1.淘宝云客服报名成功流程是什么

2.淘宝云客服九宫格是什么意思

淘宝云客服报名成功流程是什么

淘宝的云客服-淘宝云客服电脑系统

1、在淘宝登录自己的帐号后进入到帮助中心，点击云客服这里，在这可以看到云客服的报名入口以及加入条件。2、自己根据这里需要的资料进行拍照上传，再填写其他信息，完成申请。3、客服报名成功后24小时内就会收到消息，淘宝云客服报名成功后下一步就是进群等待培训，培训合格后才能做云客服。

一、淘宝云客服报名成功流程是什么？

1、在淘宝登录自己的帐号后进入到帮助中心，点击云客服这里，在这可以看到云客服的报名入口以及加入条件。

2、自己根据这里需要的资料进行拍照上传，再填写其他信息，完成申请。

3、客服报名成功后24小时内就会收到消息，淘宝云客服报名成功后下一步就是进群等待培训，培训合格后才能做云客服。

二、淘宝云客服工作流程是怎样的?

1、同一时段只能选择上一个技能组的班务；

2、每一天选班不得大过6个班务；

3、选班提交成功后不能取消，只可请假。

4、每个班务开始前5分钟开放上班入口，登录后才可进行工作；

5、班务迟到15分钟以上，该班务将被取消；

6、班次上线后30分钟和结束前10分钟，无法操作小休；

7、班务结束的前5分钟，系统将停止客户问题进入。

淘宝云客服九宫格是什么意思

是淘宝旗下的在线客服系统。其中的“九宫格”是指在线客服界面的9个区域，每个区域都对应着不同的功能和操作，这些区域包括聊天窗口、快捷回复、常用语、商品链接、订单信息、聊天记录、评价管理、账号管理和系统设置，通过这些区域，客服人员可以方便地查看、处理和回复用户的问题和咨询信息，提高客户服务的效率和质量。