前台的工作需要使用电脑吗-前台工作电脑系统要求有哪些
1.在宾馆里如何确定电脑的配置信息
2.酒店前台电脑购,懂的来。
3.移动前台营业员需要会电脑吗
在宾馆里如何确定电脑的配置信息
酒店卫生间配置物品?
下面是酒店卫生间配置物品:
一次性必需品:牙刷,牙膏大于等于6克,香皂大于等于12克大于等于25克各一块,或大于等于40克一块,洗发液,沐浴液,梳子,浴帽,女宾袋,卫生纸,座便已消毒;
一次性可选配品:护发素,润肤露,丝瓜浴檫,剃须刀及剃须膏(为预防爱滋有的宾馆不提供了);
面巾,浴巾,浴服;
漱口杯,漱口杯杯盖或口杯套,漱口杯及一次托盘或竹蓝;
有偿用品,如护理液,避孕套等;
电吹风(干发器);
垃圾桶。
五星级酒店定义:
五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
五星级酒店设施:
酒店功能划分合理、设施使用方便、安全;
酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料;
酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准;
有中央空调系统;
有背景音响系统;
有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
酒店电脑配置?
酒店,顾名思义就是专业打竞技类游戏的酒店,给你推荐一套Aplus酒店的配置供你参考,
Aplus酒店号称有全宇宙最高配置,用的配置如下:
索泰1080ti显卡
因特尔i7处理器
罗技502专业鼠标
德国樱桃机械键盘
德国森海塞尔301耳机
华硕27寸144hz专业屏
傲风韦神专用椅
大酒店的网管电脑用什么系统?
店网管概述,网管员需要会什么?使用掌上电脑点菜,一个熟练的服务员每分钟可点出6至10个菜,并可以通过掌上电脑随时查询菜品的制作方法、特色、原料产地介绍给客人,客人的点菜信息几秒钟便可传达到各个部门:热菜、明档、凉菜、面点、酒水吧,甚至吧台收银和会计室,并可以标明客人的特殊要求,例如少盐多醋等;后厨划菜程序可以收集、整理和分配所有需要做的菜品,并统筹考虑是否加急、点菜时间、所需加工时间等因素,计算得出优先级菜品,条理清晰地分配给热菜、凉菜、主食等档口;对于每个楼层每个桌位的使用和预定情况,在电脑系统可以做到一目了然;客户关系由电脑进行管理,在客人到来时,可以详细描述客人的性别、年龄、身份、个人喜好等特征,在日后统计分析时可以知道客人的性别分布、年龄分布等;住宿餐饮一体的酒店使用电脑:管理系统可以全面记录客人的用房爱好、嗜好、投诉、入住次数、消费情况、信用情况、遗留物品等个人资料,并能方便地查询和提示。
客人入住房间前由接待处自动开启房间空调预冷、预热,楼层服务员通过电脑掌握客人是否在房间等;这就是酒店引进电脑管理系统的真实画面。记得我前段时间去太原的东华天骄3星级酒店做网管,搞不懂什么原因,最后没通知我再去。不明白。让我一直等的?电脑管理系统是现代酒店必不可少的硬件之一,一套“合身”的酒店管理系统对酒店提高服务效率、提升档次起着不可估量的作用。
与一般的产品不同,酒店电脑管理系统是一种投入高、风险大、更新快的应用软件。
不少酒店投入大量的资金配置电脑管理系统,却因为种种原因而未能实现预期的投资收益和服务效率。那么,酒店管理者在选择电脑管理系统时如何决策?又如何引进系统提高成功率呢?
到同行酒店考察自己酒店适合引进一套什么样的电脑管理系统?
