银行办公设备,银行办公室电脑系统

1.请简述一下办公自动化的优点。

2.银行大楼那么高，真的有这么多部门在里面么？

3.办公自动化介绍

4.中国人民银行办公厅关于印发《中国人民银行电子化设备装备管理办法》的通知

办公自动化（OA）主要包括一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。

不同的使用对象具有不同的功能：对企业高层领导来说，办公自动化（OA）是决策支持系统（DSS）。它运用科学的数学模型，结合企业内部/外部的信息，为企业领导的决策提供参考和依据。

对于企业中层管理者来说，办公自动化（OA）是信息管理系统（IMS），它利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；对于企业普通员工来说，办公自动化（OA）是事务/业务处理系统。

2011年后，智能型办公自动化。随着企业组织流程的不断固化和改进、知识的积累和应用以及技术的创新和提升，最终的办公自动化系统将会全面脱胎换骨，全新的“智能型办公自动化系统”将成为未来的发展方向，智能型OA能够提供决策支持、知识挖掘、商务智能等服务，并且更关注企业的决策效率。

扩展资料

主要特点：

1、处理各项事务自动化。

在企业及单位的办公管理中，都会涉及到秘书与行政要务，办公自动化的应用，能够及时的了解行政事务与人事关系，确保事务处理更加准确。

2、处理文件自动化。

在传统的办公管理中，每一份文件都必须要进行严密的分析、解读，以纸质的形式不断的进行着修改，这样不仅降低了工作效率，也使员工的工作量增多，同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题，致使文件中的信息存在漏洞。

而办公自动化系统，能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建议。

同时企业必须要对办公自动化系统进行严格的管理，并要求工作者通过身份验证才能够登录系统，并查看所需要的文件资料，有效的保证了企业内部文件的严密性。

3、实现自动化决策。

在企业管理中，是否正确的决策是确保办公管理的基础，使用办公自动化系统能够自动对文件进行核对，如人事关系、财务账目等。而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析，这样能够有效的提高决策的科学性与数据的精准度。

百度百科-办公自动化系统

请简述一下办公自动化的优点。

目前国内的双录系统都是基于银行内部电脑安装一套客户端软件，电脑外加装USB摄像头和USB录音盒的方式来实现录音和录像。

缺点非常明显：

1.调试成本极高，每台电脑都需要工程人员去现场安装调试，这些成本也会导致产品的售价高昂，最终这些成本都会转嫁到银行的购成本上。

2.网点的每个工作电脑运行银行内部的CRM管理系统，每天都有繁重的业务工作，是完全专用的电脑，电脑如果出现故障，将会极大的影响到银行的正常业务；

所以为了防止电脑感染病毒，电脑不允许接入银行授权以外的任何USB设备，而且为了防止其他应用程序影响电脑系统的安全和性能，不允许在电脑上安装任何其他无关业务和安全的软件。但这种需要内部专用电脑的双录系统无疑对银行内部电脑的安全和稳定性具有很大不确定性的影响。

3.维护繁琐和成本高，电脑如果出现问题，都需要厂家人员去现场维护，即不经济，时效性也极差，影响银行内部的工作。

4.需要录像的地方不确定，可能在会议室，可能在洽谈签约区或者办公室等，而且这些区域很多是公共区域，只是在有些时间需要录像，由于这种双录系统基于电脑来解决，移动性差，对这些地方都需要配备电脑，软件和录像设备，重复采购严重。

5.后续增加设备或者使用者由于工作调度原因需要挪动地方，也非常繁琐，也需要厂家专业人员到场帮助。

银行大楼那么高，真的有这么多部门在里面么？

请简述一下办公自动化的优点。

办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式。其优势有如下：

1、OA办公自动化系统规范了企业管理，提高了员工的工作效率；

通过OA办公自动化系统的工作流系统，各种档案、申请、单据的审批、签字、盖章等工作都可在网路上进行，节省了大量的宝贵时间，同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据企业自身的实际情况来设计出个性化的流程，一些弹性较大的工作也可以井然有序的进行。

2、OA办公自动化系统节省了大量的企业运营成本；

OA办公自动化系统最主要特色之一就是无纸化办公，无纸化办公帮助企业降低了办公耗材成本；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间，节省了人力成本；完善的资讯交流渠道可以大幅降低电话费及差旅费用。

3、OA办公自动化系统消除资讯孤岛、资源孤岛；

OA办公自动化系统的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、资料不一致，资讯共享程度不高、管理分散、管理维护工作量大等因素形成的一个个“资讯孤岛”、“资源孤岛”，达到资源的有效共享。

4、OA办公自动化系统实现知识传播；

实现企业对其最重要资产―知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用，完全摆脱人员流动造成的知识的流失。

5、OA办公自动化系统打破了时间与空间的束缚；

全面支援移动办公，各级领导和员工能够跨越时空障碍，使用联网的平板电脑或智慧手机，随时随地无缝协同、轻松办公。

6、OA办公自动化系统提供全程跟踪和管控；

全面记录业务处理的全过程，谁、何时、做过何种操作，浏览和跟踪业务进展状态，根据需要进行监督和预警，落实风险管理和内部控制。

7、OA办公自动化系统提高企业竞争力、凝聚力；

员工与上级沟通很方便，资讯反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台，从而有效的增强了企事业的凝聚力与核心竞争力。

