电脑系统勤维护,电脑系统维护怎么弄

1.电脑使用注意?

2.日常维护电脑、网络设备、办公设备日常维护个人工作总结

3.数控开料机的电脑安全是需要怎么维护啊？

4.怎样修复电脑系统

5.电脑怎么保养，

6.电脑系统有必要经常更新吗？

7.作为计算机维护人员应该具备哪些素质？

工作 总结 就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的 经验 。亲爱的读者，我为您准备了一些计算机维护 个人总结 ，请笑纳!

计算机维护个人总结1

我自_年_月_日 入职 至今已经1年多，在这_年多中，不知不觉在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且思考在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作状况，个性是刚刚进入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，但是之后慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间个性要感谢_对我工作方面的帮忙，个性是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作资料：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施IT工作培训与实际操作。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：

(一)、计算机硬件的更换，购置和维护状况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。整体硬件使用状况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近100台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的 电脑故障 有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范状况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范 措施 ，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒状况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理 方法 是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，透过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作资料：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：

(一)、公司网站方面的建设状况，

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括药品检验 报告 书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

(二)、公司网络电话维护状况，

我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。

三、在质管部人手少的时候协助工作

人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。

四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作

实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。

五、存在不足

1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器职责到人。

2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

六、明年 工作计划

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项 规章制度 ，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

相信新的一年必须会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

计算机维护个人总结2

紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

一、工作态度

我明白工作态度决定一切。 毕业 后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自我的本职工作，努力学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作，自我也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。

二、主要完成工作

工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外，在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的 无线网络 ，让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，用心配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。

三、学习状况

在实际工作中，因为感觉到自我的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，透过理论联系实际的方式，对计算机 网络知识 有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的 网络技术 和信息技术，明确了今后的学习的方向。

四、新一年的工作计划

一方面熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。加强对网络设备实时监控，争一方面取在出现网络故障的时候，第一时光发现和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的网络线路，改造网络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提高自我的服务意识，建立快速响应机制，建立呼叫中心，7_12小时为师生服务，并带给7_24小时手机响应服务。

另一方面加强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累，提高自我的综合素质。除了继续完成CCNADiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》，还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自我的专业技术水平，进一步培养广泛的 兴趣 爱好 ，使自我得到全面的提高，进而提高自我的服务质量和服务潜力。

总之，我还存在做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力，不断的改正和改善自我的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习，不断的学习，提高自身的工作水平和工作质量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量，为学校的信息化建设贡献自我的力量。

计算机维护个人总结3

我是___，自20__年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了，在公司部门各位领导的帮助与指导下，通过两个多月的摸索与适应，在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。

我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况，作以几下几点总结吧!

1、在园区工作以来，熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善，网线的架设不很合理，有些部门和房间的网线不通，针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试，一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功，网络间的通信已解决完毕。

2、完善了园区的电脑登记，注册情况，使园区内的计算机各付其责，责任到人，明确管理。

3、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。

4、进行了园区的计算机 操作系统 的整改和清理工作，对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。

5、在网络设备稳定运行与管理方面，通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定，各部门，各房间的计算机都能无故障的工作。

以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题，可能还不太全面，总之能保证园区所有的计算机办公正常化，网络畅通是我的目标。随着园区二期工程项目的临近，以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。

对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求，下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划：

1、为了有更加稳定，高速，安全，高效的网络，计划在一下年中，布线能作适当的整改，由办公楼到棉业的无线AP，换成光纤或室外无线AP，现在这一块的网络是极不稳定，并且没有安全保证。也是当前网络的瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关，网络的安全性也将会得到改善。

2、为了加快园区网络化的进程，计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度，从而为提高了他们工作的效率，减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。

3、为了便于管理与维护网络，计划能设一个网络的管理机房，配置一台管理网络的代理服务器和FTP服务器，这样在各个部门划分好VLAN好之后，就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决，这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机(如财务室的上税软件的机器)。这样能减少系统崩溃的机率，也将提高数据的安全性和完整性。

4、为了加强网络的监控，保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒，防火墙方面，能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障，网络瘫痪，加强了网络的稳定性。

5、对自己作今后工作的计划：为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐，跟得上网络、计算机电子技术的潮流，我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训，自觉的快速的加强专业课的学习，虚心的向各们领导老师请教，努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。

总之，在进入中方园区短短的两个多月时间里，感谢中方领导对我的信任与支持，我在综合办学到了很多，不仅学会了如何处事，如何与他人更好的交往，而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的 企业 文化 理念。公司快速发展，拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责，用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!

计算机维护个人总结4

通过这两个月来的学习与工作，我从工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总结如下：

1、计算机的日常维护工

每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验，能力决定实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找出问题的关键所在，对症下药，解决问题，做好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日后能够快速的解决同事们的需要。

2、办公设备的日常维护工作：

主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。

3、网络的日常维护工作：

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的计算机名和ip地址，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。

4、协助流程部工作：

由于公司业务比较忙，流程部人员比较少，所以，我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。

现也将不足之处总结如下：

工作还不够主动，目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件，由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑，确保员工的`工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报，思想汇报专题努力在最快的时间内完成公司交给的工作，即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面，希望领导及同事们监督我的工作。

计算机维护个人总结5

时光飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作状况做一个总结并向领导汇报：

一、工作总结：

工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成状况：

在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时光内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足 反思 改善

这近一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。

2、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时光，按时、按质、按量完成任务。

工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高。

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电脑使用注意?

