1.系统老是崩溃是怎么回事

2.电脑崩系统是什么原因

3.电脑系统崩溃怎么办?

4.电脑老是崩溃怎么办?

5.电脑系统崩溃了怎么办

系统老是崩溃是怎么回事

电脑系统崩掉的原因-电脑系统又崩了

系统崩溃就是系统不能 正常运行了 就是 坏了

在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历,即使是最简

单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上,由于人们在用

机过程中的不小心--从软件的安装到不经意的数据拷贝--都有可能

导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。

系统崩溃主要可分三种情况:

一、由软件造成的崩溃:即使是最简单的操作,比如程序的安装与

卸载都有可能造成系统崩溃。

二、由系统本身而造成的崩溃:在删除DLL文件,修改注册表,或者

对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。

三、由硬件问题所造成的崩溃:计算机不是家具,需要经常维护,

我们将告诉大家如何做。

这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给

出了如何识别,消除以及处理的对策。

(1)由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支

持--也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是

如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你

的机器运行的更流畅。

不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗?没有?现在

就进行很有必要!对一些非常重要的临时文件(如工作文档,金融资料)

进行备份并不难,如果系统出现问题,还会为你省下不少重复性的

工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘,而对于上十兆的文档、电

子表格、照片集、文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW

中。

如果你认为备份非常麻烦的话,那么你可以比较一下,在系统出现

问题(比如由于使整个硬盘的数据丢失)以后重新创建所丢失的东

西哪个更麻烦呢?

致命感染对策:及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了,

由于经常从网上下载了许多新东东,在安装运行之后,突然许多重要的

文件莫名其妙的“无影无踪”了?这该如何是好--无他,运行最新的

扫描程序!因此在下载文件,共享软盘,打开电子邮件中的附件以

及运行宏的时候请启动扫描程序。使爱“机”免受之苦的最好

办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描,保持扫描程序随时在

后台执行,并对库经常进行升级从而不给新的以可乘之机。

滥用测试版对策:三思而后“下”xx软件又出测试版啦!往往一些

商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版,由于它通常

都是免费的,所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”,

测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。

如果你希望系统更安全的话,不要对早期推出的测试版软件马上下

载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如

果对最新的测试版软件非用不可的话,最好还是对系统进行备份至少也

要对当前所做的重要工作进行备份。

非法卸载对策:按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统

中进行注册,或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件,

在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况

。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载

程序的时候,Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修

改。

如果你不打算不再使用某个程序,那么你可不要简单的把此程序的

文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来,点击开始-设置-控

制面板,然后双击添加删除图标,选择安装/卸载选项最后双击需要删除

的文件。

共享之祸对策:升级悠着点大多数人认为,软件升级是不会有问题

的。事实上,在升级过程中都会对其享的一些组件也进行升级,但

是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

还有一种情况就是,升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。

例如,如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)

被覆盖了,那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件

进行升级,那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序

卸载掉,然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。

RAM不足对策:释放内存Windows可以同时运行多个程序,但是这并

不能保证它们能够“共存共荣”,特别是在系统内存并不是很充足的情

况下。要了解当前系统利用情况,大家可以打开“我的电脑”,在

“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统利用情况。如果系

统所剩无几(20%以下),你就要小心了,这时最好关闭一些不必

要的程序。

内存泄漏将会浪费一定的系统。当启动一个程序时,Windows就

会为之分配一定的(内存),而在关闭此程序以后,Windows就会回

收。但是有时候,由于程序本身的问题会导致内存无法回收,

这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏,那么

你可以检查在开启/关闭程序的前后,系统发生了怎样的变化,如果

在关闭程序后,没有没有变化,那么可以找一下看此程序有没有补

丁能够修复这个泄漏。

(2)由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作,比如关闭系统或

者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如

果在这些过程中处理不当,你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。

不过,如果你了解了如何适当地处理这些操作,就可以很好的保护

你的PC免受崩溃之苦。

BIOS破坏对策:备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗?那么在

升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS

升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法

启动。所以在升级BIOS前千万要楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS

升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一

份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如

何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可

以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败,

以上步骤可以进行恢复。

文件管理不善对策:启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使

用寿命,稳定性方面都有了很大的进步,但是存储在上面的文件总有出

问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这

种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上),一般程序崩溃和蓝屏现

象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误,你可以每隔

几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序,可以在开

始-程序-附件-系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就

可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。

这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件

的时候,存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT

文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修

复这些问题,我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具(可以

在开始-程序-附件-系统工具中找到)来重新组织磁盘上的文件这样

来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始,

不过这个过程的耗时较长。

非正常关机重启动对策:Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不

要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不

同的文件(例如,虚拟内存交换文件和临时文件),只有正常关机、重启

动,这些文件才能够保存,而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。

不过,如果你的爱机已经“发呆”,即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻

木不仁”,那就不得不按Reset键了。

Windows之病对策:升级升级再升级!

尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”,但是各种BUG和

漏洞在所难免,于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错

误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows

Update,这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新

的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3

到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之

前最好对一些重要数据进行备份。

篡改注册表对策:不懂就别动!

当安装Windows的时候,它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件

和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软

硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册

表中的内容让人很难以理解,所以在不清楚的情况下千万不要乱动,否

则出现问题Windows可能无法启动。

文件误删对策:有时也要“NO”一般在删除文件的时候,系统都会

给出提示,对于普通的文件(如文档、等)可以直接按“OK”,而

那些比较重要的文件,比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除

前请好好考虑一下,还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些

非常重要的文件,删除要慎重。不过Windows配有回收站,如果清空它,

许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。

(3)由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题,我们很少去动机箱中

的各种组件。但是扩展卡松动,数据线磨损,系统过热以及其他的各种

故障都会使我们的PC不干活。其实,无须专业人员我们自己就可以取

一些措施来加以预防。

“溺水而亡”对策:喝水请到一边去键盘对水都比较敏感(比较高

级的防水键盘那就另当别论了)。如果水洒到机器中,请立即关闭电源

并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水,即使喝的话最好

是把机器用东西盖一下。

过热损耗对策:通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。

保持良好的通风状况非常重要,不要把书本等东西放到显示器上。

如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。

移动不当对策:避免振动PC是放在桌上的,不是笔记本,不要频繁

的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、

RAM以及扩展卡松动,从而导致接触不良。如果要转移机器,最好使用

有垫子的箱子装好,显示器向下放置,这样可以降低其重心,减少晃动。

电子损坏对策:一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电

的家电同时开机,因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带

来不利,更有甚者会击穿电脑中的电子元件,这样整个系统就真的崩溃

完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器,如果所在地区经常停电

也可以使用UPS。

烟雾杀手对策:保持空气洁净吸烟有害健康,同样,烟雾也会进入

驱动器,并对读写头造成一定的影响,从而导致读写数据出错,通常读

写头都是悬浮在碟片上面,所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒,可

能造成与碟片接触摩擦,从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD,DVD碟

片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。

光盘缺乏“关爱”对策:避免光盘污染与划伤指纹,灰尘,污垢以

及刮痕都会导致读盘错误,刮痕太深还可能无法读盘。CD最好放在CD包

中,拿的时候手不要触摸碟面。也不要在CD上贴标签。如今的光驱速度

都很快,因此即使是很小的标签都会导致读盘无法保持平衡,一般光驱

读盘时发出“吱吱”怪叫就说明碟片无法保持平衡。虽然这对光驱本身

并没有什么影响但是会导致读盘错误。如果要做标记的话可用水彩笔直

电脑崩系统是什么原因

1、散热不良,显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机,给风扇除尘,上油,或更换风扇,台式机在主机机箱内加个临时风扇 ,散热,本本加散热垫。

2、机器内灰尘过多,接触不良,清洁机箱,将所有的连接插紧、插牢。

3、内存条松动,拔下内存,清理插槽,擦干净内存金手指,再插紧。如果是内存条质量存在问题,更换有问题的内存。

4、将BIOS设置为默认值,取下主板电池,将主板电池槽正负极对接,再安上电池。

5、降低分辨率、颜色质量、刷新率;降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。

6、检查修复磁盘错误。在我的电脑窗口—右击要装系统的磁盘驱动器(C)—属性—工具--查错,开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法检查修复其它分区。

7、清理磁盘整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。注意:整理期间不要进行任何数据读写。

8、硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区,要用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则要更换硬盘。

9、检查最新安装或升级的驱动程序和软件,删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。

10、从网上驱动之家下载驱动精灵2010,更新主板、网卡、显卡、声卡、鼠标和其它指针,以及系统设备、IDE控制器、串行总线控制器等驱动。

11、启动的程序太多,使系统消耗殆尽,在上网冲浪的时候,不要打开太多的浏览器窗口,否则会导致系统不足,引起系统死机。如果你的机器内存不是很大,千万不要运行占用内存较大的程序,如Photoshop,否则运行时容易死机。

12、杀除木马。在查杀之前,要确保你的杀毒软件的库是最新的。

13、误删除了系统文件,用Windows安装盘修复系统。

14、市电电压不稳,电源功率不足,更换成功率大、高质量的电源。

15、主板故障,一般是插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件毁坏。修理或更换主板。

硬件方面:

1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定

2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件

3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上

软件方面:

1.用户遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。

2.或恶意插件入侵,导致系统被破坏。

3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。

4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。

电脑系统崩溃怎么办?

