电脑销售报表怎么做_电脑系统销售排班表怎么做

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内勤岗位职责(15篇)

　在日新月异的现代社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的内勤岗位职责，希望对大家有所帮助。

内勤岗位职责1

　1、配合销售进行前期售前咨询，引导用户需求并提出咨询建议方案；

　2、负责技术方案审核、技术应标等工作，以及重要项目的售前交流；

　3、参与各个售前项目投标活动，主持编写技术方案和基础报价；

　4、项目管理与进程控制，监督开发与实施工作；

　5、负责售前团队的建设、管理、培训、考核；

　6、协调与销售、市场各部门的合作。

内勤岗位职责2

　1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;

　2、做好市场费用的核销

　3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行;

　4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;

　5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;

　6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;

　7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果

　8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发

　9、领导安排的其他工作。

内勤岗位职责3

　1、协助生产经理处理生产部内部事宜和监督各岗位工作效率及工作质量，发现问题随时向生产部经理汇报，以便得到及时的处理;

　2、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料;

　3、负责每日操作工的产量安排，做到及时发放;

　4、开出的跟单60天内必须全部回收;

　5、根据生产，合理安排生产，按控制原材料的消耗;

　6、及时反馈生产过程中出现的质量异常状况，努力让技术部门将异常状况的损失控制到最小化;

　7、熟悉部门产品的工艺流程、技术要求，使各工序转移顺畅;

　8、负责对各类生产报表汇总，经部门经理审核后上报财务;

内勤岗位职责4

　1、建立健全各类总账、明细帐册。

　2、负责编制公司费用预算表，并按照费用预算严格控制费用开支。

　3、负责审核资金收付凭证，并负责编制记账凭证。

　4、负责账簿登记工作，并进行账账、账实核对。

　5、负责结账、编制会计报表。

　6、负责各项税费的申报。

　7、负责编制财务相关的统计报表。

　8、负责凭证的审核、装订，归集、保存和销毁工作。

　9、负责会计档案的装订、归集、保存和销毁工作。

　10、监督各项往来业务款项发生、收付情况。

　11、责公司、税票、税收的相关事宜。

　12、保管公司财务印章，严格按规定用途使用印章。

　13、完成总经理或财务经理交付的其他工作。

内勤岗位职责5

　岗位职责：

　1、协助经理负责日常招聘事宜。

　2、接听求职电话，回复求职简历，接待求职人员面试，办理人员离职。入职。

　3、男女不限。年龄18—28岁，有无经验均可，公司免费安排带薪培训。

　4、普通话流利

　任职要求：

　1、对工作认真负责。

　2积极主动，学习能力强。

　3、做事细心，耐心，性格沉稳，具有良好的沟通能力和团队合作精神。

　薪资：

　1、底薪+高提成=月均薪资8000以上不封顶。

　2、另有开单奖+店内奖励+节日+国内外旅游奖励+年终奖，以及晋升空间大（实习经纪人—资深经纪人—小组组长—分行经理—商圈经理—区域总监—副总）等等优厚。

内勤岗位职责6

　1、负责物流部每月进出物资账务；每周提供周报；

　2、负责客户每月订单统计、达成跟踪、每月汇总，月末提供月报；

　3、负责公司进出物资在途物资及单证的统计与跟催，每周提供周报；

　4、负责公司进出物资快递及其管理；

　5、负责每月客户机供应商急件统计与跟催；

　6、负责公司每日进耗存库存报表的完成，每日向财务及业务部、总经办提供日报；

　7、负责物流部所有单证每月归档与管理；

　8、负责每月客户、供应商对账、结账；

　9、每月负责与公司财务对账、开票及挂账；

　10、负责公司每月盘点及其报表提供；

内勤岗位职责7

　1.负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；

　2.记录、计算、统计销售各项数据，汇总业务进度、进展；

　3.跟进合同执行及款项回收，每周汇总提交；

　4.统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新；

　5.销售会议记录、整理、备案，整理市场调查报告资料、重要档案管理保存；

　6.配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作；

内勤岗位职责8

　1、按公司购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂坚持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“购进货情景表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

　2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情景，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销提议。

　3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

　4、根据仓库货物验收情景，如有不合格货物，立即上级领导汇报并立刻与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

　5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

　6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

　7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

　8、完成领导临时交办的其他任务。

内勤岗位职责9

　1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况

　2.传达销售总监发布的公告及落实情况

　3.每月初核算业务员上个月的提成

　4. 客户档案建立和动态管理

　5. 经销合同管理、归档及合同跟踪，建立跟踪表

　6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜

　7.每日发货物流单通知相应负责人

　8.内部销售数据(完成情况)

　9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作

　10.销售部会议的安排和会议记录

内勤岗位职责10

　1、对存根单据的装订及管理。

　2、完成领导临时交办的其他任务。

　3、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　4、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