简述办公自动化所包含的基本内容并论述开展办公自动化的意义。

办公自动化所包含的内容：

广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬体系统，包括印表机、影印机以及办公软体都是可以成为办公自动化系统。

狭义上讲，办公自动化系统是处理公司内部的事务性处理，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

开展办公自动化的意义：

办公自动化是现代化管理和建立运转协调、灵活高效的 *** 行政管理体系所必须的。

办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要作用。

提高办公效率和科学决策水平。

总之，办公自动化好处就是可以提高办公效率、规范办公行为、节省办公费用、不受时间和区域的限制，可以实现全球应用。具体的好处表现在以下几个方面：

办公自动化系统提高办公的效率。

办公自动化系统释出管理与学习。

办公自动化系统方便企业文化的建设。

办公自动化系统方便企业内部员工的通讯与交流。

办公自动化系统无纸化办公更环保，节约成本。

办公自动化的概念？

实际应该用类似于发电子邮件，可以传送档案、附件等。

办公自动化就是采用Inter/Intra技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享资讯，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的资讯采集、资讯处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

另外还有以下说法：

办公自动化

办公自动化：是指在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公装置和先进的通讯技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、储存和使用资讯，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。

办公室自动化是近年随着电脑科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称Office Automation，缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网路化的大规模资讯处理系统。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新装置从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

通常办公室的业务，主要是进行大量档案的处理，起草档案、通知、各种业务文字，接受外来档案存档，查询本部门档案和外来档案，产生档案复件等等。所以，采用计算机文书处理技术生产各种文件，储存各种文件，采用其它先进装置，如影印机、传真机等复制、传递文件，或者采用计算机网路技术传递文件，是办公室自动化的基本特征。

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，释出指示，除了文件上的往来之外，更深层的工作，实际上是资讯的收集、储存、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为资讯传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。

OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型区域网上的文书处理、电子表格、资料库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。

随着三大核心支柱技术：网路通讯技术、计算机技术和资料库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：

（1）整合化。软硬体及网路产品的整合，人与系统的整合，单一办公系统同社会公众资讯系统的整合，组成了“无缝整合”的开放式系统。

（2）智慧化。面向日常事务处理，辅助人们完成智慧性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。

（3）多媒体化。包括对数字、文字、影象、声音和动画的综合处理。

（4）运用电子资料交换（EDI）。通过资料通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括资讯管理型OA系统和决策型OA系统。

办公事务OA中，最为普遍的应用有文书处理、电子排版、电子表格处理、档案收发登入、电子文件管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人资料库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软体包，包内的不同应用程式之间可以互相呼叫或共享资料，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软体包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。

此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文件管理系统、智慧化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或视窗系统，银行业的储蓄业务系统等。

事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。

资讯管理型OA系统是第二个层次。随着资讯利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合资讯的需求日益增加。资讯管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合资讯（资料库）紧密结合的一种一体化的办公资讯处理系统。综合资料库存放该有关单位的日常工作所必需的资讯。例如，在 *** 机关，这些综合资讯包括政策、法令、法规，有关上级 *** 和下属机构的公文、信函等的政务资讯；一些公用服务事业单位的综合资料库包括和服务专案有关的所有综合资讯；公司企业单位的综合资料库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、使用者资讯等。作为一个现代化的 *** 机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合资料库。这个资料库建立在事务级OA系统基础之上，构成资讯管理型的OA系统。

决策支援型OA系统是第三个层次。它建立在资讯管理级OA系统的基础上。它使用由综合资料库系统所提供的资讯，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程式，作出相应的决策。

事务级OA系统、资讯管理级OA系统和决策支援级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。三个功能层次间的相互联络可以由程式模组的呼叫和计算机资料网路通讯手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网路通讯系统把三个层次的OA系统整合一个完整的OA系统，使办公资讯的流通更为合理，减少许多不必要的重复输入资讯的环节，以期提高整个办公系统的效率。一体化、网路化的OA系统的优点是，不仅在本单位内可以使办公资讯的运转更为紧凑有效，而且也有利于和外界的资讯沟通，使资讯通讯的范围更广，能更方便、快捷地建立远距离的办公机构间的资讯通讯，并且有可能融入世界范围内的资讯资源共享。

事务级OA系统称之为普通办公自动化系统，而资讯管理级OA系统和决策支援级OA系统称之为高阶办公自动化系统。

例如，市 *** 办公机构，实质上经常定期或不定期的收集各区、县 *** 和其它机构报送的各种档案，然后分档存放并分别报送给有关领导者阅读、处理，然后将批阅后的档案妥善储存，以便以后查阅。领导者研究各种档案之后作出决定，一般采取档案的形式向下级返回处理指示。这一过程，是一个典型的办公过程。 在这一过程中，档案本身是资讯，其传送即是资讯传送过程。但应当注意到，领导在分析决策时，可能要翻阅、查询许多相关的资料，参照研究，才能决策，所以相关的资料查询、分析，决策的选择也属于资讯处理的过程。

例如，北京市东城区 *** 报来档案要求某地区盖一座公共建筑，申请批准，档案传递到市 *** 有关机构，市有关领导看到档案后，要去寻找市里有关规划盖楼的档案法规，又需要研究全市的经费预算，以及其它许多参考资料，然后研究决定同意或不同意。并以档案或通知的形式把决定这一资讯反馈给东城区 *** 。