系统崩溃主要可分三种情况:

一、由软件造成的崩溃:即使是最简单的操作,比如程序的安装与

卸载都有可能造成系统崩溃。

二、由系统本身而造成的崩溃:在删除DLL文件,修改注册表,或者

对操作系统进行升级前。

三、由硬件问题所造成的崩溃:

电脑系统崩溃解决方法

一、重装系统

当然最直接、最无奈的方法就是重装系统,放入系统光盘,按照指示一步一步重装,然后再装各种驱动。

不过对于一般人来说这将是一个非常艰巨的过程,除了常常等上两三个小时,一不留神还忘了装某个驱动文件,重装后的电脑不是上不了网就是发不出声音。

重装系统的另一个缺点是,系统崩溃之前C盘的文件在重装后将完全丢失,而且在重装过程中如不小心,将很可能导致其他硬盘分区中的文件被覆盖和丢失。

可操作性:★★★电脑可恢复程度:★★★★

二、自动修复

不过在放入系统光盘后可以另有一个选择,可以在光盘提示的选项中,选择“修复系统”选项,尝试让系统在光盘驱动的带领下自行修复。

优点是不用重装系统那么麻烦的过程,系统因小毛病产生问题,一般都可以修复恢复,但类似于崩溃这样的大问题,似乎很难有效果。

可操作性:★★★★★

电脑可恢复程度★

三、GHOST系统恢复

GHOST是一款系统备份恢复软件,最大不超过2M.用过IBM笔记本或者现在的LENVON电脑的人都知道,它们有一个最大的优点是,一旦系统出现问题乃至崩溃,可以进行一键恢复,非常便捷。

●GHOST系统还原要点

计算机的硬盘至少要有C、D两个分区。

操作系统和一些使用后需要清除痕迹的应用软件安装在C盘,其他内容和用户的各种文件在D盘。将系统克隆的软件放在D盘,系统(C盘)的备份将来也放在D盘。这样每次使用完毕后恢复一次C盘,就得到一个干净的系统了。但要注意的是C盘中的一切文件将变成当初备份时的样子,包括“我的文档”中的内容。

最好C盘是纯净的Windows安装系统,再安装好防火、

杀毒软件、PGP、清扫工具、多媒体工具等常用软件,用Ghost做此硬盘完整备份,一般是C盘。

●系统备份和恢复

单机备份1.开机进入DOS界面,然后进入GHOST(具体过程下述)。

进入选择Loacl→Partition→ToImage将你的C盘克隆出一个GHO映像文件。

2.选择作映像文件的分区所在的驱动器,选OK. 3.选择源文件所在分区,就是System分区,选OK. 4.选择映像文件(GHO文件)的名称及存放位置(不能选C盘),在下面的File Name栏中输入名称,我用的是win2000.gho,选OK. 5.选择是否压缩,No不压缩,Fast低压缩,High高压缩。

一般选High高压缩,回车。

以上只是未雨绸缪的步骤,平时把系统备份好了以后,就可以放心了,而需要系统恢复时进行操作即可:1.开机进入DOS界面,然后进入GHOST.选择Local→Partition→FromImage. 2.选择映像文件要恢复的源分区(一般都是选择第一个),选OK. 3.Ghost提示是否确定还原,选YES. 4.等进度条走完。

5.出现Reset Computer,回车,重新启动。

电脑老是崩溃怎么办?

一、导致计算机“死机”的原因:

1.BIOS设置不当所造成的“死机”

每种硬件有自己默认或特定的工作环境,不能随便超越它的工作权限进行设置,否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。例如:一款内存条只能支持到 DDR 266,而在BIOS设置中却将其设为DDR 333的规格,这样做就会因为硬件达不到要求而死机,如果就算是能在短时间内正常的工作,电子元件也会随着使用时间的增加而逐渐老化,产生的质量问题也会导致计算机频繁的“死机”。

2.硬件或软件的冲突所造成的“死机”

计算机硬件冲突的“死机”主要是由中断设置的冲突而造成的,当发生硬件冲突的时候,虽然各个硬件勉强可以在系统存,但是不能同时的进行工作,比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长,中断的冲突就会频频的出现,最后将导致系统不堪重负,造成“死机”。