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做 工作 总结 。下面是我给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

系统运维工作总结篇一

本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为___提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。

1、IT运维服务共49次

本月IT运维服务工作中，统计数据如下：

办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次， 电脑故障 ：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。

2、维修及耗材情况

(以上不含复印机耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元

3、IT运维服务描述和说明

一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源

结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台， 显示器 ：141台， 笔记本 电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新采购电脑30套(清华同方)，打印机5台(OKI820B黑白)。为保证各科室日常办公和______需要，对______科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

二、______安防设备增加

在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前______安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352_288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。

三、复印机、打印机耗材维修

6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。

四、出勤

出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linu_系统。在这里才发现自已的知识不足，对linu_系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。

系统运维工作总结篇二

为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺

1、事件管理

a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;

b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;

c.在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;

d对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;

e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;

f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;

g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;

h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;

i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;

j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;

k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;

l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

2、配置管理

a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;

b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;

c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;

3、问题管理

a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

4、发布管理

a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;

二、其他运维工作

a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司 文化 、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;

b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;

c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;

d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;

e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;

f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;

g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;

三、其他工作

a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;

b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;

系统运维工作总结篇三

至20__年10月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新 方法 的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取 措施 避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常 报告 ：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3. 工作报告 ：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于____健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

望各位领导批准。

系统运维工作总结篇四

时间一晃而过，弹指之间，__年悄然而至，自从__年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师 年终总结 。

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的 其它 工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。 操作系统 进行常规定期备份，便于事后的还原。

系统运维工作总结篇五

时间飞逝，一晃而过，弹指之间2018年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我2018年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新 入职 、 离职 员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office2017软件使用培训，提高自身业务水平。

二、查找不足 反思 改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾2018年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代 网络技术 的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的 工作计划 ，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

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日常维护电脑、网络设备、办公设备日常维护个人工作总结

问题一：日常电脑维护及电脑使用注意事项 计算机使用注意事项

一, 开关机:

计算机设备一定要正确关闭电源,否则会影响其工作寿命,也是一些故障的罪魁祸首.

正确的电脑开关机顺序是:开机,先接通并开启计算机的外围设备电源(如显示器,打印机等),然后再开启计算机主机电源;关机顺序正好相反,先关主机电源,然后再断开其他外围设备的电源.

二, 计算机设备使用安全须知:

(一). 计算机设备不宜放在灰尘较多的地方(比如靠近路边的窗口等),实在没有条件换地方的,应该能用防尘罩等在不使用的时候盖好;不宜放在较潮湿的地方(比如说水瓶集中处,饮水机等的旁边,人倒水容易将水溅到设备上),还有就是注意主机箱的散热,避免阳光直接照射到计算机上;

(二). 计算机专用电源插座上应严禁再使用其他电器,暖手炉等个人电器设备,下班时应该检查电脑设备是否全部关闭后再离开;

(三). 不能在计算机工作的时候搬动计算机;

(四). 切勿在计算机工作的时候插拔设备,频繁地开关机器,带电插拨各接口(除USB接口),容易烧毁接口卡或造成集成块的损坏;

(五). 防静电,防灰尘,不能让键盘,鼠标等设备进水;

(六). 定期对数据进行备份并整理磁盘.由于硬盘的频繁使用,病毒,误操作等,有些数据很容易丢失.所以要经常对一些重要的数据进行备份,以防止几个月完成的工作因备份不及时而全部丢失.经常整理磁盘,及时清理垃圾文件,以免垃圾文件占用过多的磁盘空间,还给正常文件的查找和管理带来不便,不仅容易将重要文件删除,还会在急用时找不到需要的文件等等问题;

(七). 发现问题要及时报修,使机器始终工作于较好状态.包括:设备是否有异常问题 各个接线是否松动等;

(八). 预防计算机病毒,装杀毒软件,定期升级并且查杀病毒

计算机使用上注意的几点:

1, 自动链接到一些陌生的网站.

上网时要注意,不懂的东西不要乱点,尤其是一些类的,广告漂浮在浏览器页面当中的,不要点击它;如果它影响你浏览网页,就上下拖动滑动条,直到最佳视角为止.

另外,一些上网插件尽量不要装.还有不要安装上网助手及其工具栏,这类软件有时会影响浏览器的正常使用.

2, 不要随便下载和安装互联网上的一些小的软件或者程序.

3, 陌生人发来的电子函件.

收到陌生人发来的电子函件,尤其是那些标题很具诱惑力,比如一则笑话,或者一封情书等,又带有附件的电子函件.

4, 使用优盘前先进行查杀病毒操作,定期用防病毒软件检测系统有没有病毒.

计算机病毒发作时常见的几点表现:

1, 运行速度明显变慢;

2, 以前能正常运行的软件经常发生内存不足的错误;

3, 提示一些不相干的话.

4, 产生特定的图象.

5, 未做什么操作,硬盘灯不断闪烁.

6, Windows桌面图标发生变化.

7, 计算机突然死机或重启.

8, 自动发送电子函件.

9, 鼠标自动处于繁忙状态.

计算机遭遇病毒可能产生的不良后果:

1, 硬盘无法启动,数据丢失

2, 系统文件丢失或被破坏

3, 文件目录发生混乱

4, 部分文档丢失或被破坏

5, 部分文档自动加密码

6, 网络瘫痪,无法提供正常的服务.

问题二：新手使用电脑应该注意什么? 电脑新手入门十大守则

对于一位电脑初学者来说，电脑操作显得非常复杂，这其中包括了开机、软件的安装以及系统设置等许多麻烦的步骤，若想要拥有一个安定且高效率的电脑操作环境，请先把握以下介绍的十大守则，才能临危不乱，逢凶化吉。

一、制作系统启动盘：电脑拿到手，第一件事应该立即制作一张能够驱动光驱的系统启动盘。为什么要制作系统启动盘呢？一旦系统中毒、损坏或要重新安装操作系统时，少了这张小小的软盘，一切都无法进行。普通系统启动盘制作很简单，在格式化软盘的时候带个 /S 的参数就行了，但是如果要将光驱的驱动程序也随同这张启动盘一起启动，那就必须要费一些工夫，以前正版 Windows95 都带有附赠的一张启动盘，光驱驱动程序也保存在其中，但是似乎无法适合各种电脑，常常有找不到光驱的情况发生，不过，现在 Windows98 制作的系统启动盘，已经可以值得信赖，甚至驱动 SCSI 规格的光驱也没问题。