这个例子中，资讯以档案方式传递、处理；领导查阅、参照的有关法规也是资讯，这是资料资讯。研究决定过程，主要是领导者的意志。但是客观资讯分析，可以做出几种可选择的方案。在这个全过程中，如果采用计算机处理来往的档案，可以说是初步程度的自动化。如可以用计算机查询各种资料资料，这是更进一步的自动化。如果由计算机自动分析有关本事件的资料，自动提供若干个供决策者采用的可能决策，则是更深层次的有人工智慧观念的办公自动化。

再进一步分析这个例子，如果市 *** 微机办公系统和市 *** 法规资讯资料库系统、市 *** 财务管理系统是一个整合化的统一系统，计算机自动从有关系统中寻取机关资料，这种系统就是办公自动化更高层次的整合化。

另外，如果市 *** 办公系统和区 *** 办公系统是一个整合的计算机网路系统，可以通过网路传递资讯，可以远端处理业务，那这就是一个更进一步的网路化的办公室自动化系统。

所以，办公室自动化系统本身是一个多层次的系统，在各种层面上，可以说实现了办公自动化的一部分业务，而从最初级的自动化开始，随着采用的技术不同而逐步构成一个更高阶的自动化系统。

我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公装置中，由人与技术装置构成服务于某种办公业务目的的人一机资讯处理系统。

人是系统第一因素，即办公室主要因素是工作人员，包括各种人员，除了传统办公室的角色外，现在又要加部分管理装置的专业技术人员，例如，计算机工程师，其它装置维护人员等。

技术装置，计算机是另一因素。

装置中有各种机器，如计算机、影印机、速印机、电话机、传真机、网路装置、光碟机等等，这些装置统称为硬装置，或称硬体。而各种资讯装置中还需要有管理装置的软体，例如，计算机的作业系统、网路作业系统、文书处理软体、专项工作程式软体等等，这些将在其它章节详述。

显然办公自动化这一人机系统，人，机，缺一不可。而装置方面，硬体及必要软体都需齐备。 我们也可以认为办公自动化系统是人类处理资讯的系统，是人类进入资讯时代后的一种新概念

简述办公自动化的三个主要发展方向

就自动化技术的地位与作用、现状与发展、人力资源的供求关系作了一番分析,进而探求出自动化专业发展前景及毕业生就业前景看好。

现今工科类院校,绝大多数都开设有自动化或与自动化相关的专业,目前招生情况虽比不上某些热门专业,但可以说还是较红火的。我们在这里论述的问题是,这个专业目前招生规模能否适应4 年乃至以后社会发展的需求,有没有进一步扩大招生的必要。

首先,明确一下自动化专业对学生的培养目标。归集目前各大学对自动化专业培养目标的介绍,通用描述是:培养具有电工技术、电子技术、控制理论、自动检测与仪表、资讯处理、系统工程、计算机技术与应用及网路技术等较宽广领域的工程技术和一定的专业知识,能在运动控制、工业过程控制、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术、资讯处理、管理与决策等领域从事系统分析、系统设计、系统执行、科技开发与研究等方面工作的高阶工程技术人才。

明确了目标,就围绕着这个目标,来看看它的地位与作用、现状与发展、人力资源供求关系等,进而探求它的发展前景如何。

1自动化技术在工业及其它领域的地位与作用

1. 1自动化技术是现代工业发展的支柱,地位重要自动化技术是二次工业革命以后发展并成熟起来的一门控制技术,它内涵丰富、外延广阔,所涉及的领域或技术层面就目前情况而言可包括:

· (1) 电能和电力输配;

· (2) 功率器件和电力电子技术;

· (3) 电机与电力拖动;

· (4) 电气测量与检测技术;

· (5) 电器元件及电器控制、PLC 控制技术;

· (6) 新型电源与电力电子装置;

· (7) 节能技术和谐波抑制;

· (8) 家用电器与办公装置等。

· 就目前发展看,自动化技术是综合利用了计算机技术、制造技术、控制技术、电子技术、通讯技术和管理科学等学科知识,采用装置整合和资讯整合,实现了从规划设计、生产制造、管理销售等功能的自动化控制。所涵盖内容从最底层的感应元件、感测器到执行机构、自动化监测系统等非常广泛,是现代化工

业建立与发展的一个重要支柱技术,是关系到国民经济发展和人们生活改善的关键技术之一,也是本世纪

工业发展的一项至关重要的关键技术,其地位的重要不言而喻。

1. 2自动化技术是国家现代化的标志,作用突出

自动化技术的作用体现在,它面向整个工业领域,是连线传统与现代工业的纽带,是把现代管理技术、资讯科技转化为现实生产力的关键性手段。在矿山、石油、建材、化工、制药、轻工、电力、汽车制造业以及军工等行业,生产效率的提高无不依赖于控制技术自动化水平的提高。近十几年我国国民经济GDP 长期保持7 %以上的增长率,近两年我国汽车工业保持15 %以上的增长率,其原因之一就是源于自动化生产线的普及与提高,是自动化技术在起主导和支撑作用。特别是自第二次工业革命以来,电气及对电气的控制技术已成为人们生产、生活乃至生存所必需的一种技术支援,无论是在对大中型企业传统工业技术的技术改造,还是对高新技术产业高效节能的发挥,均起到了至关重要的作用,它已成为当今诸多高新技术系统中不可缺少的关键技术之一,其应用领域几乎涉及到各个工业部门,其地位的重要性,已经或正在对