同样,软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多,且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合,因此,当一起运行这些软件的时候,很容易就发生大家都同时调用同一个DLL或同一段物理地址,从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求,造成了系统紊乱而致使计算机“死机”。

3.硬件的品质和故障所造成的“死机”

由于目前一些小品牌的计算机硬件产品往往没经过合格的检验程序就投放市场,其中,有很多质量不过关的硬件产品在品质完好计算机硬件的笼罩下是非常隐蔽的,普通人是不容易看出来的。就这些硬件产品来说,造成计算机经常“死机”的原因和它们有着非常直接的关系。另外,还有些硬件的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说,内存条、CPU和硬盘等部件的寿命在超过三年后就很难保证了,从而也会产生很多隐蔽的“死机”问题。

4.计算机系统源耗尽所造成的“死机”

当计算机系统执行了错误的程序或代码时,会使系统的内部形成“死”循环的现象,原本就非常有限的系统会被投入到无穷无尽的重复运算当中,当运算到最后会因为计算机过大的使耗尽而造成“死机”。还有一点就是,在计算机操作系统中运行了大量的程序,使得系统内存不足而造成“死机”。

5.系统文件遭到破坏所造成的“死机”

系统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件,如果缺少了它们,整个计算机系统将无法正常的运行,当然“死机”也就在所难免了。造成系统文件被破坏的原因有很多,和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外,初级用户由于错误操作,删除了系统文件也会造成这种后果。

6.计算机内部散热不良所造成的“死机”

由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅(这是一种工作状态受温度影响很大的元素)。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高,其表面会发生电子迁移现象,从而改变当前工作状态,造成计算机在工作中突然“死机”。

7.初级用户的错误操作所造成的“死机”

对初级用户而言,在使用计算机过程中一些错误的操作也会造成系统的“死机”。比如热插拔硬件、在运行过程中震动计算机、随意删除文件或安装了超过基本硬件设置标准的软件等都可以造成“死机”。

8.其他方面造成的“死机”

除了笔者在上面所叙述的原因之外,还有很多千奇百怪的原因可能导致系统的“死机”。比如电压波动过大、光驱读盘能力下降、软盘质量不良、或黑客程序的破坏等等原因。总之,导致计算机死机的原因是多方面的。

从上面的几点可见,计算机“死机”对一般用户来说并不是什么好事,不过也不是不可避免的,只要用户按照正常的电脑操作,相信“死机”的机率就会减小到最少。下面,笔者就计算机死机的原因所总结的一些经验给大家介绍一下。

二、计算机“死机”的预防

1.保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适,错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。

2.经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机,因此在更换电脑配件时,一定要使板卡与主机板充分接触。

3.定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良,引起系统在运行中死机,因此机箱要随时清洁,不要让太多的灰尘积存在机箱中。

4.坚持认真查杀。对来历不明的光盘或软盘,不要轻易使用,对邮件中的附件,要先用杀毒软件检查后再打开。

5.按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起在启动或运行中死机。

6.避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其他软件,否则会造成死机。

7.勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新,因为才开发的驱动程序往往里面有bug,会对系统造成损害,引起系统死机,最新的不一定是最好的。

8.在卸载软件时,用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式,不要直接删除程序文件夹,因为某些文件可能被其他程序共享,一旦删除这些共享文件,会造成应用软件无法使用而死机。

9.设置硬件设备时,最好检查有无保留中断(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,以免引起中断冲突,造成系统死机。

10.在上网冲浪的时候,不要打开太多的浏览器窗口,否则会导致系统不足,引起系统死机。

11.如果你的机器内存不是很大,千万不要运行占用内存较大的程序,如Photoshop,否则运行时容易死机。

12.对于系统文件或重要的文件,最好使用隐含属性,这样才不至于因错误操作删除这些文件,引起系统死机。

13.修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。

14.CPU、显卡等配件一般不要超频,若确实需要超,要注意超频后板卡的温度,CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机,重者烧毁CPU、显卡、主板

电脑系统崩溃了怎么办

系统崩溃的原因很多,可参考一下解决方案:

具体步骤:

1.先按“Shift+重启”,然后按住Shift重启电脑,等待界面进入安全模式,点击“疑难解答”。

2.然后根据你的问题选择恢复方式,点击“恢复电脑”开始恢复,解决大部分问题。

3.按住WinX的同时按“Win+X”,然后按A,在项目符号框中输入sfc/scannow,然后按回车键。此时,计算机将开始扫描所有受保护的系统文件,并用以前的备份缓存文件替换它们。

4.按“Win+R”,进入系统复位。单击确定进入选项页面。选择“保留我的文件”以保留重要文件。