　5、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　公司内勤岗位职责

内勤岗位职责11

　1、负责公司文件、公文请示报告、工作、工作总结、通知等的打印及分发工作。

　2、负责各类人员的考勤工作，每月汇总公示并及时上报。

　3、负责公司会议通知及来电记录工作。

　4、做好公司低值易耗品的领用、发放、登记工作。负责公司固定资产管理工作。根据规定按时发放劳保用品。

　5、负责会议室管理及办公室卫生清扫。

　6、协助做好来宾的接待工作。

　7、协助做好 "爱卫会"的具体工作及与其它单位的联络与协调工作。

　8、负责公司各种微机收费系统的管理、维护工作。

　9、协助办公室主任做好办公室内务及所辖工作的管理。

　10、完成领导交办的其它工作。

内勤岗位职责12

　一、协助办公室主任开展工作；

　二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。

　三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　五、负责文件的管理和存档工作。

　六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。

　八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

　十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

内勤岗位职责13

　1、负责日常合同询价、合同维修联系工作；

　2、负责销售前支持工作，包括销售人员查询以往合同或报价里的产品，审核报价单、合同文本；

　3、负责组织售前评审和合同签订后评审，落实合同中的.相关问题；

　4、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

　5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；

　6、负责投标前的准备工作，包括投标保证金及标书费的申请、标书的审核，装订，送达；

　7、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用并发送至客户；

　8、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；

　9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作，包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排，与工程部的相关协调；

　10、负责营管资料的搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；

　11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

　12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

　13、完成上级临时交办事宜。

内勤岗位职责14

　A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

　B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;

　C、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;

　D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

　E、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

　F、完成领导交给的其他任务。

内勤岗位职责15

　1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、邮寄、回款登记。

　2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

　3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

　4、报价：来自用户购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

　5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

　6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

　7、报表：每月月报及临时性统计报表。

　8、集团内部应收款回收。

　9、集团内部的订单下达。

　10、外出业务员业务经费的代借。

　11、标书的制作

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销售部绩效考核方案

　客服工作是我们日常中比较常见的一种工作类型，许多人都听说过这个工作，但是大部分人都不知道他具体的工作内容，如果我们对这个工作感兴趣，一定要去好好了解它。下面是由我为大家整理的“公司客服工作职责及工作明细”，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司客服工作职责及工作明细一