诸如一个国家工业的发展,一个企业参加国际大家庭的激烈竞争,乃至对国家国防军力的强大与现代化程

度等中日益凸现出来。

2自动化技术在工业领域的发展前景

2. 1目前我国自动化技术应用还比较落后

自20 世纪80 年代实行改革开放以来,自动化技术在我国的应用已取得相当成绩,为我国国民经济建设和发展做出了很大的贡献。但是,与国际同行业相比,我国的自动化水平现时还处于比较稚嫩和脆弱时期,运用自动化技术改造传统产业基本上还处于起步阶段,工业化还处于发展的中期阶段,工业自动化水

平与世界发达国家相比还存有较大差距。因此,国家提出了在本世纪头20 年经济建设和改革的主要任务

是基本实现工业化,大力推进资讯化,并进一步提出资讯化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。

中国工程院院士、中国高技术计划自动化领域首席科学家、清华大学自动化系教授吴澄先生指出:自动化

在资讯化与工业化之间发挥着桥梁和纽带作用。由这些论述中我们可以看出,面对我国传统工业的落后

现状,国家将加大技术改造的步伐,使我国工业技术多样化、自动化、智慧化方向发展,而自动化技术

的采用是发展和提高国民经济诸多产业技术水平的重要手段,也是我国对传统产业实现技术改造、建立

自动化工业体系及高新技术产业的关键应用技术,所,这个专业的发展前景巨大,市场广阔。

2. 2用自动化技术改造现有工业任务繁重,人才需求量较大目前,随着科学技术进步及高科技产品的更新换代,在冶金及石化等行业的大中型企业中,采用新技术、新工艺,淘汰原有工艺装置,进行老企业的一系列技术改造已越来越多,也越来越普遍。而在这些技术改造当中,生产过程自动化技改则是其中不容忽视的重要方面,而其中又以中小规模生产过程的自动化技改占了相当大的比重,这些生产过程除了少数是企业的主工艺流程外,相当多的则是与主工艺流程配套的辅助生产流程。这些中小规模的生产过程中,原有的自动化检测控制仪表及电气装置陈旧,技术含量低,有些甚至是五六十年代的产品,采用当代较新的控制技术,改善其自动化条件已势在必行,而中小型控制系统的应用则成为这一系列技改的主流。如上世纪

90 年代以前,我国石化企业电力系统的保护和检测系统大多采用电磁型和电晶体保护,而90 年代以后,

以计算机技术、通讯技术和网路技术等高新技术为基础的变配电综合电气控制自动化系统,逐步在石化企

业得到广泛的应用。

再如我国现有工业锅炉39 万台,3 种类型(生物、酒、调味品) 25m3 工业发酵罐36 万台,都缺乏有效的专用自动控制系统,所以,在这方面技术改造的市场需求相当大。国家统计局最新研究报告预计,中国汽车产量在2003 年超过法国,从而在美国、日本、德国之后成为世界上第四大汽车生产国。汽车及汽车工业是自动化技术应用相当广泛的一个工业领域,一部现代汽车就是一个自动化整合的系统,所以,这预示著自动化技术人才在未来几年内将具有相当的需求量。

3毕业生就业前景分析

3. 1我国现有专门技术人才难以支援国家现代化发展当今,资讯化产业的浪潮席卷全球,以资讯化为发展目标的自动化控制技术在近几年一直处于升温状态,对于类似于中国这样的一个有机遇成为世界加工厂的大国,自动化技术的发展更加不可忽视。据北京有关研究部门统计:现在中国制造业生产规模仅为

美国的1/ 5 ,日本的1/ 4 ,行业劳动生产率为美国的4. 38 % ,日本的4. 07 % ,德国的5. 56 %;而制造业行业的总产值仅为美国的1/ 9 , 日本的1/ 4 ;人均产值仅为日本的1/ 40 。可见,在全球的制造行业中,中国制造业的可发展空间非常广阔,是一个可以迅速提升和大力发展的行业。在这个行业的提升过程中,技术人才的大批采用更是不可忽视或缺少的。但是,据《中国教育与人力资源问题报告》揭示,我国第一产业半数以上从业人员受教育程度为小学及以下,严重影响第一产业人口转移、技术水平和生产效率的提高。而以制造业和建筑业为主的我国第二产业,受过高等教育的比例不足6 % ,从业人员平均受教育年限为9.44 年,仅相当于初中毕业水平,与日本的同行业相比,人均受教育年限相差3 年左右。我国具有大专及以上教育水平的从业人员比例与日本差距更大,在制造业和建筑业这一指标分别相差5 倍左右。第二产业劳动力的整体文化素质难以支撑我国制造业技术进步和劳动生产率的持续提高,目前还难以确立中国

“世界制造工厂”的地位。所以,大量的专业人才教育培养是必须的。

3. 2制造业对专业技术类人才的需求在激增据国家人事部有关统计预测,未来几年内我国急

需的人才主要有以下8 大类:以电子技术、生物工程、航天技术、海洋利用、新能源新材料为代表的高新技术人才;资讯科技人才;机电一体化专业技术人才;农业科技人才;环境保护技术人才;生物工程研究与开

