天山区电脑系统-天山区电脑系统维修电话

2024-08-24 16:37:03

1.新疆卓辉汽车销售服务(集团)有限公司怎么样？

2.物业公司的年度工作大全

3.消防半年度工作总结

4.小区物业经理工作范文大全推荐(5篇)

新疆卓辉汽车销售服务(集团)有限公司怎么样？

天山区电脑系统-天山区电脑系统维修电话

简介：新疆卓辉汽车集团是新疆最大的东风日产经销商，年销量占据整个新疆地区60%以上的市场份额，目前在全疆有4家东风日产4S店（乌鲁木齐卓辉专营店、克拉玛依浩辉专营店、阿克苏奕辉专营店、哈密泰辉专营店），占据全疆东风日产4S店数量的67%的份额，是全疆东风日产店唯一家拥有叁家直营二级网点（伊犁、石河子、塔城）的专营店。

东风日产卓辉专营店拥有宽敞、明亮的汽车销售展厅，面积1836平方米，可同时展示：天籁?公爵、天籁、新奇骏、新轩逸、逍客、阳光、骐达、骊威、骊威劲锐版等车型。经过系统培训、按照NISSAN销售服务标准的销售顾问为顾客提供一流人性化的服务。展厅还设有宽敞、舒适的客户休息区，配备高速网络的电脑和其他设施，活泼、温馨的客户休息区，让您可以无忧享受家的感觉。卓辉汽车集团是全疆唯一一家全面开展东风日产数字营销、保险管家、认证二手车、易租车业务的汽车集团，我们卖的不光是车，更是全疆最优质、最全面的服务。

法定代表人：王军卿

成立日期：2004-04-07

注册资本：19800万元人民币

所属地区：新疆维吾尔自治区

统一社会信用代码：916500007611036616

经营状态：开业

所属行业：批发和零售业

公司类型：有限责任公司(自然人独资)

英文名：Sinkiang Zhuohui Automobile Sales Service Co., Ltd.

人员规模：100-500人

企业地址：新疆乌鲁木齐市天山区金银路611号

经营范围：汽车的销售;代理机动车辆险、交强险;汽车修理与维护;汽车租赁;二手车销售;二手车经纪服务,技能培训;咨询服务。

物业公司的年度工作大全

做好个人的年度工作，在我们之后的个人工作开展中中间会无形的给我们带来很大的便利。以下是我整理的物业公司的年度工作大全5篇，欢迎大家借鉴与参考!

物业公司的年度工作篇1

一、工作总体思路

20__年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。

(一)注重“一个转变”，即：经营思路的转变。

20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。

(二)确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了__物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

(三)完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破;第二、用人机制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。__物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，20__年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。

(四)实现“四个延伸”

第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，20__年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。

2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20__年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸;

3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，20__年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸;

4、20__年公司将继续以整合，优化公司内部产业结构，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。

二、20__年七大重点工作

1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。

7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。

物业公司的年度工作篇2

作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作：

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是20__年工作中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、__项目

1、全力抓好30—35幢物业移交工作，确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。

7、拟定"__首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。

三、__项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

3、与财务协调，及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、__项目

1、督促整理好第12—15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好红线报警的使用与维护，包括内两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

4、跟进落实好泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12—15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如：大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵，应该更换)。

五、其它事项

1、__"士多"招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

物业公司的年度工作篇3

为了做好安全管理工作，物业部在_月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

一、实行半军事化管理，培养保安精兵

(一)严把进人关，狠抓基本功。

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

二、细化内部管理，提升安全服务品质

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

(二)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(三)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区巡查和突发的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的安全得到了保障，保证了夜间突发及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上

为了加强保安岗位人员监督和夜间巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律

开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取2021年以崭新的面貌为新城贡献为量。

物业公司的年度工作篇4

今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子(物业管理公司管理中心)一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，全公司定编_人，其中管理人员_人，按照厂里的培训安排参加培训。

一、代租、代收

按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

二、收入(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费_万元(_%)，一共为_万元。其中__大楼物业费及代租代办费合计为_万元，其它收入_万元。