二、小心保存驱动程序盘：电脑搬回家，一定有一大堆的说明书、保修单，以及存有各类硬件驱动程序与应用软件的软盘或光盘，其中最重要的莫过于这些软盘和光盘，这些都是安装整理系统时候必须要用到的文件，少了它们，您的电脑无法驱动周边硬件或其他储存设备，形同残废，千万不要将它们随地放置，或是移作他用，要仔细一一核对检查，是否有遗漏，之后分类归纳集中保存。普通软盘片容易受潮失效，最好将其中的软件备份到硬盘或其他储存设备上，然后把原盘放入防潮箱中保存。建议：若可能的话，把重要的程序和软件用刻录机刻成光盘保存起来，这不失是备份程序的一种好方法。

三、临危不乱：电脑在操作时突然没有反应，并不表示一定当掉了，一般人通常会激动起来，拼命的乱敲键盘和鼠标，没等几秒钟就按下 Ctrl ＋ Alt ＋ Del 三键，甚至按Reset按钮强迫电脑重新启动，结果通常能够挽救得了的数据也因此灰飞烟灭。正确的做法是：遇到画面冻结，按两下按键或鼠标，然后等三到五分钟，顺便观察电脑机壳上的硬盘指示灯状况，如果指示灯偶尔还在不断闪烁，则表明电脑还没昏迷，只是暂时的丧失理智而已，稍待一会儿应该能恢复正常；如果指示灯在三到五分钟内不断亮起或不亮，才可能是凶多吉少的征兆，此时强迫重新开机才算恰当。其实Windows95/98最怕按下 Ctrl ＋ Alt ＋ Del 三键和不恰当的重新启动了；常常有朋友跟我抱怨说他的系统没有乱做什么动作呀，只是当机之后就重新开机而已，为什么老是死掉？这其实这跟使用者不正确的操作有很大的关系，当然也可能是电脑本身有一定的问题，但如果厂商帮你作过种种测试之后都没发生任何问题，那使用者绝对占了最大责任，因为毕竟是自己的双手造成的，何不改善一下自己的使用方式呢！要说明的是：当您觉得已经当机的时候，不妨利用快捷键ALT＋F4来强迫关闭窗口，看看是否可行，如果这样做都无法挽回时，才考虑按下RESET或是Ctrl ＋ Alt ＋ Del。

四、勿把忠臣当妖怪：有一些工具软件，最常见的是杀毒软件或者系统维护程序，在开机之后，会自行启动，在您看不见的地方敲敲打打，修修补补，偶尔时间到了，也会蹦到屏幕桌面上来个大扫除，此时作为新手可不要以为它们是不速之客，立即终止它们的运行，甚至以为是中毒而强迫关机，这样会导致不可预测的后果。除了上述两种类型的软件之外，现在也有许多的程序喜欢搞这种地下活动，猛不其然蹦出个信息说如何如何，这种设计出发点固然是为使用者的......>>

问题三：使用电脑时应注意些什么？ 正确开关电脑先开显示器电源再开主机电源，关机则相反；千万不要强行关机。

正确放置电脑轻拿轻放，远离高温、潮湿、灰尘，避免阳光直射。

夏季注意防雷不要在打雷下雨时使用电脑，最好拔掉电源线。

避免磁场对电脑的影响不要与电视机、音箱、功放及电话机摆放过近，至少隔开两米左右。

防止反串烧为电脑配备一个专用的防静电接线板。

避免潮湿环境雨季时，将长期不用的电脑打开运行一段时间；天气干燥时，适当增加房间空气湿度。

1、高温

电脑理想工作的温度是10－35度，温度太高或太低都不好。高温的伤害主要是针对温度比较敏感的元件，比如CPU。CPU的工作温度绝不能超过80度，否则极容易烧毁CPU，而且最好安装测温报警软件。在夏天使用电脑时，要注意室内通风和降温，因此在有电脑的房间内最好有空调。

2、潮湿

潮湿对于电脑的危害也比较大。一般相对湿度在30%－80%之间比较恰当。如果湿度不当容易造成短路。所以空气中过于潮湿时，开机时一定要慎重。另外，一定不要双手湿的去使用电脑。反过来，太干燥也不好。太干燥容易产生静电，同样容易对电脑产生危害。

3、电源

电源不稳其实是电脑使用过程中一个比较大的危害。不稳的电压或者是瞬间高电流都容易对电脑造成比较重的危害。电脑对交流电正常的要求是在220V，50HZ，最好具有良好的接地系统，最好再能用一个UPS。

4、灰尘

由于电脑机箱并不是完全封闭的，而且静电会吸附灰尘，所以灰尘是很容易进入计算机的。当灰尘附着在集成电路表面时，会造成散热不畅，严重时会造成短路。光驱、软驱、显示器最怕光驱。光驱的光头上要是吸附了过多灰尘，容易造成读盘能力急剧下降。灰尘对于软驱的伤害和光驱相类似。在显示器中，过多的灰尘容易使显示器烧毁。再比如键盘、鼠标等其他配件，都怕灰尘。因此，最好能注意一下给电脑除尘

5、振动和撞击

硬盘、光驱、软驱非常怕撞击，它们都是通过光头来读取转动的盘片。如果受到剧烈撞击，轻者造成划伤盘片，重者造成驱动器彻底完蛋。任何一个电脑的使用者都不会希望出现这样的事情。

6、静电

静电从来都是精密电路板的杀手。当静电积累到一定程度时，会在局部产生高压放电，容易烧毁电路板。防护的简单方法就是，经常给电脑放放电，用金属物体多碰碰机器就OK了。

7、无线电

这个杀手往往会被人忽略，其实它对于显示器的危害一点都不小，对于主板也有干扰作用。当外界无线电信号较强时，显示器的电磁场就会受到严重干扰，如果次数多了，显示器的正常工作状态就会受影响。因此，最好在使用电脑时能避开无线电的干扰。