发人才;国际贸易人才;律师人才。上海市教育研究的一项研究也表明,随着我国经济与社会的发展,

今后10 年内,我国对人才的需求将有较大的变化。从技术和产业发展的角度来说,今后几年我国将大力

发展6 大技术领域: 生物技术、资讯科技、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋技术。6 大技术可形成9 大高科技产业: 生物工程、生物医药、光电子资讯、智慧机械、软体、超导体、太阳能、空间产业和海洋产业。这些新技术和人才需求的背后,都有自动化专业的背景。据2002 年湖北省人才交流中心的技术统计,IT 业在去年的就业形势有所下滑,但是有关自动化及机械设计制造自动化等专业重新升温,人力资源市场化的这种变化形势也恰当的反映了当今中国制造业强劲发展的一种势态。

3. 3现有本科自动化专业人才培养贮备能力不足

根据湖北省2002 年普通高校招生计划统计,在湖北省招生的222 所二类理工科院校,有76 所学校招收电气工程及其自动化、自动化专业的学员,比例为34 % ,招生总人数为1084 人,占二类理工科招生总人数(20372) 的5. 32 %。显而易见,这种人才储量是不能够满足今后制造业和应用领域的发展和需求的,所以非常有必要在有能力的院校中增设此专业,增加招生人数,为我国的可持续发展和走新型工业化道路,提供更多可用的人才。据2000 年普通高校本科专业学科就业率统计:电工类为86. 2 % ,仪器仪表类为90. 0 %。这个统计资料告诉我们,随着国家在工业化、现代化方面的快速发展,在未来几年内自动化专业的就业形势是非常看好的。综上所述,自动化专业是科技发展必须,社会进步必须,国防建设必须,国家发展必须,是融合当今现科学技术、很具发展前途的一个朝阳专业,具有大力培育和发展的必要。

3. 4自动化技术是新的技术革命的一个重要方面

自动化技术的研究、应用和推广,对人类的生产、生活的方式将产生深远影响。目前我国正在推行的利用资讯科技(包括计算机、自动化等) 来改造旧生产工艺和提高产品数量和质量、提高管理及经营水平的政策———以资讯化带动工业化的政策,就是例证。可以深信,国家的这个政策必将促进自动化新技术的发展和对我国工业、管理和国防的现代化发生巨大的影响。

办公自动化的含义

办公自动化的发展经历了三个阶段。第一阶段,从50年代中到70年代中,采用文书处理机、影印机、传真机、专用交换机等办公自动化装置实现单项业务的自动化。第二阶段，70年代中到80年代初，把分散在各办公室的电子计算机系统连线成计算机区域性网路。在此阶段通常采用电子报表、电子文件、电子邮件等新技术和高功能的办公自动化装置。第三阶段，从80年代中开始，办公自动化向建立综合业务数字网的方向发展。在此阶段出现高功能的OA软体包、多功能的OA工作站和各种联机办公自动化装置，如电子白板、智慧影印机、智慧传真机、电子照排轻印刷装置、复合电子档案系统等。

办公自动化的作用

就是可以让你很好的胜任文职方面的工作，排版啊做电子表格啊，准备课件啊，里面的功能挺实用的，而且现在都要熟悉办公软体才好找工作的，这是很基础的，如果你之前没有学过，可以考虑上培训班嘛，很多这方面的培训班呢！

学高阶办公自动化的请进！

磁头和柱面是两个不同的概念！

磁头是读取磁碟资讯的硬体。

具有相同编号的磁轨形成的圆柱称之为磁碟的柱面。

办公自动化的就业率

专业再好自己学不好还是一样,如果自己有能力不管什么专业都能从中学到领悟到,或许将来还能成就自己的一片天空

用**<霍元甲>里的一句话吧

武功本无强弱之分,只是习武之人有强弱之别

谁有办公自动化的题

这儿有一份（无答案）：

:eview99./Article/ShowArticle.asp?ArticleID=1939

:qijuan2007.bokee./viewdiary.19113342.

办公自动化的缩写 ？

Office automation system

办公自动化介绍

作为一名银行工作人员，想说的是银行确实有很多人员在里面办公，除了正常的办公室，还有会议室、电脑机房、储藏室等等，也占用了不少空间，下面就来说说小白所在的某国有银行二级分行的一些情况吧。

小白所在的二级分行大楼一共12层，还包括负一楼地下室，建筑大概在40米左右高吧，目前在大楼里面办公的大概有120人左右，平均分摊到每个楼层的话大概10个人，平均来算的话人员密度不高，但如果剔除了会议室、电脑机房等，人员还是相对集中的。

拿我们大楼来说吧，一楼是分行的营业中心；二楼是业务部门，包括公司金融部、贸易金融部、中小企业部；三楼为大会议室，可以容纳大概200多人；四楼 六楼均为后台管理部门，具体包括办公室、工会、风控部门等；七楼 九楼主要是会议室、电脑机房；十楼为领导办公的地方；十一 十二楼为餐厅，员工吃饭的地方。虽然二级分行很小，但“麻雀虽小五脏俱全”，该有的还是有的，但是与省分行动不动就30-40层没法比了。

听小白这么一说，大家差不多可以理解了吧。最后还有一个负一层，小白就不说了，大家可以脑补下哈。

答案是没有！

要明白一个道理：银行很少自己建大楼的！基本都是开发商建好，然后银行租了1-5楼左右的楼层，在大楼的顶上竖个招牌，写个：XX银行，搞得好像这栋楼就是这一个银行一样！