三、费用支出控制

今年其费用支出控制在_万元之内(不包括..元以上的修理费用)，其中：

1.人员工资包括三金总额为：_万元(按现_人计算)

2.自担水电费：_万元。

3.税金：_万元。

4.其它_万元。

四、拓展业务、创收

1._月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于_万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于__平方米，实现盈利。

五、综合治理、消防安全工作

1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月_日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

物业公司的年度工作篇5

根据×城市物业管理的现状，__物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立__物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作：

一﹑充分发挥__物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、__物业公司的各项规章制度

2、__公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升__物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆用临时收费管理;对需要保管的车辆取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

消防半年度工作总结

消防半年度工作总结（精选5篇）

　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！大家知道工作总结的格式吗？以下是我帮大家整理的消防半年度工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

消防半年度工作总结1

　我作为一名企业消防员，在这半年中能够较好的完成消防安全、监控值守工作。在安防部刘经理的领导下顺利的完成了本年度的各项工作。我作为一名企业的员工做到了服从领导安排，完成本职工作。作为企业的一员，感到很骄傲，并且尽心尽力的，更出色的完成公司的各项任务。今年做到了出现问题能及时上报，发现隐患能及时纠正，做好公司范围内的消防、监控安全工作，下面本人将这半年来的工作总结如下：

　一、严格要求自己

　20xx年对于消防安全和企业安全上来说，是一个多事之秋。从五月开始，市督查组、社区、天山区、消防大队等单位开始不间断的对企业进行各种检查调研。对于监控室的我们来说，迎接领导检查已经成为常态。面对这样的挑战，我们只有把每天的日常工作，都做到标准化、规范化。面对新的情况，我和我的同事做到了把每一天到当做要被各单位领导检查的一天。GPS巡检、重点部位拍照、每天对监控设备情况进行多次确认和交接现在也变成了常态化的任务。每天的巡检也变成了每次每个重点部位都会进行清查。在这样的大环境下，我和我的同事在刘经理的监督下严格要求自己，仔细认真的对巡检中的重点部位，监控上出现的问题和黑屏时长不足等情况认真汇报，并且取得了一定的成果。

　二、提高自身的各项业务技能水平和综合素质

　今年，三期进行了改造，监控室的监控软件由于各种原因也进行了新的解码器调整等工作。这导致了监控位置有变化，IP地址在更换，三期黑屏情况也在随着工程的进行而在不断的发生。在这个大前提下，以前的操作方法和调整手段都有变动。这就需要我们对新的操作方式和IP地址变更情况等不断的进行学习。可能今天不了解不交接，明天就找不到监控点位了。我和我的同事们在这种环境下，不断的沟通交流，互相学习，能够保证能够确认监控点位和保障监控设备的正常运行。

　三、虽然今年在工作中我取得了进步，但是还存在一些不足

　1、自我学习消防相关知识方面还不是特别自觉。

　2、没有做到加强身体锻炼

　今年，我虽然在工作中取得了一定的成绩，个人能力和素质也有一定的提高，但是和领导的要求和期望相比，还是有一定的差距，存在一些不足之处。在今后的工作和生活中，我将努力改正不足，创新进取、勤奋工作，力争更好的完成公司和领导交给我的各项工作和任务，祝企业的明天越来越好！

消防半年度工作总结2

　按照兵、师有关文件要求和相关会议精神，我团切实加强消防安全工作，层层落实工作责任制，抓好消防安全工作检查和隐患整改，制定消防安全规划目标。上半年来我们主要开展了一下工作：

　一、落实消防责任制，层层签订责任书

　1.消防安全组织机构建设

　我团成立了消防安全委员会，团长戴永林为消防安全第一责任人，政委张世礼为消防安全监督责任人，分管消防安全副团职领导张宏伟为直接责任人，其他副团职领导对分管范围内的防火安全负相关责任。消防安全委员会下设办公室，办公室设在防火办，余三江任防火办主任，周锋为防火办科员。各基层单位也相应成立了消防安全领导小组。

　2.逐级签订责任书

　在我团第一季度召开的思想政治工作会议上，团长与副团职领导签订了防火安全责任书，副团职领导与防火办主任签订了防火安全责任书，防火办与各基层单位签订了防火安全责任书。

