执行了格式化操作导致磁盘内的数据丢失。执行了卸载软件的操作使系统内的软件消失等等。软件误操作是指运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序等导致的系统工作不正常。（4）计算机引起的故障计算机会在很大程度上干扰和影响计算机的使用，染上的计算机其运行速度会变慢，计算机存储的数据和信息可能会遭受破坏，甚至全部丢失。（5）不正确的系统设置引起的故障系统设置故障分为3种类型，即系统启动时的CMOS设置、系统引导实时配置程序的设置和注册表的设置。如果这些设置不正确，或者没有设置，计算机可能会不工作和产生操作故障。

2．硬件类故障硬件类故障是指计算机的某个部件不能正常工作所引起的计算机故障。硬件类的故障主要包括以下几个方面。（1）电源故障计算机电源损坏或者主板、硬盘等设备的供电线路损坏使之不能加电，导致计算机无法正常启动。（2）芯片故障芯片的针脚损坏、接触不良、或者因温度过热而使计算机无法正常工作。（3）连线故障连线故障是指各设备之间的数据线连接错误，或者没有连接到正确位置而引发的故障。（4）部件故障计算机中的主要部件如CPU、主板、显示器或磁盘驱动器等硬件产生的故障，会造成系统工作不正常甚至无法工作。5）兼容性故障计算机各硬件部件之间是否能相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性，是否相互兼容，如果不兼容就会引起故障。3．计算机故障排除常用的方法（1）拔插法拔插法是排除计算机故障最常用的法方之一，此方法的原理是计算机开机后BIOS会对计算机进行加电自检，如果不能顺利通过自检，BIOS会发出报警声，不同的硬件故障会有不同的报警声。通过报警声初步判断故障所在，关机断电后把判断有故障的硬件拔出再重新插回，看故障是否消失，如果故障依旧，就说明不是该硬件的问题，再试其他的硬件，直到找到根源所在。（2）替换法替换法也是排除故障最常用的方法之一。此方法是用好的硬件替换可疑的硬件，若故障消失，说明原硬件的确有问题。（3）敲击法计算机在运行中时好时坏，可能是虚焊或接触不良或金属氧化等原因造成的。对于这种情况，可以用敲击法进行检查。(4) 直接观察法

（一）.电脑故障的分类

电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障．

1．硬件故障

硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂故障＂之分．

（1）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关．

（2）＂故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作．

2．软件故障

软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点：

（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全．

（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容．

（3）CMOS参数设置不当．

（4）系统遭到的破坏．

（5）系统中有关内存等设备管理的设置不当．

（6）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪．

（二）.识别故障的原则

电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的.

1.对于情况要了解清楚

维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象.

2.先后真,先外后内,先软件后硬

先后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除故障的可能后才去考虑真故障.

先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱.能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件.

先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障.

3.注意安全

做好安全措施.电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全.

（三）.电脑故障处理步骤

1.明确问题所在本质

在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存?是显卡?还是整机的兼容性?这就需要我们有一个清晰的头脑,一步一步的观察才能找到问题的所在,然后正确的处理.

2.收集资料

根据所明确的问题,接着应该来收集相应的资料,例如,主板的型号,BIOS的版本,显卡的型号,操作系统版本等.

3.提出解决的方法

根据电脑出现的故障现象结合自己平时掌握的有关硬件处理知识,提出一个合理的解决方法.

（四）.故障检测时注意事项

1.拔去电源

在任何拆装零部件的过程中,请切记一定要将电源拔去,不要进行热插拔,以免不小心误触而烧坏电脑.

2.备妥工具

在开始维修前请先备妥工具(包括螺丝刀,尖嘴钳,清洁工具),不要等到维修中途才发现少了某种工具而无法继续维修步骤.

3.备妥替换部件

想要维修一台坏的电脑,最好能准备一台好的电脑,以便提供替换部件来测试,这样对于发现故障会比较容易.当然,这一点对于普通用户,比较困难,不过现在的电脑的普及率已经很高了,相信左邻右舍之间都不止一台电脑,互相借用一下应该不会太难.

4.小心静电

维修电脑时请小心触电,以免烧坏电脑元件,尤其是干燥的冬天,手经常带有静电,请勿直接用手触摸电脑部件.

5.备妥小空盒

维修电脑难免要拆电脑,就需要拆下一些小螺丝,请将这些螺丝放到一个小空盒中,最好用有一些小隔间且可以存放下不同大小的螺丝空盒,维修完毕再将螺丝拧回原位.

第二章 硬件设备维护

一、台式电脑硬件设备维护

台式电脑也就是我们常说的兼容机、品牌桌面电脑。这类产品的故障往往可以由用户找出，并进行自我解决一般的简单故障。

2.1.1存储设备

在电脑配件设备中，存储设备往往代指硬盘、光驱、软驱；而且这类设备属于消耗品，需要我们平时使用的时候注意保养维护，才可能拥有较长的使用寿命。下面我给大家分别介绍这几种常用存储设备。

1.硬盘

在讲硬盘维护之前,我先来讲一下硬盘及其相关系统的原理.