　1、部门日常管理工作，定期召开部门例会；

　2、收集、整理vip顾客的信息资料及调查资料，为公司决策提供必要的参考依据；

　3、加强总服务台、总机、播音岗位的培训与工作指导，督导下属做好各项服务工作；

　4、以执行集团vip手册为基础，维护符合本门店特色的vip管理工作，指导门店vip服务管理等工作；

　5、开展vip会员开发、维护及会员卡使用管理工作；

　6、管理门店vip会员服务，策划vip会员活动，寻求外部商业联盟合作；

　7、负责门店商品质量管理，依照集团管理流程，对供应商进场进行商品书证审核，负责商品质量检查和考核，全面监控商品质量合格率；

　8、负责客户来访接待，协助营业部门处理顾客重大投诉，并跟进处理集团400转递的投诉，对于店内无法解决的重大投诉，负责联络上级工商部门受理解决并实时跟进；

　9、负责门店合约的收集和归档，管理好合约的安全性和准确性并配合集团的检查；

　10、制定部门人员的工作，组织实施日常培训及绩效考核管理；

　11、负责顾客服务设施的维护和管理，vip奖品的发放管理；

　12、熟知并实施门店各项应急预案，对于现场事故负责及时报案、并要求各相关部门拍照留存现场资料；

　13、负责所辖城市地方商务部、地方工商局、地方质检局、地方消保委、地方检测机构等等职能部门的关系维护工作；配合地方职能部门或者机构开展或者布置的各项任务及活动。

公司客服工作职责及工作明细二

一、岗位职责

　1. 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；

　2. 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；

　3. 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁，商场客服部工作职责。

二、主要工作

　1. 每日检查员工礼仪服饰；

　2. 检查员工的客服工作流程，确保服务质量；

　3. 做好顾客投诉和接待工作；

　4. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

　5. 与职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；

　6. 做好会员的招募和大宗顾客的拜访；

　7. 严格手推车的管理以及购物袋的售卖；

　8. 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业

　9. 制定员工排班表，严格控管人事成本；

　10. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；

　11. 负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；

　12. 指导提货处工作按公司规范执行。

　 三、工作

　1. 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；

　2. 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作；

　3. 协助前区促销商品的理货、补货，管理制度《商场客服部工作职责》。

　 四、客服专员工作岗位职责

　1、负责与合作伙伴客服沟通协调工作

　2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程；

　3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作

　4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务

　5、能够充分利用现在，完成业务的更新、服务的提升和整合。

　五、客服专员日常用语

　1、问候语：你好！早晨（早上）好

　2、祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运！万事胜意！一路顺风

　3、欢迎语：欢迎！欢迎光临！欢迎指导

　4、见面语：请进！请坐！请用茶

　5、致谦语：对不起！请原谅！请谅解

　6、祈请语：请关照！请指正！请稍候！请稍等！请留步！

　7、致谢语：谢谢！多谢关照！多谢指正！

　8、辞别语：再见！Bye-bye！晚安！

　 六、来电接侍

　1、应保证热线电话畅通

　2、在电话铃响3次之前，应立即接电话。

　3、接听电话时，讲话声音要清晰悦耳，讲话速度要适当。

　4、接听电话时，应先问候对方“您好”其次告知对方本公司本部门名称，如xx公司、xx部门再报出本人姓名，同时做好记录准备

公司客服工作职责及工作明细三

　1、计算机相关专业，专科及以上学历；

　2、一年以上相关工作经验，熟悉监控产品，有相关安防行业背景优先；

　3、精通计算机硬件组装、维修，精通Windows系列操作系统（有组装电脑、小型局域网组网经验、小型系统集成工作经验者）

　4、精通局域网、广域网的安装及调试；

　5、较强的独立分析问题和解决问题的能力；

　6、强烈的.责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。

　附：公司客服工作要求

　素质要求：

　1.具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；

　2.有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强；

　3.语言表达能力强，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；

　4.头脑灵活，现场应变能力强，能主动掌握话题并恰当解决问题；

　5.形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体；

　任职要求：

　1、有相关经验者优先，欢迎应届毕业生，学习能力强者，无经验可培训；

　2、打字速度快，有较强的沟通能力；

　3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力；

　4、熟练掌握包括Word、Excel等办公软件的操作技能；

　5、能服从工作时间的安排和调配，可以适应早班、晚班的轮休工作制

公司客服工作职责及工作明细四

　1、定位潜在客户；

　2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求；

　3、维护与新老客户的良好合作关系；

　4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见；

　5、根据公司制定的销售工作，完成公司下达的销售任务。

　客服工作内容

　1、详细记录并核实客户的咨询、疑间；

　2、分析并及时给予答复，过后作相关信息记录，如客户的相关资料等；.若无法及时答复，须收集客户的详细资料，为其建立个案，包括：时间、地点、人物、、联系电话等，将个案发给相关负责人。待获取解决方案后，客服代表必须在获取该解决方案的同时尽快回复客户。最多不超过三日.

　3、若客户对的解决方案表示接受，则礼貌结束通话；若客户对解决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，委婉答复客户，建议反映给公司，以求得完美。若客户需求非客服部 的服务范围，则向顾客说明并礼貌结束通话。

　电话客服工作注意事项

　 一、电话客服工作要求

　1、有责任心，认真

　2、做事细心、有耐心

　3、具有多面性（性格）

　4、会做详细的记录

　5、稳重，遇事不惊，不躁

　6、关注事实，尤其是行业信息

　7、对所销产品专业客服人员必须明白，我们是公司的最后一个程序，任何问题在我们的手里必须解决，所以要求客服人员必须有责任心，认真对待每一通电话，你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。

　 二、客服经历的几个心态过程

　1、害怕接到售后的电话，心虚，不知道自己怎么处理。

　2、无所谓的心态，接电话就是了，大不了就退货。

　3、拖，一切事情都用拖的方式，时间长了客户就拖的没有脾气了，也就放弃了，事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决！

　4、帮客户解决问题，利用自己的课余时间去学习专业知识，用自己的方法帮客户解决问题，使客户打消投诉的概念。

　5、继续销售。不但给客户解决问题，还要让客户继续接受公司，相信公司的产品，继续订购我们的产品。

三、客服电话处理

　客服人员必须相信我们的产品，绝对接受产品，找到任何产品的独特买点。处理客服问题就是处理客户的情绪问题，是一个安抚的过程。在接客户电话的时候，认真的倾听客户诉说的每一个细节，把细微的用法不当扩大话，使客户合情合理的明白是自己的问题，而不是产品的问题。

　1、针对第一次拨打售后电话的客户，态度一定热情，但是不能失去专家的口气。详细询问客户的问题，针对性的解决问题，并做好记录。针对当下不能解决的问题，记录并约好回复的时间，挂了电话后及时的解决并准时回复客户。

　2、针对再次拨打售后电话的客户，首先要称呼客户的姓名，让客户感觉亲切，并且详细的查询客户的问题，做到心里有数。针对这种客户，首先是关心，然后再了解最近使用的情况，要让客户尽情的倾诉，然后再进行处理。

　3、针对多次拨打电话的客户，拿到电话的时候不能马上回电，就是电话转接也要说自己很忙，稍后回电。先详细查询客户的电话记录，看看是老问题还是新问题，想到了解决方法之后再回电话。回电话的时候一定要注意，要掌控电话的过程，把他引导到对自己有利的方面，切记，一定要有耐心，让客户感到你对她永远是真诚的，用心的，让客户自己不好意思再打电话来。

房地产销售秘书工作职责以及工作内容

销售部绩效考核方案

　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面。方案应该怎么制定才好呢？下面是我收集整理的销售部绩效考核方案，欢迎阅读与收藏。