问题四：在日常使用电脑时主要应注意什么 这问题让人如何回答？太笼统了

我先分享一些经验

尽量不要让电脑超负荷工作，否则会缩短使用寿命

重要文件不要放在系统安装盘（C盘）。

养成健康上网的习惯。某些网站会在我们的电脑里留下病毒

使用环境要干燥，通风

问题五：在日常使用电脑时应注意什么 给你几点见意：

1，不要非法关机，容易导到电脑无法启动。

2，要安装杀毒软件(不要安多个杀毒软件)，防止电脑不受病毒侵袭。

3，关了机又马上重新启动 ，非常损害电脑硬件。

4，不要直接删除文件夹中的程序，而要用卸载的方法，否则会留很多垃圾在电脑中

5，要经常清理垃圾，运行速度更快。

6，要定时整理磁盘碎片，可提高电脑效能，

问题六： 计算机使用有哪些注意事项？ (1) 在执行可能造成文件破坏或丢失的操作时，一定要格外小心。

(2) 系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。

(3) 计算机开机时，要注意对病毒的防御，尽量使用病毒防火墙。

(4) 开机时先开启显示器、打印机等外设，最后开启主机。关机先关主机，后关显示器。

(5) 下班时应关机。如果长时间不使用计算机，要关闭总电源开关。

(6) 条件许可时，计算机机房一定要安装空调，相对湿度应为30%～80%。

(7) 计算机主机/显示器最好不要长时间(如1～3个月)不通电使用。

(8) 不可以频繁开、关计算机。两次开机时间间隔至少应为10秒，最好不小于60秒。

(9) 正在对硬盘读/写时不能关掉电源(可以根据硬盘的红灯是否发光来判断)，关机后等待约30秒后才可移动计算机。

(10) 不能在使用时搬动计算机。

(11) 注意防尘，保持机器的密封性，保持使用环境的清洁卫生。

(12) 要避免强光直接照射到显示器屏幕上，而且不要靠近强磁场。

(13) 要保持显示器屏幕的洁净，擦屏幕时尽量使用干的软布。

(14) 不要将水、食物等流体弄到键盘、屏幕上，击键要轻而快。

(15) 不要用力拉鼠标线、键盘线。

(16) 合理组织磁盘的目录结构，经常备份硬盘上的重要数据。

问题七：笔记本电脑使用时需要注意什么 专业的建议和提醒 才是笔记本电脑的寿命延长之所在 你看看把 这些都是我们做笔记本售后提醒你们的，我们只是希望你可以更加善待自己的电脑，把它当成自己的朋友，才是真正的“友谊”。

笔记本电脑能否保持一个良好的状态与使用环境以及个人的使用习惯有很大的关系，好的使用环境和习惯能够减少维护的复杂程度并且能最大限度的发挥其性能。

导致笔记本电脑损坏的几大环境因素:

1. 震动 - 包括跌落，冲击，拍打和放置在较大震动的表面上使用，系统在运行时外界的震动会使硬盘受到伤害甚至损坏，震动同样会导致外壳和屏幕的损坏。

2. 湿度 - 潮湿的环境也对笔记本电脑有很大的损伤，在潮湿的环境下存储和使用会导致电脑内部的电子元件遭受腐蚀，加速氧化，从而加快电脑的损坏。

3. 清洁度 C 保持在尽可能少灰尘的环境下使用电脑是非常必要的，严重的灰尘会堵塞电脑的散热系统以及容易引起内部零件之间的短路而使电脑的使用性能下降甚至损坏。

4. 温度 C 保持电脑在建议的温度下使用也是非常有必要的，在过冷和过热的温度下使用电脑会加速内部元件的老化过程，严重的甚至会导致系统无法开机。

5. 电磁干扰 - 强烈的电磁干扰也将会造成对笔记本电脑的损害，例如电信机房，强功率的发射站以及发电厂机房等地方。

最佳的笔记本使用环境 (推荐)

注: 以上参数为推荐使用，详细的笔记本电脑使用环境参数请参考用户使用手册中的规格参数定义内容选项。

不正确的携带和保存同样会使得您的电脑提早受到损伤。

建议

携带电脑时使用专用电脑包。

待电脑完全关机后再装入电脑包， 防止计算机过热损坏。直接合上液晶屏可会造成系统没有完全关机。

不要与其他部件，衣服或杂物堆放一起以避免电脑受到挤压或刮伤。

旅行时随身携带请勿托运以免电脑受到碰撞或跌落。

在温差变化较大时 (指在内外温差超过10℃度时，如室外温度为0℃，突然进入25℃的房间内)， 请勿马上开机，温差较大容易引起电脑损坏甚至不开机。

笔记本电脑的电池是易耗品 ，电池一旦开封使用，就会开始老化的进程。老化速度随电池的化学特性的不同而不同。老化速度还与平时的使用方法有关。如果频繁对电池进行充放电，就会加速电池的老化现象。电池使用超过一段时间后，供电时间将逐渐缩短，直至无法使用。因此电池使用时间的缩短是一种很正常的情况。尽管平时您大多使用外接电源，好像没有使用电池，但是实际上，电池的老化过程随着时间的推移，一直在进行，少用电池仅能延缓该过程，却无法使之停止

影响电池寿命的因素包括

电池充/放次数

使用环境的温度(建议在30℃以下的温度下使用电脑)

电池贮存温度

电池所受的震动大小

电池使用的几条“原则”

1. 在AC Adapter(外接电源适配器) 模式下，使用时电池若没有经历充/放电过程，寿命会比正常使用电池长。

2. 较少的充放电次数可以一定程度延长电池的使用寿命。

3. 在室内温度达到35℃以上时，电池损耗速度会比正常温度使用时快很多。

4. 摔、撞电池等行为也将加速电池损耗。

如下的应用会使电池的工作时间明显缩短

1. 使用光盘驱动器，如DVD、CDROM及CDRW驱动器。

2. 使用无线通讯设备、外接PC卡或USB设备。

3. 使用高亮度屏幕显示设置、3D屏幕保护程序或其他大程序，如3D游戏

4. 在最高性能模式下运行计算机，即把电源管理方案设置成“一直开着”或是“最大电池模式”。

5. 活动程序，包括后台运行的程序。

6. LCD亮度（LCD越亮......>>

问题八：笔记本电脑正确的使用方法和注意事项 笔记本电脑属于精密的设备，需要仔细而正确地使用。尽管笔记本电脑的设计以及测试保证了它在普通环境的耐用性和可靠的功能，您仍然需要掌握一些正确的使用方法及注意事项。