　二、针对季节性特点，突出加强消防安全工作

　1.冬末主要防火事项

　主要加强防煤烟、防煤气中毒检查等工作。根据我团实际情况--还有部分职工群众仍使用烧煤炉取暖，我们将防火安全知识宣传到位、检查到位，指出各个家庭存在的防火隐患并督促其整改。

　2.春季主要防火事项

　严格贯彻执行师办传102号《关于切实加强春季防火安全工作的通知》的相关要求。团党委非常重视春季防火安全工作，召开了防火安全专项工作会议，成立了春季防火期间的防火安全领导小组。

　在禁火令期间，防火办坚持每天进行防火巡视，督促单位加大防火巡视力度和密度；春季防火工作开展以来，团防火委组织部门单位开展防火专项检查防火检查3次；防火办工作人员协同其他部门下基层检查防火工作4次。发现火情3起（主要为垃圾箱着火、渠道杂草不明失火，但未发生1起财产损失事故），通过多次检查发现火灾隐患11处（当场整改9处，有两处限期整改，截至目前均已整改完毕）。

　3.夏初主要防火事项

　夏季已来，许多职工群众都开始在外面生火做饭，存在着安全隐患。根据此实际情况，防火办要求各基层单位防火主要负责人和防火巡视员做好防火安全知识教育宣传工作。同时，防火办多次下基层检查指导各基层单位防火安全工作，排查5起存在安全隐患的炉子。

　三、加强消防教育，提高消防安全意识

　1.利用巴扎开展防火安全宣传活动。上半年防火办协同其他部门进巴扎宣传防火安全知识4次，消防安全宣传资料共计发放约有2000余份。

　2.在春季大风天气禁火令时期，我团电视台在每晚的黄金时间播放关于防火安全的小知识，在上下班时间利用广播播放防火安全常识。各个基层单位也按照相应的要求，于每天2次播报防火安全知识常识。

　3.学校上半年开展消防演练一次，学生出校门发放宣传资料一次，使学生在宣传防火安全知识的同时也提高了自己的安全意识。

消防半年度工作总结3

　XX年以来，xx煤队在矿党委矿行政的领导下，克服生产条件复杂，煤层薄、赋存不稳定等不利因素，使我队区的安全、生产、经营、各项工作呈现稳定发展。1-6月份稳定生产，预计总产量8.7万吨，质量标准化稳步提升，较好地完成了各项工作任务。下面，就xx煤队XX年上半年的工作做简要总结：

　一、XX年1-6月份工作任务完成情况

　XX年我队回三水平三片右90层煤。在生产组织上，我队克服生产管理、安全管理难度大、上巷留巷距离长、90层煤瓦斯大，煤层高度变化大等不利因素。回顾1-5月份工作，我队实现安全产煤7.4万吨。6月份，我队将搬家至二区二水平右一片77回。通过在90#层煤的队伍锻炼，在质量标准化、管理水平、技术指导、经营预算等各项成绩日趋见好的442队，各项工作将呈现健康平稳发展的态势。预计全年可实现预计产煤18万吨。

　二、XX年开展的安全生产工作

　1、强化事故隐患先期预防

　三水平三片90层煤，工作面上部倾角在19—28°，在新立矿回的各号煤层中首次遇到的大倾角煤层。为使职工安全生产，我队用全工作面上放倒绳、上头上防滑杆、机组软帮侧加打木板等措施减少大倾角给生产过程中可能发生的人员伤害的可能。

　三水平三片90层煤，煤体瓦斯涌出量大，正常回过程中回风瓦斯局部时间可达0.7左右。为保证在回过程中发生瓦斯事故，在与通风区沟通后特别制定了“0.85断电制度”即回风瓦斯持续一分钟达到0.85瓦检员即可断电。严格杜绝因瓦斯超限给人员及生产带来的安全隐患。