银行部门多不假，但是也用不完一栋楼！其它的解释看他人评论吧，基本上比较全了。

近期在小区附近又建起了一家银行，整整十多层，并且占地面积超过1000平米，也算是比较大的支行了。现在银行大楼部门多，主要是占地大，资源不能浪费。而银监会有要求，银行的支行营业面积不能少于300平米，加上理财区，整个银行的支行面积是不能小于500米，这也可以理解为什么银行楼高部门多，在特定的要求下，还有其它的作用。

银行与百姓的生活密不可分。

一、银行部门多。

我们经常接触的仅仅是银行柜员或者ATM，都是办理一些简单的存取款和信息咨询业务，就认为银行的大是多余的，其实银行的部门还不是一般的少，有人力资源、国际业务、会议室、行长室、还有个人信贷和对公信贷等等各种部门非常多，此时就需要较多的办公场地。

而银行的楼层高，每个部分占据了大小的办公场所，除了基本的一些业务部分，每个部门的设置是不一样的，细分后就多了。

二、形象工程。

如果让储户选择，在两家都不知名的银行存款，会如何选？很肯定首先考虑的就是哪家银行高大上，就会把钱存到哪家，因为这代表着这家银行的实力，有钱盖大楼，难道还怕没钱赔偿储户吗，这也是一种形象工程。

虽然五大行名声在外，但是很多地方性银行为了弥补信任度低的问题，不仅降利率，也会适当的包装，树形象，建造高大雄伟的建筑就是为了证明资金实力雄厚，缩短和五大行的差距，其实只要是银保监会批准设立的银行，在里面存款不用担心资金安全问题。

因此，银行的部门细分的比较多，用的办公区域就较多，确实有各种部门存在，但是建造高大上的楼层，这也是面子工程，起码门面形象也很重要。

银行的大楼很高吗？在我的印象中，银行大楼并不是很高。以青岛为例，青岛工商银行、青岛农业银行、青岛建设银行等，都是20层左右的普通办公楼。

其实就青岛而言，真正的高楼大厦与银行有关的并不多。比如远雄国际广场（223米），中铁青岛中心（237.7米），海航万邦中心（240米），青岛财富中心（241米），深蓝中心（327米），海天中心（369米），都与金融无关，只有217米的青岛国际金融中心与青岛中国银行有些关系。

而且我知道的中国农业银行总行和中国工商银行总行，包括中国人民银行总行的办公楼，也不过是十几层20多层的办公楼。当然他们的面积挺大，楼层并不算高。

我上班时所在的银行，办公楼只有20多层，这么大的办公楼也摆布的满满的。银行的部门确实不少，比如计划运营部、企业金融部、住房金融部、个人金融部、银行卡部、财务会计部、法规稽核部、人力资源部、安全保卫部、监察室、工会、办公室、机关党委等等，另外还有会议室、接待室、远程视频监控室、活动室、图书室、伙房、餐厅、招待所等等一应俱全。

银行的机构不少吧，这我记的还不够全，而且这样房子还不够用。还有计算机运行中心和一个五六十人的结算中心设在分行机关大楼外面。

实际原来银行的部门不是很多，后来随着市场经济的深入发展，金融行业承担的职责和业务越来越多，业务职能越分越细，业务部门也越来越多。

将来银行怎么发展，其职能部门还要增多？不一定。说不定随着人工智能的发展，需要的职能部门和工作人员越来越少，到那时有可能银行就不需要这么多办公楼了。你说呢？

总行和省行就不说了，以四大国有银行的地级市分行为例，一栋20层的大楼是基本可以填满的，起码要20-30个内设职能部门运转。但是日常开放办理业务的支行营业室差不多200平米就够了。

不论银行有没有这么多人，或者需不需要那么多办公室。但是建一个地标式建筑物，是每个银行梦寐以求的事情。 而且截止到目前，各个银行也是乐此不疲。谁拥有的楼更多，谁的楼更高，谁的楼更气派，好像就表明了谁家银行干的更好一样。

这种观念其实是延续上个世纪美国银行业的做法。在美国大萧条时代，稳定可靠和值得被信赖，这是一家银行可以存续下来的最主要原因。 但是银行又没办法整天把钱搬出来让大家看啊，那就盖自己银行的大楼，或者给别的大楼用自己银行的名字来命名，正好在美国经济低迷时机，人工成本也非常便宜，盖楼还能刺激就业。你还别说这一招还挺有效，去纽约，可以看到密密麻麻的以各个银行命名的大厦和高楼。银行只要有信誉，不发生挤兑，其实在一定程度上阶段性经营的不好，也是存活一点问题都没有的。因为银行是可以不断吸收新存款，来去抵御坏账风险的。

自此，全球其他地区的银行，也开始学习美国的这种做法。盖一一座气势磅礴的大楼，那就代表着银行不差钱儿，值得信赖、稳重以及百年存活的信心。 在近几十年中国也如法炮制，所以我们看到了各个城市中，银行的大楼是最高的，也是漂亮的。

但银行有没有这么多部门的人在里面工作呢？其实除了一些大银行和股份制银行，一些小的城商行和农商行大楼的空置率还是比较高的。 很多办公区域都没有有效使使用起来。但是银行盖楼的时候可不会考虑这个问题哦。德先生去过一些小城市的小银行总行去看过，他们的大楼其中可能空闲1/3，但是空闲就空闲呗，银行不就想给储户一种这个银行有钱可靠的感觉吗？