严禁挤压

大家都很小心避免“本本”受到撞击、从高处掉落，也很不会将沉重的物件放在“本本”上。有一点要提醒的就是：电脑放在包中时一定要把包的拉链拉上，或拉链打开后就一定要将电脑取出来。我的一台笔记本电脑就是因为拉链打开后没有及时取出来，待我处理完其他事后拿电脑时忘了已将拉链打开，结果包被提起来后电脑摔到了地上，这可是我用惨痛教训换来的经验啊。

另外，不要使用过小或过紧的箱子或手提包来装笔记本电脑。内部的压力可能会损坏笔记本电脑。使用优质的笔记本电脑包，会为笔记本电脑提供安全的保护。

呵护液晶屏

平时大家都会很注意避免“本本”的液晶屏受到划伤、弯曲、击打或用力拽。我还要提醒各位的是：不要在液晶屏和键盘之间或键盘下面放置任何物体，而且在移动笔记本电脑时，不要只握住液晶屏，请一定握住键盘下方的区域。

电话线路不乱接

不要连接PBX或其他数字电话线路。您的笔记本电脑仅用于PSTN电话网络。如果使用其他的电话线路，有可能会损坏调制解调器。如果您不确认自己使用的电话线路的类型，请联系电话线路服务商。许多酒店或办公区域内使用的是数字电话线路，因此在这些地方连接电话线前请先进行确认。

光软插拔要轻柔

安装硬盘、软驱和光驱的时候，不要触摸光驱或软驱中的中心部位。拿光盘时也不要触摸光盘表面，握住光盘边缘即可。当光驱、硬盘或软驱等设备从笔记本电脑中取出时，不要挤压、摔打或撞击这些设备。而且，插入软盘时，不要将软盘翘起，否则可能会损坏软驱。

不使用外置或可插拔硬盘、软驱或光驱时，将这些设备放置在合适的包装内。在Ultrabay插槽中安装光驱或软驱时，建议您拔掉电源适配器。

也不要在软盘上贴多个标签，否则过多的标签可能会脱落、或粘粘并堵住软驱。

慎装软件

笔记本电脑主要是为移动办公服务，在笔记本电脑上应该只安装你很了解的没有问题的软件，不要拿笔记本电脑试一些你没有把握的软件。笔记本电脑上的软件不要装得太杂，系统太杂了免不了要引起一些冲突或这样那样的问题、隐患。另外，笔记本电脑更应该谨防病毒，因为你很可能遇到一些人或场合，要用你的电脑看一下软盘或光盘。

保存驱动程序

笔记本电脑的硬件驱动都有一些非常具有针对性的驱动程序，因此要做好备份和注意保存。如果是公用微机，交接时更应注意，笔记本电脑的驱动丢失后要找齐可是比较麻烦的。

放置环境有讲究

虽然ThinkPad曾跟随中国国家登山队上过珠穆朗玛峰，也曾跟着著名的汽车旅行家廖佳女士走遍大江南北，但要记住的是，他们都不会将笔记本电脑 *** 放置在可能有剧烈颠簸的车辆中或地方。而且，一般说来，不要将笔记本电脑放置在高于35℃或低于5℃的地方，也不要将笔记本电脑放置在距离强磁场电子设备13cm的范围内，强磁场设备包括马达、磁石、电视、冰箱或大型音响设备。也不要将笔记本电脑长期摆放在阳光直射的窗户下，经常处于阳光直射下容易加速外壳的老化。

定期清洁

定期清洁笔记本电脑。关于外部的清洁，前面已经提到；内部的清洁一方面要坚持查杀病毒的工作，另一方面需要你经常访问“本本”相关的网站，积累尽可能多的笔记本使用经验对你更好的使用你的爱机也大有帮助。...>>

问题九：手提电脑的使用注意事项 笔记本电脑使用注意事项:

少用光驱

光驱是目前电脑中最易衰老的部件，笔记本电脑光驱大多也不例外。笔记本电脑的光驱多是专用产品，损坏后更换是比较麻烦的，因此要爱惜着用。用笔记本电脑看VCD或听音乐不是个好习惯，更换笔记本电脑光驱的钱足够你买一台高级VCD机或CD随身听的了，何必要在笔记本电脑上看光碟呢？再说笔记本电脑上的画面和音响效果恐怕也都很是平平。

慎装软件

笔记本电脑主要是为移动办公服务，在笔记本电脑上应该只安装你很了解的没有问题的软件，不要拿笔记本电脑试一些你没有把握的软件。笔记本电脑上的软件不要装得太杂，系统太杂了免不了要引起一些冲突或这样那样的问题、隐患。另外，笔记本电脑更应该谨防病毒，因为你很可能遇到一些人或场合，要用你的电脑看一下软盘或光盘。

保存驱动程序

笔记本电脑的硬件驱动都有一些非常具有针对性的驱动程序，因此要做好备份和注意保存。如果是公用微机，交接时更应注意，笔记本电脑的驱动丢失后要找齐可是比较麻烦的。

注意使用环境

笔记本电脑上面有电路和元器件，注意不要在过强的磁场附近使用。当然在乘飞机时也不能用，这一点空姐会提醒你的。不要将笔记本电脑长期摆放在阳光直射的窗户下，经常处于阳光直射下容易加速外壳的老化。

散热的问题

散热问题可能是笔记本电脑设计中的难题之一。由于空间和能源的限制，在笔记本电脑中你不可能安装像台式机中使用的那种大风扇。我拆开我的一台奔腾级笔记本电脑看过，其CPU上仅有一块单层的薄金属片，余下的热量可能就要靠机壳底板来散发了。因此，使用时要注意给你的机器的散热位置保持良好的通风条件，不要阻挡住散热孔，而如果机器是通过底板散热的话，就不要把机器长期摆放在热的不良导体上使用。

忌摔

笔记本的第一大戒就是摔，笔记本一般都装在便携包中，放置时一定要把包放在稳妥的地方。注意放在包中时一定要把包的拉链拉上，或拉链打开后就一定要将笔记本取出来。笔者的一台笔记本笔记本就是因为拉链打开后没有及时取出来，待处理完其他事后拿笔记本时忘了已将拉链打开，结果包被提起来后电脑摔到了地上，这可是用惨痛教训换来的经验啊。另外，由于笔记本电脑是要经常带着走的，所以免不了会磕磕碰碰，而笔记本电脑又确实经不起磕碰，因此要格外小心。