这需要根据酒店的类型(是纯餐饮酒店还是住宿餐饮一体的酒店)、酒店档次、营业面积等不同而不同。之前,酒店应该组织有关人员到同档次酒店电脑部参观学习,最好选择高、中、低档的系统分别去看一下,一方面了解电脑系统及电脑室维护和管理的程序和制度,另一方面可以和相关的工作人员交流,了解各种软件系统的优劣和在系统引进过程中容易出现的问题。
一般,酒店的星级越高,对管理模块要求就越多、功能就越细;纯餐饮的酒店管理模块相对来说就少。
比如餐饮、客房一体的酒店就要有客房管理系统、电话计时系统等,如果酒店有、洗浴项目,就要有相应的、洗浴管理系统。
纯餐饮的酒店一般有点菜系统、财务系统、人事工资系统、固定资产管理系统就可以了。
在品牌上,因为国内酒店管理系统起步比较晚,80年代从国外引进,90年代才开发出了自己的管理软件,所以相对来说,国内软件开发相对薄弱,但相应的价格也比较低。目前,国内的外资酒店一般用的是国外的管理系统,其中75%—80%的外资酒店用的是外国品牌的酒店管理系统;国内的一些优质品牌比如西软、中软、泰能、千里马等软件系统也备受青睐。
设置相应专业部门、人员在不同的酒店,电脑部设置也是不一样的,有的酒店把电脑部设在财务部下;有的设在工程部下,与酒店的监控系统、音响系统、水电系统作为一个部门;现在更多的酒店尤其是星级酒店把电脑部独立出来,作为一个单独的部门发挥它的作用。
根据酒店的规模档次和营业范围,电脑部人员的设置也要随之不同。
比如,餐饮、客房一体的酒店电脑人员设置数量相对多,纯餐饮的酒店一般不设专门人员管理(可以招聘懂计算机知识的办公室人员做兼职网管)。
在电脑部人员设置上,要考虑酒店的实际情况、管理模块的多少,当然和酒店的生意好坏也关系密切。
比如,住宿餐饮一体酒店管理模块多,整个系统的维护需要3—4人,酒店生意非常忙需要白天晚上相互轮休,就要相应设5—7人;一家纯餐饮的酒店只要各部门会使用相关管理模块就可以了,遇到问题可以让供应商售后服务解决,可以不设电脑部。酒店在引进电脑系统前,要先聘请一位专业人士做电脑部经理,最好是计算机专业毕业、具有电脑室或电脑中心工作经验、有酒店电脑系统管理经验、熟悉酒店运作的年轻人。酒店的电脑系统要二十四小时开通,必须有夜班;电脑系统的数据处理、故障诊断、问题排除等工作一般都选择在客流量少的时候或者晚上进行,因此,电脑部工作人员经常需要值夜班,所以最好选择男性职员。聘请的电脑部经理如果不熟悉酒店电脑管理系统,最好先送到同行酒店的电脑部接受短期培训,之后由他负责执行电脑系统的引进工作。专门培训此类知识的机构不多.在酒店电脑部,经理与其他技术人员的工作职责上是有差别的,不能单单视作技术人员。经理就像财务部、餐饮部经理一样,是整个系统的管理者。电脑部会经常配合酒店做一些活动,比如有自己网站的酒店会在网上发布信息、聚集人气等等。在工作中也会经常遇到与上级的沟通、决策、协调等非技术性问题。所以电脑部经理必须有管理者的素质。酒店网管需要会什么?机房设备,交换机、路由器、服务器等等,如网络,布线、带宽等等,还有软件,系统软件、安全软件、酒店管理应用软件、工具性软件等等局域网服务器要会客房要上网基本的布线要会网线也会坏哦装机要会常用软件会得越多越好经常有不同的客人用的软件种类相当的多防范要会特别是服务器对酒店管理软件要了解多一些,还有要注意后台数据库负责财务的计算机和吧台的柜员机的相互联通...还有计费埋单结帐系统的维护。再有包房如果设有网络点歌平台,此类相关的维护和歌曲曲目更新工作也应该是相应的工作范围。总体的环绕音响系统就更bu用说了...主要工作内容是:酒店管理系统(内网)的维护(非常多的子系统),酒店电话系统的维护,酒店宽带(外网)维护,还有就是住店客人上网的问题解决等等。如果是老酒店,网管比较轻松;如果新开酒店,你会吐血两个月左右..
不知道宾馆wifi多少怎么办?
可以直接问前台。
宾馆一般都配置得有免费的wifi,有些是直接贴到房间的墙上,自己照着输入密码即可。如果墙上没得,可以留意一下其他地方,比如座机上面,电视边等等地方,看是否有贴。
如果还是没得,可以直接打电话或者去前台问问wifi,一般都会告诉你,照着前台说的连接就行了。
如何查找当地酒店房间数量?
可以通过以下几种方式查找当地酒店房间数量。首先,可以在互联网上搜索当地的酒店信息,例如使用搜索引擎或者访问旅游网站。其次,可以直接联系当地酒店,了解其房间数量以及是否有空房。最后,也可以通过当地的旅游咨询中心或者旅游公司进行查询。总体而言,通过多种途径并结合自身需求,能够更好地查询到当地酒店的房间数量。
酒店前台电脑购,懂的来。
鉴于30间房间的快捷酒店,我建议二台电脑是必须。一台正常接待使用,一台开和上传公安系统使用。房间的话最好每间一台。
电脑品牌的话一般会选择联想。个人觉得选择苹果也是一不二选择。
酒馆系统的话,对于小型快捷酒店,建议选择国内中文系统比较好,简单实用。比如我知道的千里马,泰能。当然你选择高端的Opera也不错。
安装系统的话个人认为XP是最稳定的。
以上几点希望能够给到你帮助,祝生意兴隆!
移动前台营业员需要会电脑吗
移动前台营业员需要会电脑。中国移动前台肯定要熟悉电脑的如果连电脑都不熟悉,那么就没有办法胜任移动前台的工作,通常客户去移动公司办理业务,第一个接触到的就是前台人员,这时候前台人员就会通过电脑了解客户的信息以及作一些前期铺垫工作这些都是在电脑上完成,所以说中国移动前台一定要熟悉电脑。
前台要求
做移动营业厅的前台的要求如下高中及以上学历,熟悉电脑操作,市场营销等相关专业优先,有一定的相关工作经验年龄18-30岁年龄有些要求不严,五官端正微笑服务反应敏捷表达能力强具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识有责任心。
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