银行去盖大楼划不划算？德先生曾经跟银行人员探讨过，发现确实是一件划算的事情。 一般地方政府都会扶持银行发展，所以给予银行的地皮价格也相对比较低，再加上建筑成本和其他装修成本，确实要比去单独购买办公地点或者长期租用办公地点要省钱的多。在这种情况下，为什么自己不盖楼呢？

时代也在与时俱进，未来的银行将越来越多的变身为智慧银行，营业网点也会逐步缩减，大部分人都会利用It系统在后台进行办公和处理业务，在这种情况下，银行如果有个大楼，那人员不是越来越多的回归大楼，进行办公了吗？

德先生去过一家新成立的民营银行，新网银行，他自己定位为互联网银行。在那里看到没有所谓的网点，也没有所谓，客户经理也没有所谓服务人员。只有在办公室内的电话客服、微信客服，产品维护的产品经理和It服务人员。整个银行更像一家高 科技 企业，所有人都在行内办公。那他们建设一栋大楼，利用率就会高很多喽。

总结来说。过去盖银行大楼主要是迎合了储户和合作者的心理判断，而现在各大楼更多的是出于成本考虑和未来办公需要。

银行大楼虽然高，但是部门也不少，各种大部门细分之后，银行其实就有十几二十多家小部门，也就需要很多的办公区，这也就造成了银行大楼高，位置大，部门也不少，给人的印象就是银行确实高大上，事务繁忙。

第一、部门确实多。

银行部门总共有：计划财务部、管理信息部、办公室、个人金融业务部、公司业务部、国际业务部、信息 科技 部、人事部、等等各种部门，粗略统计也有二十个部门，这些部门又有其它的业务，导致银行确实需要较大的办公场所，银行也不缺钱，细分的越好，越有利发展工作。

第二、高楼是形象。

大部分的银行楼层都很高，这是一种形象，因为银行本身就是资金雄厚，和地产公司一样，楼层高代表公司实力强，不缺钱，储户去存款自然会放心。尤其是国内大型商业银行，基本上都是高楼大厦，虽然地方性银行没有这种气派，但是只要是银行，给人就是一种高大上的印象，起码能让储户对银行的信任度增加。

综上所述：

银行楼层高，确实是有很多的部门需要办公场所，而银行本身是最赚钱的行业之一，花钱建造高楼层，也是一种实力和资金雄厚的象征。

中国的银行大楼普遍修的很高选型独特，而且装修十分的豪华，给老百姓感觉特别的高大上，特别的有钱。（1）实际情况也确实如此。2019年中国银行业总利润20000亿元人民币，中农工建四大行净利润达到惊人的9974亿元人民币，其中中国工商银行一家银行利润3414亿元人民币。同期2019年中国国务院国资委管理的96户实体类央企利润只有14000亿元人民币。所以，中国现在经济的问题是大量产业资本脱实向虚流入到金融行业，实体经济经营非常的困难。实体企业融资成本非常的高，利润大都被银行拿走了。

（2）银行除了放贷业务，还有理财，风控，信用卡等大量其他的部门在后台办公。

（3）在城市核心地段持有房地产物业也是银行资产增值的一种形式。

总行部门包括：

1.办公室（党委办公室）

2.董事会办公室

3.监事会办公室

4.公司金融业务部

5.个人金融业务部

6.机构金融业务部

7.普惠金融业务部

8.结算与现金管理部

9.网络金融部

10.信贷与投资管理部

11.授信审批部

12.风险管理部

13.内部审计局

14.法律事务部

15.财务会计部

16.内控合规部

17.人力资源部

18.资产负债管理部

19.战略管理与投资者关系部

20.渠道管理部

21.国际业务部

22.金融 科技 部

23.运行管理部

24.管理信息部

25.企业文化部

26.直属机关党委

27.现代金融研究院

28.党委巡视办

29.安全保卫部

30.离退休人员服务与管理部

31.工会工作委员会

32.金融市场部

33.资产管理部

34.资产托管部

35.投资银行部

36.专项融资部

37.养老金业务部

38.派驻纪检监察组

39.实习人员管理中心

40.公共服务机构

你看看够不够填满一个大楼？

过去十几年，我国各大城市兴起了一轮高楼建设热潮，很多城市不管有没有钱，反正先把楼建起来再说，好像没有几栋高层建筑就矮人一等一样。

而在高层建筑的业主当中，有不少都是各大银行，这些银行不管是总部还是省行或者市分行，都有可能有自己的一栋大楼。

银行的大楼已经成为了很多城市一道亮丽的风景线，但对于各大银行大楼，很多人都表示不理解题，比如有很多城市经济其实一般般，但是有可能当地的市分行就有自己的一栋独立大楼。

对此很多人都有疑问，银行大楼这么高，他们真的有那么多部门，有那么多员工在里面办公吗？

银行大楼到底是他们全部在用这个关键要看是总部，省分行还是市分行。

首先、总部大楼里面有可能都是银行员工在办公。

目前我有4000多家银行，很多银行的规模都是比较大的，不论是部门数量还是员工数量都是非常多，所以对那些大银行的总部来说，他们一栋大楼上去基本上都是他们自己在用，因为银行有很多部门，有些银行光总部的员工数量就达到几千人，所以有可能一栋楼都不一定装得下。