目前的硬盘驱动器主要是磁盘驱动器(Winchester Disk Driver),即温盘驱动器,也简称为温盘.它是一种集磁头、盘片和控制机构于一休的全密封硬盘驱动器。

（1）硬盘结构

硬盘系统由硬盘片、硬盘驱动器和适配器组成。通过硬盘适配器与主机相连。硬盘系统可以称为微机系统的子系统，它在微机系统中有相对独立的功能。硬盘驱动器及其适配器都带有自己的CPU，它们本身就是一台专用的微处理机系统。

硬盘驱动器的结构

硬盘驱动器和软盘驱动器工作原理相同，结构也很相似，都属于磁表面存储器。它们在旋转的盘片表面的磁性介质上利用磁头读写信息。它们都有驱动盘片旋转的主轴机构、磁头、驱动定位机构以及控制电路等。硬盘驱动器和软盘驱动器的主要区别是：硬盘驱动器盘片、基片是硬质铝合金，故又称硬磁盘。工作时磁头不与盘片表面接触，靠空气浮力使磁头浮在表面上，其浮动间隙不到0.3μ m，磁头只在停机或刚启动时才与盘面接触。系统不工作时，磁头停在磁盘表面的特定区域，而不接触数据区，减少了数据破坏的可能。

硬盘驱动器的类型

现在的硬盘按接口分，主要有两种类型：IDE接口硬盘和SCSI接口硬盘。通常SCSI硬盘比IDE硬盘的工作速度快，但在标准的环境中，单个硬盘的性能并不会因为使用SCSI接口而有太大的提高。SCSI的优势在于多个设备可以同时使用总线，即具有良好的多种功能。两种硬盘都要必须和相应的控制器一起使用，IDE类型的控制器是集成在主板上的，用户不必再费心买一块专门的接口卡；而SCSI接口的硬盘还要另加一个SCSI的盘控卡才能工作，且两者的价格都比较昂贵。

----IDE接口（Integrated Device Electronics）是当前新型磁盘驱动器普遍用的一种接口。该接口是一种系统级接口，可以支持两个硬盘。由于用的是美国国家标准协会（ATA）所制定的标准，所以又被称为IDE/ATA接口。一般来说，ISA和EISA总线均支持IDE接口，其数据传输速率为4.1MBit/s以上，传输方式有 PIO和DMA两种。

-----SCSI接口

SCSI（Small Computer System Interface）是小型计算机系统接口。是Novel公司生产的高速硬盘接口卡，又称硬盘协处理板。SCSI是一种系统级接口，可以同时接到各种不同设备（如硬盘驱动器、光盘驱动器、磁带驱动器、扫描仪和打印机）上，并通过高级命令与它们通信。它可以支持多个硬盘。SCSI由50根命令线和数据线组成。

硬盘的日常维护

硬盘的绝大多数故障是由于使用不当造成的，尤其是在使用和搬运过程中，容易造成硬盘的硬件出现故障，即硬故障。对于一般用户来讲，硬故障几乎是无法修复的，只能送厂家维修。所以用户在使用过程中尤其要注意以下几点：

（1）不要拆卸硬盘

当发现硬盘有故障时，任何时候任何场合都不要打开硬盘。这是因为，在达不到超净100级以上的条件下拆开硬盘，空气中的灰尘就会进入盘内，当磁头进行读/ 写操作时，必将划伤盘片或损伤磁头，从而导致盘片或磁头损坏。另外，盘内的某些机构一旦打开就无法还原，从而使硬盘驱动器全部报废。

（2）尽量避免振动和挤压

由于磁头和盘片用接触式启停，只有转速达到额定值时，磁头才能浮起在盘片表面上，振动和挤压容易造成磁头经常在数据区启停，会缩短磁头和盘片的使用寿命。当硬盘驱动器执行读/写操作时，不要移动或碰撞工作台，否则磁头容易损坏盘片，造成盘片上的信息读出错误。

（3）注意防磁

硬盘驱动器不要放在强磁场物体（如TV、喇叭等）附近。

（4）注意温湿度

硬盘驱动器的主轴电机、步进电机及其驱动电路在使用过程中都会产生热量，因此硬盘驱动器周围的环境温度不要过高（一般为10度至40度）湿度不能过大，在潮湿的梅雨季节，要经常给机器加电，以便蒸发掉机内的水气。

（5）放置方式

硬盘由于结构上的原因可以垂直或水平放置，但最好不要使底盘（即电路板）朝上。

（6）保护数据

硬盘上的信息要常做备份，常做检查。

现在切入维修正题

第一章 常见电脑硬件故障处理

1.1 主板故障

随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低,主板的可维修性越来越低.但掌握全面的检测与维修技术,了解主板使用过程中应当注意的事项,对微机用户来说仍是十分重要的.因为正确地使用微机可以减少主板的故障发生率,熟练的检测技术可以帮助你迅速地判断主板故障发生在哪个部位,一定的维修知识能使您顺利地排除故障.本次主要介绍主板故障分类、引起主板故障的主要原因以及主板故障检查排除的常用方法。