　2、合理组织，为工人生产创条件

　90层工作面，我队针对该面煤层瓦斯大、倾角大、上巷需要留巷，延、缩溜子频繁，机组经常出现问题影响工作面推进的弊端开展优化。将面上巷石墙严格的按规程码放，减少了漏风系数，减少了工作面瓦斯超限的问题；由于煤层的赋存不稳定，我们在工作面使用支柱上，要经常更换部分地点的部分支柱的型号。段队干部从组长做起，交接班、班长、值班干部动脑想问题，动手解实际。各级干部每次进入工作面前严格检查工作面顶板支护情况，发现集中地段支柱需要更换，做到心中有数，在回过程中为工人上下倒柱，相互照应，保证工程质量达标过关，保证工身安全不因管理组织管理出事故。

　3、保质保量，可持续发展

　后备工程是一项有力利矿山可持续发展的效益工程，做好后备工作成了回90#煤层的重点工咋之一。由于下巷挑顶巷道，顶板破碎，岩石坛边缘受压力、淋水等因素裂隙较多；上巷为未动煤层91#，巷道压力大，也为巷道维护留下极大困难。为此在上巷、下巷特别在清水管加装注液枪头，保证工人不因懒惰心里不使用清水。同时在下巷石墙中加放废旧钢丝网，加大石墙护帮支撑力，钢丝网为矿收旧回收制成，变废为宝，加强后备效果，成效显著。

　4、经营方面抓好预算准确率和节支降耗工作

　针对XX年不利的经济形势，队内花大力气抓好经营工作，安排一名人员专门负责，每月召开班子会对下月的生产情况进行分析，做到预算准确。生产上做到按生产，材料按领用，现场重点抓好发出材料的使用管理，对下井的物料进行跟踪检查，克服了以往发料有人管理，使用料无人关心的弊端，极大地提高了职工在材料方面的节约意识。

　以上是我xx煤队XX年上半年度工作总结，我们的工作还有很多的不足，望矿领导班子不断得给予我们批评、指正。谢谢！

消防半年度工作总结4

　xxxx年，中心的消防安全工作在县委、县人民的正确领导和县卫健局的指导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，坚持“预防为主，防消结合”的工作方针，切实履行职责，努力工作，确保不发生消防安全事故。上半年未发生消防安全事故，继续保持近几年来的良好势头，为中心正常工作的开展和创造良好的消防安全环境提供了有力的保障，现将中心的消防安全工作情况总结如下:

　一、提高认识，加强组织领导

　中心领导对消防安全工作十分重视，作为一项经常性的重要工作常抓不懈，定期召开消防安全工作会议，研究和布置有关工作。成立了以中心主任为组长、各科室负责人为成员的安全生产、消防安全领导小组，切实加强消防安全工作的管理，并设专人负责，齐抓共管。做到工作有、有布置、有总结、有奖惩。

　二、完善消防安全责任体系，层层落实消防安全责任制的落实

　为了做好中心的消防安全工作，进一步强化消防安全管理，全面落实中心各科室消防安全责任制，预防和减少火灾危害，中心制定了《x县疾控中心xxxx年消防安全工作》，并与各科室负责人签订了消防安全目标责任书，健全管理组织，加强管理，督促检查，按照“谁主管、谁负责”的原则，对治安消防工作实行科室领导负责制，即各科室负责人对主任负责，科员对科长负责。不断完善工作制度，有效发挥了消防安全领导小组的组织、协调、督促、指导作用。

　三、加强消防法制教育，牢固树立“安全第一”意识

　中心加强了对消防安全的宣传教育工作，大会小会，逢会必讲消防安全工作，在思想上时刻绷紧消防安全工作这根弦，不仅通过中心会议传达消防工作，要求他们在科室内部带头学、领着干，加强管理，抓好各自科室消防安全工作，而且中心时常通过QQ、微信、钉钉向职工宣传消防安全知识，传达上级有关文件精神以及法律法规和消防安全防范常识。同时为了做好消防安全工作，中心上半年组织了一次消防安全培训，培训会上着重宣传消防安全常识及发生火灾时如何自救、互救和逃生。