禁拆

如果是台式机，即使你不懂电脑，拆开了可能也不会产生严重后果，而笔记本电脑则不同了，拧下个螺钉都可能带来麻烦。用了多年笔记本电脑，我都未敢完全拆开过它。不仅稍不留神就可能将它拆坏，而且自行拆卸过的电脑，厂家还未必接受保修。所以平时有硬件方面的问题，最好还是去找厂家处理。

在此还补充一点体会，买笔记本电脑一定要买名牌大厂的。由于笔记本电脑各种配件的通用性并不都是很好，很多不容易在配件市场上买得到，过了三两年，不是名牌厂家的话，连代理机构都找不着了，还怎么谈得了服务呢。

问题十：长期使用电脑有些什么注意事项 长期使用电脑的八大危害及防治办法

[淘股吧]

罪状一：电磁辐射

症状：失眠、内分泌紊乱

致病原因：显示器热度过高，在工作时就会有相当多的电磁辐射，它会使空气发生电离作用，不断产生正电荷(正离子)，并不断与空气中的负离子中和，导致负离子的含量几乎为零。负离子多有益，正离子就多有害，长期处于正离子过多的环境中，它们通过呼吸进入肺，然后随血液循环被输送到人体的各个组织，使人的血液、体液呈酸性，延缓身体正常的代谢功能，使毒素囤积在体内。使人失眠、免疫力下降、女性内分泌紊乱等。

缓解方法

1.仔细地打扫办公环境。因为正离子会牢牢地吸附在灰尘颗粒上，灰尘越多，则正离子越多。

2.多喝茶。茶叶中含有的茶多酚等活性物质，有助吸收放射性物质。

3.显示器散发出的辐射多数不是来自它的正面，而是侧面和后面。因此，不要把自己显示器的后面对着同事的后脑或者身体的侧面。

4.常喝绿茶。绿茶是近几年来最为人所津津乐道的养生饮品，因为其中含强效的抗氧化剂儿茶酚以及维他命C，不但可以清除体内的自由基，还能使副肾皮质分泌出对抗紧张压力的荷尔蒙，对于情绪暴躁有很大改善。不过，最好在白天饮用，以免影响睡眠。

5.绿豆可以清热解毒、利尿消肿，薏仁则可以健脾止泻、轻身益气，经常需要熬夜工作或是心烦气躁、口干舌燥、便秘时，对于消除烦躁情绪非常有帮助。

6.勤洗脸可以防止辐射波对皮肤的 *** 。

7.在电脑桌下摆放一盆植物或水，可以吸收电脑所发出的电磁波。

8.尽量使用液晶显示器。

9.穿着防辐射肚兜。

罪状二：灰尘场

症状：皮肤过敏

致病原因：处于开机状态的显示器周围会形成一个静电场，它差不多会把整个房间的空气中悬浮的灰尘吸入自己的场中，从而使得面部皮肤受到 *** ，会出现过敏起疹等现象。坐在电脑前，你的周围便充满了含有大量灰尘颗粒的空气，因此，使用者的皮肤非常容易产生皮疹等过敏现象。

缓解方法

1.不要在电脑周围摆放堆积如山的纸和文件，应该把所有必需的文件分门别类地放进柜子，因为纸张和文件上的灰尘通常不易清洁。

2.电脑桌表面用湿布蘸着抗静电剂擦拭。

3.经常开窗通风。

4.使用电脑之前在脸上擦些保湿霜，或者用洋甘菊浸液浸湿毛巾(更简单的方法是用湿的洋甘菊茶袋)直接敷在额头和脸颊上。

5.在电脑桌上摆放一盆仙人掌，因为仙人掌的针刺能够吸收灰尘。

6.经常清洁键盘，使用键盘时及使用后应先洗手再进食，不使用时用布将键盘遮盖。因为键盘凹凸不平，非常容易积累灰尘，更会成为皮肤病病菌、感冒病菌隐藏的......>>

数控开料机的电脑安全是需要怎么维护啊？

电脑、网络设备、办公设备日常维护个人 工作总结

时间一晃而过，眨眼间就到了年底。在这段时间里，通过领导和同事们的悉心帮助和指导下，我逐渐适应了长春建工周围的生活与工作环境，完成了工作中的各项任务，在此表示衷心感谢各位领导和同事。为今后更好的工作，完善不足，特将我这段时间的工作情况作总结并向领导汇报如下：

一、工作内容

1.负责集团电脑、网络设备、办公设备（打印机、复印机、投影仪和扫描仪等）的日常维护；

2.保障集团网络通讯的正常使用；

3.集团网络、计算机的病毒防护；

4.及时解决集团网络、软件、硬件的故障问题；

5.集团电脑的系统、配件及外设程序的安装；

6.负责会议室设备的调试和技术保障，保证各部门的正常使用；

7.完成安全监控系统的网络改造；

8.负责屏幕墙的日常保养；

9.负责电话线路的正常使用与迁移。

二、自我反思：

这段时间以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

1.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西；

2. OA系统流程的生疏，影响到处理问题的速度，也影响到同事的工作效率。

三、新年展望：

对于来年 工作计划 ，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：

1.在完善公司信息化建设的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好；

2. 对公司的工作流程尽快了解，提高工作效率。

总之，这段时间以来，虽然离领导的要求尚有一定差距，但今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为集团再创佳绩做出应有的贡献。