销售部绩效考核方案1

　一、工作方针

　1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果；

　2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致；

　3、按现代酒店销售管理体系，构建销售队伍；

　4、既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩；

　6、销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力；

　7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战；

　8、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升；

　9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成一致。

　综上缘由，现对销售部业绩考核办法制定如下：

　二、考核原则：

　个人考核与部门考核相结合，既注重竞争，更注重配合，个人、部门、企业三统一。

　三、考核目的：

　酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

　四、销售管理规定：

　1、部门主管及各销售代表薪酬结构为：基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配；

　2、销售主管的基本工资分别为：元/月，手机费150元/月，交通费元/月，销售代表试用期基本工资分别为：800--1000元/月，手机费100元/月，交通费元/月。

　3、销售部主管管理工作职责为：组织实施完成酒店目标及部门目标；制定本部门工作制度；协调销售代表之间的工作关系；由销售部主管划分各销售代表的工作范围；协调配合销售部和其他部门之间的工作关系；培养激励销售人员；对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核；销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估；销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划，并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料；由销售部主管分配客户；指导酒店销售人员各自做好客户管理工作；收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等；

　4、部门编制：

　五、销售部销售人员业绩核准规定：

　考核可计入业绩提成部分；

　5-1酒店的合约客户在酒店消费（商务客户，订房中心，长包房，旅行社）

　5-2酒店的贵宾卡客户

　5-3酒店的业主（但不包含免费房）

　考核不可计入业绩提成部分；

　5-5酒店和媒体冲抵广告费用

　5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

　六、销售部部门考核指标

　1、根据酒店月度经营指标情况（此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后，下限数为基准，如需调整，务必经驻店经理修正方可），销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为：60%（以下方案暂以此为例），例如当月酒店月度指标是70万元，则销售部任务为42万元；

　2、xx年度酒店客房6—12月的收入预算

　3、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状，暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%，前厅部占到目标任务的40%，销售部6-12月份的目标为：

　七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度：

　1、部门团队提奖：每月达到酒店下达的指标业绩数，业绩超过部份按5%提取奖金；未达到指标业绩数，则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后，由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员，分配结果报驻店总监备存。

　2、部门个人考核，提奖分配制度：

　试用期员工考核：

　销售员试用期底薪为800--1000元，酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资，但业绩将作为试用期考核的标准。

　正试员工考核：

　正试员工每月考核任务为7、6万/月（但可根据酒店淡，旺季进行适当调整）完成指标发全额工资及津贴，凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时，酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。

　个人提成奖金：

　方案一：奖励计算用累进制计算，具体列表如下：

　举例说明：某营销人员的当月配额指标为7、6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，超额收入部分为￥1、4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：

　￥7600x5％＋￥6400x10％

　＝￥500＋￥640

　＝￥1140元

　以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单位余数将不予以发放。

　上述的超额奖励以百分之三十（30%）为上限，并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。

　方案二：销售人员每月完成考核任务，超额不足50000超额部份按6%提成，超过50000按8%提成。

　举例说明：某营销人员的当月配额指标为7、6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，超额收入部分为￥1、4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：

　14000x6%=840元

　以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单位余数将不予以发放。

　方案三：销售人员如完成考核任务，按实际销售任务数额给予10%的提成。

　举例说明：某营销人员的当月配额指标为7、6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为：

　90000x10%=900元

　八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定：

　对销售部的考核：驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部，销售部主管对部门任务进行第二次分配，经过驻店总监批准之后执行。

销售部绩效考核方案2

　绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节，企业的绩效考核涉及的方面是很多的，考核的对象也比较广，基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里，我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。

　1.考核目的：

　企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平，同时提高员工的能力和素质。目前，很多企业在对销售部门进行考核的时候都用的是KPI考核方法，这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外，通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平，从而提升公司的整体绩效。

　2.考核对象：

　对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员，在考核过程中，企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用，全面地对员工进行绩效考核，这样可以体现出考核的公正性，同时也有利于提高企业员工积极性，从而最终推动企业部门健康成长。

　3.考核原则：

　销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的，通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强，同时表现不突出的员工也会因此而受到激励，从而更加积极努力，这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外，在销售部门的考核过程中，还要遵循定量定型的考核原则，让考核更加公平。

　4.考核维度：

　对销售部门取KPI的绩效考核方法，有利于实现部门的绩效目标，同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标，它可以客观公正地对员工进行评价，从而肯定员工的价值。同时，它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转，帮助部门搭建一个很好的沟通平台，这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。

　5.考核用途：

　绩效考核完成之后，企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说，对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放，如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外，有的企业为了提高销售部门未来的业绩，也会以专业销售培训的方式来奖励员工，这些奖励方式都是很实在的。

　以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划，当然，这只是前期的工作，具体的'实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的，也是非常重要的，企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发，制定合适的绩效考核方案。

销售部绩效考核方案3

　一、职责

　1、专案经理职责：

　专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下:

　(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;

　(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;

　(3)督促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;

　(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议;

　(5)组织销售人员参加促销活动;

　(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;

　(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;

　(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质;

　(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、等工作;

　(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。

　(11)按时完成总经理下达的其它工作。

　2、销售代表职责：

　销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。

　主要职责是：

　(1)按时完成销售指标;

　(2)按时签订合同契约;

　(3)按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;

　(4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、等工作;

　(5)积极参加市场调研、促销活动;

　(6)热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;

　(7)认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;

　(8)努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;

　(9)严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象;

　(10)发扬团队精神，维护公司形象。

　二、具体工作程序

　1、客户接待

　按公司业务规范热情接待来访客户，看房后有意向的应及时交纳意向金，并在三天内补齐定金，签定认购协议。

　2、签订认购协议

　签定认购协议书，请客户在按揭、付款须知上签字，并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。

　3、正式签订《商品房买卖契约》

　在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格按照范本填写，不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议，客户有特殊要求的，须请示专案经理和总经理，个人不作任何超出规定范围的承诺。

　4、收缴首期房款

　在签定《商品房买卖契约》的当日，必须收齐首期房款。

　5、收缴按揭资料

　在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料，并交按揭人员办理按揭。

　6、催款

　催款分两类：一类是按揭，一类是分期付款和一次性付款。

　按揭：销售代表收齐按揭所需资料后，催款工作主要由按揭办理人员负责，但销售代表有责任协助催款;

　分期付款和一次性付款：主要由销售代表按合同规定催款。

　7、台帐、资料填写、整理

　销售各个阶段中及时做好相关台帐的记录，及时整理有关资料，做好存档工作。

　8、交房

　预交付房屋时，销售代表首先必须提前做好合同，尤其是补充协议的自查工作，对照合同、补充协议仔细检查内容和实际情况的一致性，如发现出入必须向专案经理、总经理汇报，并主动与发展商相关部门联系，在客户发现之前及时解决问题。其次必须做好交房时期客户的接待和解释工作，密切配合发展商相关部门及时解决交房过程中客户提出的一切问题。

　三、客户接待规则

　1、客户接待顺序由专案经理根据排班表排定。原则上由值班的销售代表接待，若值班的销售代表正在接待客户，则由专案经理代为接待，事后及时移交。当客户到来时，销售代表必须立即迎上前热情问候并接待，不可任由客户等待而无人上前，并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表，避免销售代表之间重复接待客户。

　2、已由销售代表接待过的客户再次前来时，由原销售代表继续接待，未经原销售代表同意，不得递名片予他人的客户;若遇原销售代表不在，值班销售代表必须与原销售代表联络，得到同意后方可帮助接待，成交后佣金归原销售代表。

　3、接待过的客户带新客户来访，已约好的由原销售代表接待，未约好如销售代表在案场可继续接待，如不在案场可以算做新客户，由值班销售代表接待。

　4、在其他销售代表接待客户时，除非得到邀请，一般不可自行上前介绍或发表意见。

　5、接待时要根据客户性别区别对待，要不卑不亢，恰到好处。

　6、介绍情况时可以灵活掌握介绍的深度，根据客户的个人偏好有重点地介绍。

　7、在充分了解客户需求后，重点推荐2-3套房源，推荐房源不宜太多，而且档次要稍微拉开。

　8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户，对于接待客户而发生的意见分歧或投诉，由专案经理在详细调查后，召开会议，公布调查结果，决定处理方案。

　9、客户离开时不管多忙，都要起身送客至大门，目送客户离开;回来后桌椅必须归位，并收拾干净茶杯、杂物等。

　10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档，资料必须详细(姓名、电话填写清楚)，并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的凭证，一般情况下确认给先接待记录的销售代表;另外，如果由于销售代表登记后未及时跟进，致使客户忘记其姓名，则经专案经理核实后，根据销售代表各自工作量判断客户归属。

　11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计，要求将成交客户情况、客户反馈意见写清，专案经理根据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。

　12、抓紧客户催款工作，如有特殊情况必须及时上报专案经理。接待客户时不做夸大不实宣传，不对客户做不当承诺，不越权降价，严格服从专案经理的领导。

　13、客户有特殊要求，尽量学会自行解决;如有困难，必须上报专案经理协同解决;销售代表无权自行为已签约之客户私下转名，在折扣上必须明确回答客户没有额外优惠，不得暗示、启发客户另外找关系打折。如果发现销售代表有上述行为，将严肃处理。