　四、定期维护消防设施，及时排查安全隐患，确保万无一失

　为进一步加强火灾防范工作，提高中心预防火险的能力，我们根据上级有关文件要求，积极开展了消防安全隐患排查专项治理工作，认真开展消防安全检查，坚决消除火灾隐患，全力做好中心的消防安全隐患排查专项治理工作，严格按照国家有关规定配置灭火器材、设置消防安全标志，并定期组织检查、维护，确保消防器材设施完好、有效，保障疏散通道、安全出口畅通，进一步明确了责任制，由办公室主任带队，对中心各楼层进行了安全检查，及时更换失效灭火器、坏的疏散指示灯、安全出口标志，解除了消防安全隐患。

　五、加强宣传，落实培训，提高职工消防安全意识

　上半年以来，中心取各种形式及多种渠道，广泛宣传消防安全知识，提高了全体职工的.消防安全意识。五月份，中心在防灾减灾日宣传周来临之际，邀请自治区安全教育中心教官为中心全体职工及利民社区代表共xx余人，开展了消防安全知识培训。自治区安全教育中心教官将实际生活中的真实案例用一段段、一幅幅让人心痛的照片进行展示，重点讲述了消防安全的重要性和严峻性，阐述了防火、灭火、逃生、自救等四个方面技能，并指出了日常生活工作中用电、用火、用气方面的不良习惯和火灾隐患。期间，参训人员与教官进行了讨论交流，大家深刻认识到了关注消防、珍爱生命的重要性。

　六、修订灭火疏散预案，及时组织演练，提高应对火灾能力

　x月x日，为增强中心全体职工的消防安全意识，提高安全防范应对能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技能及有序地进行人员疏散能力，中心邀请自治区安全教育中心教官为中心全体职工及利民社区代表共xx余人，开展了消防安全知识培训和应急综合演练。工作人员用烟雾帐篷逃生系统和灭火器实训系统模拟火灾事故现场，全体人员逐一进行办公楼逃生疏散演练、火灾帐篷演练和灭火技能演练，并亲自实践操作，深入了解了火灾的逃生以及消防设备的正确使用方法。同时，组织全体人员开展了地震疏散应急演练。在整个演练过程中，各工作小组各司其职、密切协作、迅速反应，圆满完成了此次演练任务，达到了预期的效果。

　七、加强安全生产隐患排查治理，牢固树立隐患就是事故的理念

　上半年，中心组织消防安全检查x次，同时开展x次自查自纠活动，坚持边查边改，以检查促整改，对检查发现有问题的，切实整顿，彻底消除事故隐患，对暂时不能改的隐患和问题，制定并落实防范措施，专人负责，限期整改，跟踪落实。

　八、坚持消防安全每日巡查制度，作好巡查记录

　上半年，中心坚持对消防安全进行每月巡查，做好巡查记录，消防安全每月巡查由各科室负责人负责，对巡查到的问题及时汇报并整改，确保消防安全工作落到实处，为中心创造一个安全舒适的工作环境，推动中心消防安全工作持续稳定发展。

　九、存在的问题

　（一）中心职工消防安全意识仍相对淡薄。“时时讲安全，处处提安全”的意识尚未广泛深入人心，消防安全保护意识和消防法制观念缺乏。

　（二）科室职工扑救初起火灾、组织人员疏散逃生知识掌握不够。

　十、下一步工作措施

　（一）加强中心职工的消防法制宣传教育，督促各科室学习消防知识，不断提高全体职工的消防安全意识。

　（二）加强对中心各个科室的指导和督查，确保消防工作取得明显成效

　（三）在条件允许的情况下建立比较完善的消防安全防范体系，提高中心消防安全防范控制能力

消防半年度工作总结5

　学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容，关系到学校财产安全和教师员工的生命安全。对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校发展不受影响。

　一、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作

　只有思想上重视起来，安全行为才有保障。这是我们多年来的工作经验之一。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。这学期，我们主要从三个方面落实这项工作。

　首先，是通过各级会议进行消防安全宣传。学校综治领导小组坚持召开消防安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。学校领导在每次的全校教工大会上，对包括学校消防安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题，要求各个部门和个人将安全牢记在心。其次是组织学生观看消防画廊。我们针对中学生接受和理解问题的特点，组织学生参观直观材料，加深他们的印象。学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。第三是在全校师生员工之中进行了一次系统全面的消防安全检查。开学初学校专门安排内保人员对每家每户的干粉灭火器进行检查，对学校各重要部门，譬如图书馆、档案室、电脑房、餐饮楼、仪器室等灭火器材进行了全面的检修。同时，对每位户主进行了培训，这次培训既有书面的又有实际操作，理论与实践相结合。参加培训人员面广量大，培训工作细致全面，效果显著。