XXX部员工

广告公司设计部个人工作总结

来到公司已经X年多了，感谢公司领导和同事对我的关心、帮助、支持与信任。回首一年的工作，还有许多不足之处，今后在工作中还需不断地努力不断地学习。

新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，虚心求教，不断学习，以待在新的一年有所改进。

1、空闲时提高对软件的熟练度，和提高设计水准。

2、培养自身的良好“习惯”和执行力。

3、提高对工艺以及材料的认识。

4、培养团队意识。稿件设计完成后需要制作才会形成一件成品，是需要我们这个整体团队完成。

5、培养沟通能力。设计部作为和客户直接交谈整体设计理念和构思的一个职位，如果没有一个良好的沟通能力的话你很难和客户沟通设计稿件的各个事项。

新的一年我们设计部不仅需要做到这些改变，而作为一名出色的平面设计人员，工作能力的提高还是重中之重。在接下来的工作中还需要不断的学习，提高自身的设计创意水平，同时我们也会以全新的面貌全新的精神去投入到工作中，为鑫珑洋的明天奠定更坚实的基础。

最后，祝XXX广告蒸蒸日上！也祝每一位同事身体健健康康，快快乐乐。

设计部：XXX

2XXX年X月X日

个人工作总结

进入公司已经快一年了，在领导和同事的关心和帮助下，我的工作在学习中慢慢熟悉成长。回想起这段时间的工作经历最多的还是历练与收获。

记得刚到公司的第一天，我被安排在办公室主任身边学习。刚踏上工作岗位，从医院护士到公司文职的转变，身边接触的人也完全换了角色，开始了和以前完全不同的工作环境，这样的转变曾经让我迷茫、彷徨过，我不知道该怎么做才是符合我所处位置该注意的事。像我这样没有工作经验的新人更需要积极面对问题，可是我并没有气馁，在问题解决中，我不断的积累经验，努力成为合格的公司职员。通过近一年的工作，使我从心理上接受了从护士到文职的转变，现在工作环境良好，同事之间能和睦相处。

在这段时间里，我的工作内容主要有：

1）办公室日常工作：如接待到访人员、日常卫生、打印复印文件，协助编制公司现有项目的前期资料、接收文件、在微信网上发布公司信息、协助招标代理的工作等。

2）职称报名：通知联系给符合要求的同事报名、递交相关材料。

3）公司印章的管理及使用登记。

4）公司文件的存档等。

从刚到公司什么都不懂，到现在可以把工作完成的很好，我的感触颇多。在以后的工作中我会好好的补充专业知识，用心工作，用心学习。多积累工作经验，多掌握专业技能。

总结是为了寻找差距，修订目标是为了今日的提高，提过不断的学习，我有信心在未来的工作中更好的完成任务，我很感谢这段时间包容帮助我的同事和领导，正是你们，给予我面对任何压力仍然乐观向前的力量，见证着我的点滴成长，我不会辜负你们对我的支持和帮助，谢谢大家！

怎样修复电脑系统

电脑异常也会引起诸多问题，注意清理病毒。我们维护过程中发现，电脑异常也给我们维护造成了很多不必要的麻烦，也耽误了客户的生意，客户电脑维护注意以下几个方面：1、定期清理机箱灰尘，注意机箱的散热，小心灰尘过多引起工控卡的出错。2、定期整理磁盘碎片，优化电脑系统。3、定期查杀病毒，但注意工作时不可以打开防毒程序，小心干扰。

电脑怎么保养，

可以通过系统重置来修复电脑系统，操作方法如下：

工具：惠普暗影精灵8Pro、windows11、设置。

1、按住win+i，在弹出的windows设置对话框中，点击更新和安全选项，在弹出的设置对话框中，点击左侧的恢复选项。

2、在恢复界面，点击开始。

3、在弹出的初始化这台电脑，我们可以选择保留我的文件或者删除所有内容，建议大家如果有重要文件可以选择保留我的文件选项，点击以后即可重置此电脑。

如何避免电脑系统出故障

1、定期备份系统：定期为系统和重要数据创建恢复备份，一旦系统出问题可以通过恢复方便快速修复，避免数据丢失。

2、定期驱动更新：定期更新显卡驱动、声卡驱动、网络驱动等系统驱动，修复驱动程序中的Bug与安全漏洞，确保系统稳定性。

3、定期更新系统补丁：及时安装Microsoft发布的重要补丁与服务包更新，修复系统内核与组件中的漏洞与Bug，预防病毒入侵与系统崩溃。

4、勤除病毒：安装优质的杀毒软件，定期全盘扫描并清理病毒与各类恶意程序，保障系统安全。

5、定期清理垃圾文件：定期使用硬盘清理工具对系统盘与数据盘进行垃圾清理，释放存储空间，维持系统运行效率。

电脑系统有必要经常更新吗？

如何保养和维护好一台电脑，最大限度的延长其使用寿命，是大家都非常关心的话题。

日常保养不能松懈

环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃－30℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%－80%，太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路；

　

　太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多，天长日久就会腐蚀各配件，芯片的电路板；含量过少，则会产生静电反应。所以，电脑室最好保持干净整洁。

　

　有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面、模糊的观点；相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘、汗渍等原因，会引起电脑配件的损坏。当然，如果天气潮湿到一定程度，如：

　

　显示器或机箱表面有水气，此时决不能未烘干就给机器通电，以免引起短路等造成不必要的损失。

良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，Modem等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内，不能频繁地开、关机，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。

特别注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如：计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘，软驱等）；更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时，应注意先退出Windows操作系统，关闭所有程序，再按正常关机顺序退出，否则有可能损坏应用程序。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏

作为计算机维护人员应该具备哪些素质？

windows系统是要时常更新的，因为windows系统会时常产生一些新的漏洞，如果不及时更新补定，黑客或是病毒会由这些漏洞来破坏或是偷取你的资料信息。

对于安装了windows系统的用户而言，如果用户使用的是正版的系统，再加上如果你的自动更新是打开的，微软会给自动下载正版验证补定，从而影响你的电脑操作，所以必须要下载并且安装更新的补丁。