　14、客户看样板房及工地必须由销售代表陪同前往，进入施工现场必须携带安全帽。

　四、考评

　考评分为三部分：第一部分业绩考核;第二部分根据业务规范对规章制度、工作执行情况进行考核;第三部分销售提成考核。

　1、业绩考核

　(1)销售指标由公司按月下达给专案经理，专案经理根据各位销售代表的情况将指标分解落实到人。销售代表以下达的指标为保证数，另加10%作为个人争取数。

　(2)公司新招聘的销售代表，实习(试用)期间的工作，业务考核安排如下：凡未从事过房产销售工作的，由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间，一个月在售后服务部熟悉见证、按揭、交房、等业务;一个月协助业务指导接洽业务，所成业务算业务指导，期间业务指导必须指导办理至少一份全过程销售手续;一个月自己接洽业务，业务指导负责指导，所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标，实习期满正式录用后，两个月内下达平均业务指标的50%，第三个月80%，第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的，由专案经理负责业务联系，试用期间第一个月不下达业务指标，第二个月起下达平均业务指标60%，三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。

　(3)销售代表销售指标完成的时间按月计算。

　(4)销售代表销售指标完成额度按季计算，季的平均月完成额度达到月销售指标的，视同完成指标。

　(5)退房则相应减少销售代表完成的销售额度。

　(6)销售代表完成销售指标，按月发给基本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取)，成绩突出者由公司给予精神、物质奖励。

　(7)销售代表未完成销售指标者，给予下列处罚：

　凡当月未完成销售指标者，当月工资扣除200元，并自我检查，找出差距，继续努力。

　凡连续3个月未完成销售指标，其中一个月为空白者，应自动辞职或予以解聘。

　2、规章制度、工作执行情况考核。

　实行月考核，百分制。考评分值见附表。考核办法参照考评总则。

　3、销售提成考核。

　(1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三，其中千分之二按房款到帐金额计提发放，万分之五年终发放，另万分之五留待房屋实际交付之后发放。

　(2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退)，其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责，所余万分之五计奖金额无权领取;如销售代表被调至公司其它部门，客户后续工作仍应跟进，其万分之五计奖金额可以领取。

　(3)亚东公司员工及公司关系户购房，经总经理签字确认后，负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二，按房款到帐金额计提发放。

　(4)客户购房凡通过中介人介绍，在客户购房契约已见证且全款付清后，经销售代表填表，专案经理确认并报总经理书面批准后，可发给中介人一次性中介佣金，金额为总房款的千分之一，其中万分之五由专案经理承担，另外万分之五由销售代表承担。

销售部绩效考核方案4

　为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定本办法。

　一、绩效工资分配的基本原则

　1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则；

　2、公开、公平、公正的原则；

　3、定期考核，按月分配的原则。

　二、绩效考核内容

　1、月度考核

　本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》，对当月履行工作职责情况进行考核。

　2、年度考核

　本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。

　员工年度绩效考核综合得分＝员工每月绩效考核得分平均值×70％＋能力指标考核得分×15％＋态度指标考核得分×15％；

　部门人员年度绩效考核综合得分位于前5％的为优秀。

　三、月度绩效工资发放

　员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

　员工月度绩效工资＝月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数

　本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

　四、考评程序

　一、组织考核

　1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作日记交部领导。

　2、对员工考核，部长考核分占60％，副部长及部长助理考核分各占20％。

　二、绩效反馈面谈

　次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。

　五、其他规定

　1、请者扣2分/天，连续或累计（法定休息日除外）10天（含10天），不享受当月绩效工资；

　2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50％，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。

　3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。

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房地产销售秘书是做什么？好做吗？

房地产销售秘书工作职责

　第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;

　第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;

　第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";

　第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考;

　第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力部;

　第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;

　第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;

　第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理;

　第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;

　第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密;

　第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表;

　第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理;

　第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员;

　第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时，及时通知转告;

　第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接;

　第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。

房地产销售秘书工作职责

　1、日常事务管理

　公司制度的传达、执行、监督;

　做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表

　现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理

　做好与各对接部门的良好沟通

　突发的及时上报并有效处理

　协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

　2、数据管理

　统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报

　3、培训管理

　统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督

　专业培训的组织

　培训情况反馈汇总及时上报

　4、文档管理

　5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时

　各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

　6、收款管理

　根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据。

房地产销售秘书工作职责

　1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。

　2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

　3、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。

　4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

　5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。

　6、负责客服工作。

　7、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

　8、积极、认真、负责地做好销售代表的`成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

　9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。

　10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。

　11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。

　12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

　13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。

　14、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。

　15、协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。

　16、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

　17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。

　18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

　19、管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。

　20、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。

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肯德基排班表PA什么意思

好做，房地产销售秘书职责：

第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作；

第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；

第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表"；

第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；

第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力部。

秘书需要知道的房地产销售特点：

1、房地产销售方式多样

从获得土地使用权开始，可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式进行销售。此外，房地产销售时还可以用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。

2、房地产销售周期长

从获得土地使用权时起，直至楼房建成竣工，整个房地产建设过程中每个时间都是销售时间。销售过程时间跨度大、周期长。

3、房地产销售工作复杂

房地产销售涉及面广、关联因素多，在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测，确立产品策略、促销策略、价格策略，以及所涉及有关部门、政策等环节，较其他商品复杂得多。