　二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施

　只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。

　三、加大资金投入，注重实战演练。

　消防安全需要大量设备，没有一定资金投入到头只能是望灾兴叹。加大资金投入，舍得花钱买安全，也是我们的一条经验。目的就是为了安全。不舍得花钱保证安全是不明智的。

　四、存在问题

　我校消防安全工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题和簿弱环节。一是教学楼内晚上手机充电难以杜绝，容易引起用电短路起火;二是少数学生法制观念差，有意损坏消防器材现象时有发生。今后，我们将对存在的问题，认真研究对策，取切实可行的措施，努力把我校的防火安全工作做好，以巩固我校多年来无火灾事故的成果。

　学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。

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小区物业经理工作范文大全推荐(5篇)

　俗语说：先再行动，先策划再沟通。为了指导我们接下来的工作，因而我们需要制定好物业管理工作，写工作一定要注意切实可行的原则，从实际出发定任务，所以物业管理工作该如何动手写呢？下面是我精心收集整理，为您带来的《小区物业经理工作范文大全》，仅供参考，喜欢的话可以点赞收藏哦！

小区物业经理工作范文大全(篇1)

　各部门：

　为实施企业品牌战略，完善和提高公司的物业管理质量，创建荆州一流物业品牌，公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作，良好的组织、和实施是达标创优工作的先决条件。为此，公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”（以下简称“创优工作领导小组”），全面组织，协调和实施创优工作。

　 一、创优工作领导小组成员

　组长：陈总

　副组长：xx

　小组成员：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　 二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战，迎接省市、建设部达标检查，全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组：

　公关协调组责任人：xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。

　申报手续组责任人：xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续，负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。

　资料整理组责任人：xxx负责按创优要求整理迎检资料

　物业整改组责任人：xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改，以达到创优达标要求。

　接待服务组责任人：xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家，做好后勤服务工作。

　 三、领导小组各成员职能分工明细表

　为明确领导小组各成员的职能，做到权责明细，以便于更好的执行和实施公司的创优达标，现将领导小组各成员具体职能明确如下：

　陈总负责领导全面掌控创优达标工作，并具体负责公关协调组。

　xx协助陈总协调各职能小组工作，并具体负责申报手续组。

　xxx负责做好公司行政、购、人事配合工作，并具体负责资料整理组。

　xxx负责接待服务组，做好接待服务工作。

　xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排，以及涉及财务方面的自检与整改完善，协助进行财务部资料整理。

　xxx负责加强大厦日常管理，提升服务水平，安排自检与整改工作的实施，并协助进行基础管理，物业服务、客户服务等资料的整理。

　xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。

　xxx负责做好达标要求的基础管理，房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。

　xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

　xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

　xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

　xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。

　xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。

　xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。

　xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

　以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。

　 四、创优工作总体实施

　公司已在3月份开始启动创优工作，现已完成考察学习及分工安排方面的工作，按照创优达标工作要求，现拟订后续实施如下：

　6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立，并全面开展创优工作。

　7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作，并安排邀请同行业专家做一次全面指导。

　8月份完成前期整改工作，进行第二次全面自检工作，资料整理工作初稿完成，并安排邀请市级专家进行一次全面指导。

　9月份完成前期整改工作，进行第三次全面自检工作，资料整理工作完成，通过市级专家审核，并对前期创优工作进行一次总结。

　10月份完成阶段整改工作，迎接省级专家的检查，针对检查中的问题做好整改。

　11月份全面迎接建设部创优检查，争取一次性通过创优达标。

　 五、创优工作制度

　1、例会制度：6—8月间，每月召开一次工作例会

　9—10月间，每半月召开一次工作例会

　此后，组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题，例会旨在布置创优工作任务，并总结上一阶段工作发现问题，寻求解决问题答案，安排本期工作，检查的落实情况。

