新买的电脑系统出问题可以换吗,新买的电脑系统坏了能退货吗

1.笔记本电脑退货规定

刚买的笔记本电脑，于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

其次，自客户购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

购买笔记本电脑时应该注意以下事项：

1、注意该三包规定只针对个人用户：我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。因此，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期：按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的发票：根据“微型计算机三包规定”中第九条规定：“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

人民网-"七天无理由"遭钻空子 网购退货是否真的无忧？

人民网-解读笔记本“三包” 给消费者13条建议

笔记本电脑退货规定

消费者协会明确规定，买了电脑7日内发现质量问题可以退货，消费者有要求退货的权利，商家不能借口“公司规定”拒绝。\x0d\建议：\x0d\1、如果卖家以各种借口，比如包装，检修等要收取任何手续费，建议直接到消费者协会进行投诉。\x0d\2、买完东西记得保留发票、收据（具有有效印章）、购物凭证，以及产品说明书、质量保证书、三包小册子等。\x0d\3、7天内修理产品后，买卖双方达成协议不退货的话，消费者在15天内再次发现质量问题，可以换货。\x0d\4、商家声明"无条件"退货的，消费者在退货期限内最好以书面形式向商家提出退货要求（注意保留此证据），且退货的态度不能含糊

如果笔记本有质量问题是可以退货，但是如果没有质量问题是不可以退货的。笔记本电脑的三包中可以退货的条件如下：

购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货。

厂商自主行为

至于有些厂商所推出的不满意退货制度，属于厂商自己的额外行为，目的是向消费者证明自己的实力，提高消费者对其产品的信任度。

如果在买笔记本的时候，商家想承诺“不满意退货”那就另当别论了。