智能排班系统一般有什么功能？

大写的PA是包装，小写的pa是配餐。

另外还有：LS大厅；CM清洁；CA前台；BU总配汉堡站；TW总配－肉卷站；KO厨房裹鸡；KB厨房烤箱；KM腌制；IC前台值班；PC负责总配和厨房；ls是外场；ca是前台；pa是配餐；sd是打圣代；d1是打饮料；bu是汉堡站；pr是上下物料；pp是预制站

扩展资料

历史发展

1939年，哈兰·山德士上校在肯塔基州Corbin市的餐厅内配制成含11种调料的炸鸡秘方

1952年，哈兰·山德士上校创建原味炸鸡特许经营业务，肯德基的雏形开始

1987年，肯德基进入中国，在北京前门开设了中国第一家西式快餐连锁餐厅

2000年8月1日，第一家“不从零开始”的肯德基中国地区特许经营加盟店在常州溧阳市正式授权转交

2000年5月31日，中国肯德基网站正式开通

2000年11月，中国食品健康咨询委员会正式成立

2002年9月3日，中国首家肯德基“汽车穿梭餐厅”在北京开业

2002年9月12日，中国第700家肯德基餐厅在深圳开业，同时面向全国设立3800万元“中国肯德基曙光基金”

2004年1月16日，中国肯德基第1000家餐厅在北京开业，同时对外发布《中国肯德基食品健康政策白皮书》

2004年9月2日，中国肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛正式启动

2004年12月13日，中国肯德基第1200家餐厅在海南三亚开业

2005年8月8日，肯德基宣布“为中国而改变，全力打造‘新快餐’”

百度百科——KFC

销售内勤简单的岗位职责

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销售内勤简单的岗位职责（精选23篇）

　在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是我精心整理的销售内勤简单的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　销售内勤简单的岗位职责 篇1

　1、负责接待客户的来电来访等销售后勤工作；

　2、负责公司与各客户的对帐工作，协助公司回收帐款；

　3、收集、汇总所有销售数据，完成销售报表及分析；

　4、跟进销售的核对、传递、记录；

　5、其他与职责相关的工作。

　销售内勤简单的岗位职责 篇2

　1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。

　2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。

　3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。

　4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；

　5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质；

　6、完成临时交办的其他工作。

　销售内勤简单的岗位职责 篇3

　1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。

　2、客户信息管理，客户关系管理。

　3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。

　4、负责跟进相关部门（生产部）的订单完成进度。

　5、协助销售部门经理完成相关的工作。

　销售内勤简单的岗位职责 篇4

　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　2、编制年度及月度工作及资金回笼使用；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　7、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　8、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　9、完成领导交给的其他任务。

　销售内勤简单的岗位职责 篇5

　1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递；

　2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导；

　3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作；

　4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作；

　5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作；

　6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作；

　7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作；

　8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　销售内勤简单的岗位职责 篇6

　一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

　二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

　四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)

　五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

　七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

　八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

　十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

　十二、办公室卫生

　销售内勤简单的岗位职责 篇7

　1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持

　2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

　3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

　4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

　5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

　6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

　7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　8.完成上级领导临时交办的工作

　销售内勤简单的岗位职责 篇8

　1、整理销售历史数据、销售和预算;

　2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告;

　3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;

　4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;

　5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

　7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

　8、后勤资料收集工作。

　销售内勤简单的岗位职责 篇9

　1、负责营销部门内部管理工作；

　2、负责各类行业相关信息汇总；

　3、负责部门内各种文档管理；

　4、负责订单，交货等相关文件的书面和电话处理；

　5、负责公司内部各部门间的协调沟通；

　6、负责为销售人员提供全方位支持；

　7、定期向领导汇报销售情况，市场分析和销售目标达成等情况；

　8、完成领导交办的各项临时工作。

　销售内勤简单的岗位职责 篇10

　1.负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；

　2.记录、计算、统计销售各项数据，汇总业务进度、进展；

　3.跟进合同执行及款项回收，每周汇总提交；

　4.统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新；

　5.销售会议记录、整理、备案，整理市场调查报告资料、重要档案管理保存；

　6.配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作；

　销售内勤简单的岗位职责 篇11

　1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通，有问题及时反映给销售部长协调。

　2、根据客户包装要求，编制包装唛头、条码、送货单，并打印。

　3、负责开具每日发货通单。

　4、根据客户订单的要货时间要求，跟踪库房发货进展情况。

　5、根据客户订单情况，负责编制每日生产，并下达给生产部。

　6、负责急件、差件产品的工作协调，并报告生产部长和销售部长。

　7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。

　销售内勤简单的岗位职责 篇12

　1、负责每天审核销售人员的发货订单申请；

　2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格，准确及时开出发货单；

　3、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；

　规范销售程序，做到业务手续清楚，电脑帐清晰，开价准确。

　4、负责电脑数据的安全保存和使用；

　5、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人提供支持;

　6、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;