　2、建立创优工作记录及会议记录制度：每位组员要做好工作记录及会议记录，旨在掌握进程状况，保证创优工作顺利进行，创优工作近尾声，迎检关工作记录及会议记录将回收归档，做为创优工作资料。

　总经理办公室

　20xx—06—08

小区物业经理工作范文大全(篇2)

　根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作：

　 一、充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　1每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。

　2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　 二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

　 三、激活管理机制

　1管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　2管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

　3制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

　4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　 四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

　1小区业主向物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　3急修及时，返工返修率不高于2%。

　4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。

　5房屋本体及设施、设备按保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　7本年度记录资料保存完整，及时归档。

　8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　 五、加大培训力度，注重培训效果。

　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

　1.新入职培训

　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　2.在职培训

　培训内容：

　××物业公司的各项规章制度

　××公司的《员工手册》

　企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

　各部门相关的专业知识

　通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

　 六、提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

　1、人力整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层

　各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

　 七、开展多种经营与措施

　2、利用广场地面，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

　3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的购与支出。

　4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

　 八、其它工作。

　1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

　2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

小区物业经理工作范文大全(篇3)

　我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现做如下：

　 一、全面实施规范化管理

　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

　 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

　 三、强化培训考核制度

　根据公司培训方针，制定培训，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力。

　 四、结合小区实际建立严整的安防体系

　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

　 五、加强管理公共秩序

　1.代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

　2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;

　3.对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

　4.避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时，停放不足1小时免费，望住户配合。

　5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

　 六、维修服务

　我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

小区物业经理工作范文大全(篇4)

　目前，物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营，广场在硬件环境上确实是z一流的，已成为z的标志工程及形象代表，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水平，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。

　在目前的基础上，兹有相关如下：

　 一、明确管理结构，清晰管理层次，使各项管理权责分明，合理有序

　首先是物业公司的地位，按实际情况的需要以及地产与物业管理

　之间的关系，物业管理行业的普遍惯例，物业公司隶属房地产公司，作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构，这样的结构专业对口，两用其利，上下呼应，在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

　其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方（z公司）与物业公司的聘用委托关系，以及规范第二业主（租户、使用人）与物业公司的间接委托关系。

　物业公司内部的架构，目前严重失调，应在精简、实用原则下，建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况，急需建立的职能机构如综合管理部（行政、人事、质量管理），营销企划部（企业ci与企业文化策划、宣传、营销），再完善和规范财务部（负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理），另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处，z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业，由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理，而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门，公司"三部"（财务、综合、营销）作为公共服务部门，负责全公司（包括"两处"）的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理：广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据，公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

　这样，即形式物业公司与房地产公司的建属关系，与业主方（z公司）的聘任委托关系，与租户的间接聘任委托关系（通过业主方进行）的明确层次；物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营（物业管理与公寓酒店经营）各职能明确的格局，权责、利分明，便于控制和规范。

　 二、建立系统的动作管理模式

　无论是物业公司的整体运作，还是各部门的管理，都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制，这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

　物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业，有整套的理论支持，有很多历经成功检验的成熟经验，有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上，参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式，这样形式高起点、高标准来创造高水准，可以得到事半功倍的效果。

　这也是物业公司急待解决的问题。

　 三、加强日常管理工作

　在日常的基础管理中，充分彩各种现代管理方法和技术，如普通应用于服务行业的目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。

　根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求，将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件，在物业管理标准化之路，这也是行业发展的趋势。

小区物业经理工作范文大全(篇5)

　为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作。

　 一、定编定岗及培训

　今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1。xxx物业管理公司2。xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

　 二、代租、代收

　按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

　 三、收入（物业管理费、代租、代办费）

　今年完成物业管理费xx万元，代租、代办费xx万元（xx20%），一共为xx万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元，其它收入xx万元。

　 四、费用支出控制

　今年其费用支出控制在xx万元之内（不包括xx元以上的修理费用），其中人员工资包括三金总额为：xx万元（按现48人计算）

　1、自担水电费：xx万元。

　2、税金：xx万元。

　3、其它xx万元。

　 五、拓展业务、创收