扩展资料：

电脑更新的程补定一般来自于该软件的开发商服务器，如果是windows系统，它的补定最先来自于微软的服务器，后在许多工具软件的服务器中也做了这些相应补定的映象；

如果从原始微软的服务器下载不太顺利，就会自动连接到工具软件的服务器来做。

计算机管理员不但要有丰富的计算机知识和很强的动手能力，而且还需要良好的服务水平。就计算机维护人员应该具备哪些素质谈一谈看法。

关键词：计算机；维护；素质

1 计算机维护人员必须具备良好的道德素质

计算机管理人员必须严格要求自己，加强道德品质修养，率先垂范，既要有脚踏实地、乐于奉献的工作态度，也要有淡泊名利、甘为人梯的精神境界。具有工作责任心，在工作中就能寻找、发现、处理问题。除了事业心、责任心之外，计算机维护人员还需具有爱心。只有具有乐于为师生服务的思想才能够热爱这项工作，才能具有强烈的事业心和责任感、具有甘为人梯的奉献精神做好这项工作。

2 计算机维护人员应具备较高的专业素质

计算机维护人员应具备较高的专业水平，分析问题和解决问题的能力，以及较强的动手能力。计算机维护是一个非常大的范围，主要包括软件维护和硬件维护两部分，下面就常见软件和硬件方面的维护方法小谈一下：

首先介绍一下计算机维护的基本原则，应采用“先软后硬、先外后内”的原则。

所谓“先软后硬”就是首先从软件角度着手（包括操作不正确和病毒破坏等），尝试用软件的办法来处理，因为80%的计算机故障是软件故障。在确实无法解决问题的情况下，再从硬件上找原因;排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性、抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。在维修时应先从软件的方面着手再考虑硬件。

而“先外后内”是指首先排除电源、接头、插座的电器连接以及外围设备的机械和电路等故障，然后再针对机箱内部进行检查。对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是无关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示器进行检查。

2.1软件部分

软件主要分为系统软件和应用软件两部分，用户在使用系统软件过程中，如XP/2000系统的时候，使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生。轻则占用系统空间，重则阻碍日常的系统运行，使系统变慢甚至出现系统无法工作。而在使用应用软件的过程中，很多应用软件安装好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，一些正常的功能在用久了也出现不正常的现象，这些都是不可避免的。在日常使用过程中，应该学会维护电脑的软件，从而使电脑常在一个健康的状态下运行。

一般来讲，软件出现的问题大概有以下几种情况：

（1）软件与系统不兼容引起的故障。（2）软件相互冲突造成系统工作混乱，文件丢失等故障。（3）计算机体病毒引起的故障。（4）不正确的系统配置引起的故障。电脑的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。

平常使用的维护电脑软件步骤有：（1）对系统备份（C盘备份），对所有的系统软件要做备份。现在用的最多的是一键恢复系统（或者是ghost的备份恢复功能）。（2）杀毒软件、防火墙的安装，最好每周升级一次杀毒软件。重要文件、数据记得要备份，重要的数据最好不要和操作系统放在同一个分区内。（3）系统补丁升级。软件现在越来越复杂，使用的人越来越多，也越来越易出现各种漏洞，尤其是微软的Windows系统补丁包每月都会公布一次，及时打补丁升级是非常重要的事情。（4）系统优化处理。计算机维护人员可以掌握使用Windows优化大师、超级兔子等辅助工具，提升系统的性能，删除垃圾文件，增加使用空间，还可掌握使用Msconfig去掉启动中不必要的选项。（5）死机的处理。死机有时只是内存不足，只要减少运行的程序窗口就可以。在Windows任务管理器中注意查看进程、性能中的CPU及内存使用情况。

2.2硬件部分

电脑在硬件部分出现的故障非常多，也非常复杂，例如日常所见到的黑屏现象，开机无显示现象，频繁死机现象等，这些现象其实都是硬件上的故障产生的。采用“先外后内”法排除故障：

（1）先外设后主机。（2）先电源后部件。（3）先简单后复杂。

日常情况下用以下方法排除故障：

（1）观察法。利用“看、闻、听、摸”的观察法。“看”主要是观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片是否开裂，主板的钢箔是否烧断；“闻”主要是辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味；“听”主要是监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作是否正常；“摸”主要是用手按压管座的芯片，看芯片是否松动或接触不良，CPU风扇散热器、显示器、硬盘等设备外壳其温度是否过高等。（2）拔插法。主要适用于计算机中各板卡的故障，即通过将板卡“拔出”或“插入”检查故障。计算机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种板卡故障均可导致系统运行不正常。检修时将主机内各板卡一块块拔出，每拔出一块板卡就开机观察机器运行状态，若系统正常，则故障就在该配件上，若拔出所有插件后系统仍不正常，则故障很可能会在主板及CPU上。（3）替换法。替换法是维护员常用的一种故障检修方法，因很多办公用电脑，或者机房内各计算机的配置均一样，所以此方法也特别使用。替换法是将同型号总线一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象变化情况，判断故障所在。此法多用于易插拔的维修环境。也可以用于，如：没有相同型号的计算机部件或外设，但有相同类型的计算机，则可以把计算机部件或外设插接到同型号的主机上判断其是否正常。至于硬件上具体出现的故障和排查方法，有时还是具体问题具体分析，亲身体验，才能够做出更好的解决办法。

3 不断提高计算机维护人员的工作绩效

如何提高计算机管理人员的工作绩效，造就一支爱岗敬业勤勤恳恳的计算机管理人员队伍是不断探讨的问题。

3.1服务意识要加强

以服务为宗旨，坚持以人为本的服务理念，为广大师生作好服务，切实保障教学。高职院校计算机机房，使用的人都是学生、教师以及教辅人员。他们在电脑出现问题时，第一时间想到的是计算机专业维护员，所以提高服务性是考核工作的重要性。

3.2专业知识的提升

目前在这个充满缤纷的网络世界里，各式各样的病毒或者各式各类的硬件故障的出现，对电脑维护人员将是一个专业知识的提升以及不断积累经验，供以后在同样的故障出现时，能在短时间里处理完毕计算机。作为电脑专业维护人员，必须先给自己定好位置，服务育人，除了在本身专业知识要很好地去提高外，同时也要有较好的服务意识。维护人员的一切工作围绕学生、教师所需，以教学为中心，学生、教师满意，工作就到位，工作绩效才能充分的体现出来。

总之，不断提高计算机房维护人员的综合素质，是办好高职院校，进一步提高教学质量，培养合格的高职人才，不可或缺重要一环。