　7、负责组织各类销售报表统计

　销售内勤简单的岗位职责 篇13

　1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、邮寄、回款登记。

　2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

　3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

　4、报价：来自用户购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

　5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

　6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

　7、报表：每月月报及临时性统计报表。

　8、集团内部应收款回收。

　9、集团内部的订单下达。

　10、外出业务员业务经费的代借。

　11、标书的制作

　销售内勤简单的岗位职责 篇14

　1、负责日常合同询价、合同维修联系工作；

　2、负责销售前支持工作，包括销售人员查询以往合同或报价里的产品，审核报价单、合同文本；

　3、负责组织售前评审和合同签订后评审，落实合同中的相关问题；

　4、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

　5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；

　6、负责投标前的准备工作，包括投标保证金及标书费的申请、标书的审核，装订，送达；

　7、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用并发送至客户；

　8、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；

　9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作，包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排，与工程部的相关协调；

　10、负责营管资料的搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；

　11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

　12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

　13、完成上级临时交办事宜。

　销售内勤简单的岗位职责 篇15

　岗位职责：

　1、协助销售部完成各类客户数据、销售数据的收集、录入，负责销售统计及分析工作，按进度做好周报、月报、年报。

　2、负责公司各类销售发货订单的处理及日常销售报告流程的'处理，跟踪物流及日常客户退换货售后服务；

　3、负责汇总各类销售费用数据的整理统计

　4、建立销售档案，对合同、订单、销售报告进行日常分类整理并存档；

　5、协助部门做好各部门的沟通协调工作，及时解决处理各类销售管理问题

　6、处理上级安排的其他临时务。

　任职要求：

　1、年龄20~30岁；大专以上学历，专业不限；

　2、沟通能力强，有团队协作精神。思维敏捷爱岗敬业。

　3、有一定的文字功底，较好的语言表达能力；

　4、熟练操作Excel、Word等办公软件；

　5、有相关工作经验者优先；

　销售内勤简单的岗位职责 篇16

　1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

　6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

　10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报；

　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的制作以及日常材料的复印、盖章等工作；

　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、产品使用情况、合同明细等；

　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

　15、根据公司的营销政策建立预约机制，做到开出已否心中有数，有据可查；

　16、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

　17、负责内外来访人员的接待工作；

　18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

　19、完成领导交给的其他任务。

　销售内勤简单的岗位职责 篇17

　1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况

　2.传达销售总监发布的公告及落实情况

　3.每月初核算业务员上个月的提成

　4. 客户档案建立和动态管理

　5. 经销合同管理、归档及合同跟踪，建立跟踪表

　6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜

　7.每日发货物流单通知相应负责人

　8.内部销售数据(完成情况)

　9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作

　10.销售部会议的安排和会议记录

　销售内勤简单的岗位职责 篇18

　A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

　B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;

　C、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;

　D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

　E、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

　F、完成领导交给的其他任务。

　销售内勤简单的岗位职责 篇19

　工作内容与职责：

　1、客户、车辆数据录入，进销存报表编制。

　2、数据整理分析，为部门经理提供决策依据。

　3、处理集团、厂家的邮件，进行任务安排。

　4、管理销售合同章，审核销售订单及销售合同。

　5、销售部日常行政内勤工作。

　要求：

　1、大专以上学历，特别优秀者可放宽，

　2、思维清晰，逻辑能力较强，

　3、熟练运用办公软件，尤其是EXCEL，熟练EXCEL常用函数，

　4、责任心强，工作细致。

　销售内勤简单的岗位职责 篇20

　1.负责公司营销系统，销售人员日常管理，报表管理及绩效考核。

　2.负责营销中心工程信息整理、汇总、分析及客户管理。

　3.负责投标文件拟定，参与技术方案及营销策划方案编制。

　4.负责公司产品网络推广的维护。

　5.日常发货物流车辆调配。

　销售内勤简单的岗位职责 篇21

　1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;

　2、做好市场费用的核销

　3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行;

　4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;

　5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;

　6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;

　7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果

　8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发

　9、领导安排的其他工作。

　销售内勤简单的岗位职责 篇22

　岗位职责:

　1、配合业务员开展客户公关、售后回访工作;

　2、协助营销部长完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

　3、负责对销售订单的审核、制单、发货、对账、开票等工作;

　4、负责销售统计及分析工作,按进度做好汇报数据统计;

　5、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

　岗位要求:

　1、女,年龄20-30周岁,大专及以上学历,形象气质佳;

　2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;

　3、做事认真、细心、负责;

　4、熟练使用office、PPT等办公软件;

　5、具有服务意识,具有良好的沟通能力,能适应较大的工作压力;

　6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。

　销售内勤简单的岗位职责 篇23

　1.负责销售团队的日常行政事务

　2.制作销售报表、分析报告，提供准确、有效的数据支持

　3.完成上级领导交办的其他工作

　4.收集信息，发掘需求，实施跟进;

　5.向客户宣传介绍公司的产品和服务;

　6.协助销售经理共同完成业绩任务

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