1.1.1 主板故障分类

从不同角度考虑，主析故障可有不同的分类方法。

（1）根据对微机系统的影响，可将主板故障分为非致命性故障和致命性故障。其中，非致命性故障发生在系统上电自检期间，一般给出错误信息。致命性故障也发生在系统上电自检期间，一般导致系统死机。

（2）根据影响范围不同可分为局部故障和全局性故障。

局部性故障指系统某一个或几个功能运行不正常，如主板上打印控制芯片损坏，仅造成联机打印不正常，并不影响其他功能；全局性故障往往影响整个系统的正常运行，使其丧失全部功能，例如时钟发生损坏将使整个系统瘫痪。

（3）根据故障现像是否固定可分为稳定性故障和不稳定性故障。

稳定性故障是由于元器件功能失效、电路断路和短路引起，其故障现象稳定重复出现；而不稳定性故障往往是由于接触不良和元器件性能交差，使芯片逻辑功能处于时而正常、时而不正常的临界状态而引起的。如由于I/O插槽变形，造成显示卡与该插槽接触不良，使显示呈变化不定的错误状态。

（4）根据影响程度不同可分为独立性故障和相关性故障。

独立性故障指完成单一功能的芯片损坏；相关性故障指一个故障与另外一些故障相关联，故障现象为多方面功能不正常。其故障实质是控制诸功能的共同部分出现故障。例如软、硬盘子系统工作均不正常，而软、硬盘控制卡上其功能控制较为分离，故障往往发生在主板上的外设数据传输控制即DMA控制电路。

（5）根据故障产生源可分为电源故障、总线故障和元件故障。电源故障包括主板+12V、+5V、+3.3V电源和Power Good信号故障。总线故障包括总线本身故障和总线控制权产生的故障。元件故障则包括电阻、电容、集成片及其他元器件的故障。

1.1.2 引起主板故障的主要原因及常见故障维修方法

1、引起主板故障的主要原因

引起主板故障的原因有多种，下面只对几种主要原因进行简单分析。希望大家一目了然。

（1）人为故障

带电插拔板卡，以及在安装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害。

（2）环境不良

静电干扰常常造成主板上芯片（特别是CMOS芯片）被击穿。另外，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时，往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘，也会造成信号短路等。

（3）器件质量问题

由于芯片和其他器件质量不良导致的损坏。

2. 主板故障检查维修的常用方法

主板故障往往表现为系统启动失败和屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。下面列举的维修方法各有优势和局限性，在电脑维修过程中往往结合使用。

（1）清洁法

使用清洁法去除灰尘等造成接触不良的隐患，应用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘。另外，主板上的一些插卡和芯片用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接。

（2）观察法

反复查看待修的板子，看各插头、插座是否歪斜。电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的地方，可以借肋万用表量一下。触摸一下芯片的表面，如果异常发烫，可换一块相同型号的芯片试试。

（3）电阻、电压测量法

为防止出现意外，在加电之前就测量一下主板上电源与地（GND）之间的电阻值。最能简捷的方法是测芯片的电源引脚与地之间的电阻。未插入电源插头时，该电阻一般应为300Ω，最低也不应低于100Ω。再测一下反向电阻值，略有差异，但不能相差过大。若正反向阻值很小或接近导通，就说明短路发生，应检查短路的原因。产生这类现象的原因有以下几种

●主板上有被击穿的芯片

●主板上有损坏的电阻电容

●主板上存有导电杂物

（4）拔插交换法

主机系统产生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统运行不正常。用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的和简捷方法。该方法就是关机后将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么就说明故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后故障系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。用交换法实质上就是将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。

（5）静态测量分析法

让主板暂停在某一特定状态下，根据电路逻辑原理或芯片输出与输入之间的逻辑关系，用万用表或逻辑笔测量相关点电子来分析判断故障原因。

（6）动态测量分析法

编制专用论断程序或人为设置正常条件，在机器运行过程中用示波器测量观察有关组件的波形，并与正常的波形进行比较，判断故障部位。

（7）先简单后复杂并结合组成原理判断法

随着大规模集成电路的广泛应用，主板上的控制逻辑集成度越来越高，其逻辑正确性越来越难以通过测量来判断。可先判断逻辑关系简单的芯片及阻容元件，后将故障集中在逻辑关系难以判断的大规模集成电路芯片。

（8）软件诊断法

通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数（如接口地址），编写专用诊断程序来硬件维修可达到事半功倍之效。程序测试法的原理用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片（如寄存器）状态来识别故障部位这是网上复制别人的 。