1.惠普prok4436S电脑连接WIFI总掉线

2.为啥我的电脑双开天龙老是出现程序错误，然后掉线呢？型号是惠普CQ-511系列的

3.惠普笔记本掉线问题！

惠普prok4436S电脑连接WIFI总掉线

惠普电脑系统掉线-惠普电脑系统崩溃

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您确认已经将无线路由器的“频段”（或“信道”）数值改为“6或9”不好用，并且重启无线路由器也不好用，那么如果笔记本连接了其它外接设备（例如USB外接设备），您可以断开外接设备后测试笔记本是否还经常掉线。

2、如果不好用，请您打开控制面板--网络和共享中心--更改适配器设置，鼠标右键点击WLAN图标--状态—无线属性--安全--高级设置， 把“为此网络启用联邦信息处理标准（FIPS）兼容（F）”勾选上，然后点击确定。（操作系统版本不同，设置选项也不完全相同，若有这些选项，您可以进行设置。）

3、如果无效，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Se Changes And Exit，就可以保存后退出了。

4、建议您断开除自己这台笔记本外的其它无线设备，只使用自己这台笔记本连接无线网络使用，再测试是否有掉线现象。或者，您也可以更换其它无线网络环境测试是否有这个掉线现象。

5、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您更新惠普官方网站上发布的这款笔记本最新版本的无线网卡驱动试试。

（1）XP、VISTA和WIN7下无线网卡驱动：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe

（2）WIN8下无线网卡驱动：

ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58586.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

为啥我的电脑双开天龙老是出现程序错误，然后掉线呢？型号是惠普CQ-511系列的

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

请问您运行其他游戏或程序会出现同样的问题吗？

a、如果其他程序都会出现这样的问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：

1、拔去机器的外接及加装的硬件设备；

2、更新机器的驱动程序并更新系统补丁，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029；

3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；

4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：

按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。

5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

b、如果您运行其他程序不会出现同样的问题，那么你所述的问题应该是这款游戏方面的问题导致的了，建议您可以尝试更换游戏的版本重新安装看看是否可以解决这个问题，如果您重新安装游戏后机器的问题依旧，建议您可以尝试联系下游戏的技术部门看看他们是否有好的方法帮到您。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800

惠普笔记本掉线问题！

我用的也是惠普的本本，既然是刚买的，为什么不去售后让他们你看看呢？或者打他们的免费电话啊！因为他们更专业。

还要告诉你，一般情况下惠普的笔记本是保修一年的，但是可以免费升级成两年的。