做客服需要什么电脑-电商客服要配什么电脑系统
1.最新跨境电商erp系统排名?
2.女生做哪类客服比较好 工作难不难
3.不懂电脑能做客服吗
最新跨境电商erp系统排名?
推荐这款跨境电商erp:
批量集产品上传,可以节省大量人工、时间成本。
库存周转管理很好,到了一定的临界值,就会进行缺货预警,不用担心超卖。
支持亚马逊,ebay,速卖通,阿里巴巴国际站等平台产品集与上传,客户端多线程式傻瓜式一键集,可定制其他集源。
最重要的是:免费!免费!免费!
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亚马逊erp系统的选择,需要根据自身的需求和特点来选择,所以首先明确自己的需求是什么。
所有的erp基本上都是可以满足平台订单的拉取功能的,只能说是订单量越大,需求功能就会越多。
既然做的是亚马逊,那么erp就是要全面对接亚马逊平台的。
首先要解决的问题,就是如何防止账号关联。
其次是订单问题,订单越多,那后续库存压力就越大,订单管理就越难,利润计算,购成本,财务等等问题就会更加的明显,那这就需要一款全面的erp系统来进行管理,包括订单管理,财务管理、仓储管理、购管理、客服邮件管理等等功能来进行协助管理。
1.多店铺多站点管理
2.listing监控:
高评分listing打造神器,让跟卖者“来有影,去有踪“。
3.索评邮件
索评是技术活,专业级客户分类管理,不再走弯路,邮件多规则筛选精准目标客户,安全高效索评,100%好评回评,10%~20%回评率
4.需求管理
解决中小企业核心部门之间沟通难题,高效地将销售、购、运营一体化管理
5.lnvoice
在线管理,傻瓜式操作发送
6.库存管理
批量导入,精准扣减库存,避免缺货断货
7.调拨管理
多仓调拨出入库必备工具,提高库存周转,管控头程时效
8.购管理
智能优化商品库存,精细成本控制
9.业务预警
多业务模块预警,有效减少信息延迟带来的损失
10.批量拉取订单
可根据设置好的店铺API接口进行批量拉取订单。
11.支持真、发货
用于亚马逊对订单发货有时间限制,可对订单进行上传运单发货,而后真发货时给予更新真运单。
12.可对发货信息进行二次编辑
如买家信息有误可对运送信息进行二次编辑。
13.购跟踪
可对订单指定给某个员工进行购并监控购流程。
14.物流跟踪
可将已购的订单指定给某个员工进行发货处理并监控物流信息。
15.财务核算
可对已发货订单进行扣除购及运费外的利润计算。钱包管理
16.财务统计
可根据时间段对自用钱包和对公钱包进行财务统计并生成报表。
17.钱包充值、支出明细
可查看每笔购、物流运费等的详细支出及充值记录。
女生做哪类客服比较好 工作难不难
要看你自己的想法了,还有你自己的基础条件来决定的。如果没啥会的,是可以去做电话客服,也比较舒服,也可以去做餐厅服务员,超市收银员都是可以的。这些都不需要什么基础知识。
如今社会服务行业热销,不过,做客服要吃苦耐劳,形象端正。我觉得只要正规的,不杂乱的地方工作都还行,比较安全(女孩子而言)。这没什么好不好的。
为什么这么多人当客服1.因为要攒经验。其实很多人如果想自己开淘宝店的话,都是从客服做起的。因为我在这其中,你会遇到很多事,这也是你将来开淘宝店要面对的,如果能够完美解决,那你对你未来是有巨大帮助的。所以很多人都愿意承受压力。吃苦耐劳,只为多“偷师”多经验。
2.有时候命好靠提成会月过上万。客服有时候干得好,确实可以月入过万。因为如果你一个月没有投诉的话。你的分成会很多的。
3.门槛低,大多时候不看文凭,可以当。有的人因为没有文凭找不到工作。要知道,现在的公司大多招收的都是本科以上的,对于那些中途辍学的,对于当客服就是一个很好的选择,因为当客服的门槛低,只要你打字快就可以上手了。
为何女孩愿意做电商客服1.办公环境好,高大上写字楼
大部分电商公司的客服办公室,都租在高端大气上档次的写字楼中,办公环境干净,桌子每天都擦得干干净净,上班工作起来也非常舒心。
每天大家都穿得干净时尚到达公司,很多女同事都会化一点淡妆,虽然电商客服不需要和客户见面,或许这就是女孩子重视自己形象的习惯吧。
工作口渴了,办公室都有饮水机,很多女孩子买一点速溶咖啡,上班的时候用自己的精致杯子冲一包,也算是半个小资生活。
每个客服都有自己专属的办公空间,独立的电脑配置,差不多就是剧中隔间的那种,工作期间除了客户和上司打扰,也算是安静舒畅。
2.进入门槛低,工作容易上手
这个岗位差不多会打字喜欢网络购物,公司就会考虑录用,只要不是一指禅,速度和蜗牛爬行一样就能胜任。客服工作流程也就反复的几个问题,公司差不多也有成熟的话术流程,简单培训一下,这些女孩就能掌握,也不需要自己懂很深刻的技能。
3.工作空闲多,可以听歌聊天
大部分漂亮的女孩子都喜欢听歌上网,工作忙碌的时候,戴着耳机听听歌曲也不影响工作。再说电商客服这个岗位,不是一直都特别忙碌,空闲的时候看看网页、刷刷社交软件主管也不会说什么的。
有时候顾客咨询少的时候,也会上上购物网站,看看有没有自己中意的新款服装,差不多可以做到工作购物两不耽误。因为自己的工作就是客服,懂这一行,基本上自己购物都不会吃亏。
不懂电脑能做客服吗
对于普通的客服来说,并不需要很扎实的电脑知识,只要会简单的与人沟通,能够在电脑上简单的输入文字就可以了,哪怕你没有什么电脑基础,要达到这个初级水平也是很简单的,只要自己用心去学,用不了几天就完全能够掌握了,最重要的就是缘沟通的能力,对于一名客服来说,态度要好,沟通能力要强,这才是最基本的职业素养
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