但是对于那些城市商业银行来说，很多银行也有自己的一个总部大楼，如果总部大楼建筑面积比较高，比如达到三四十层以上，那有一部分楼层也有可能对外出租。

其次、对省分行来说，有可能是他们全部自己用，也有可能他们只用了一部分。

对那些大型商业银行来说，他们在各省份基本上都会有自己独立的办公大楼，至于这些办公楼是不是他们自己在用，关键要看办公楼的规模，如果办公楼很高，比如达到20层以上有可能他们只用其中的一部分，还有一部分会对外租租。

但如果他们所使用的办公楼建筑面积比较少，比如低于20层，那有可能整栋楼就是他们自己在用的。

再次、对于市分行来说，很多市分行其实都用不到一栋楼，所以有一部分肯定是对外出租的。

相比总部大楼以及省分行来说，市分行的规模要小很多，通常情况下一个市分行的员工数量也就几百个人，对于一些小型商业银行来说，一个市分行估计也就几十个人。

所以对这些市分行来说只需要3、4层楼完全就够他们办公了。但目前很多市分行同样有一栋大楼，比如交通银行深圳市分行就自己有一栋30多层大楼，但是对于这栋大楼，交通银行自己用的也就5、6层，剩余的楼层基本上都是对外出租的，以前我们就是在交通银行里面办公。

那为什么有很多银行用不完一栋楼，但却要自己建一栋楼，或者把整栋楼租下来呢？

至于为什么很多银行都有自己一栋大楼，这里面我觉得主要有几个方面的原因。

第一、银行不差钱。

银行是目前所有行业当中最赚钱的行业之一，很多银行一年的利润都达到几百亿甚至上千亿，所以他们根本就不差钱，有钱了之后当然希望自己办公环境更好点，所以他们自己新建一栋大楼或者租整栋大楼也是很正常的。

第二、出于面子工程。

银行是跟钱打交道的地方，办公环境的好坏直接彰显出银行的实力，所以银行通过购买一栋大楼或者租一整栋大楼下来，其实也是为了装点门面，以此彰显出自己的实力，这样才能获得客户的认可。

第三、银行只是冠名。

虽然很多大楼都以银行命名，但这些大楼其实并不完全属于银行所有，目前我们在各城市看到的某某银行大厦，更多的是银行花钱冠名而已，银行只租其中的一部分业务，实际上其他办公楼都是对外出租的。

中国人民银行办公厅关于印发《中国人民银行电子化设备装备管理办法》的通知

关于办公自动化介绍

　办公自动化介绍

　1、定义

　在古代的办公活动中，人们习惯使用笔、墨、纸、砚。人工手抄笔录，而办公公文信函的传递，主要借助于马作为交通工具。到了近代，虽有一些先进的办公设备如机械打字机、电话、电报等得到应用，但仍不能适应社会发展的需要。如今现代通信技术和手段的广泛应用，使计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等先进的设备成为日常办公活动的重要工具，加快了办公自动化的进程。 早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术，特别是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化(Office Automation,简称OA)。

　办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。

　定义中强调三点：

　①利用先进的科学技术和现代办公设备;

　②办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统;

　③提高效率和改进质量是OA的目的。

　办公自动化主要是面向办公室人员的办公效率和质量的，它着重解决人与办公设备的人机接口问题，它是以现代化的办公设备为前提的，是一个由硬件和软件组成的系统。一个较完整的办公自动化系统是人员、办公设备和信息资源三者密切联系的一个整体。

　通俗地讲，办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务。目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于传统的数据处理技术难于处理的数据量庞大的、包括非数值型信息且结构不明确的办公事务上，有效地提高了办公质量和办公效率。

　1. 办公室的工作性质

　办公室的功能很多，归根到底表现在两个方面：一是处理办公信息;二是产生办公信息。常见的办公信息主要包括文字、报表、语言、图形图像等。

　2. 办公自动化的主要内容

　办公自动化将现代技术装备，科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于办公工作以提高办公质量和效率。早期的办公自动化主要是使用电脑、复印机等单机设备代替办公人员大量重复劳动，而现代办公自动化已构成一个人机系统，使一部分办公活动由人过渡到由设备完成。办公自动化的主要内容包括文字处理、报表处理、数值和非数值计算、图形图像处理、语言处理、通信、信息存储与管理、日程管理和辅助决策等各方面。

　2、特点

　办公自动化是信息化社会最重要的标志之一，它具有以下特点：之一，它具有以下特点：

　1.办公自动化是当前国际上飞速发展的一门综合多种技术的新型学科

　办公自动化的理论基础是行为科学、管理科学、系统工程学、社会学、人机工程学等，它的技术基础是计算机技术、通讯技术、自动化技术等，其中计算机技术、通讯技术、系统科学、行为科学是办公自动化的四大支柱或称四大支撑技术。综合起来看，办公自动化是以行为科学为主导，系统科学为理论基础，综合运用计算机技术和通信技术完成各项办公业务。办公自动化不是简单的自动化科学的一个分支，而是一个信息化社会的时代产物，是一门综合的学科技术。

　2.办公自动化是一个人机信息系统

　在办公自动化系统中?人?是决定因素，是信息加工的设计者、指导者和成果享用者;而?机?是指办公设备，它是办公自动化的必要条件，是信息加工的工具和手段。信息是办公自动化中被加工的对象，办公自动化综合并充分体现了人、机器和信息三者的关系。一个典型的OA系统应包括信息采集、信息加工、信息传递、信息保存四个基本环节，核心任务是向各级

　3.办公自动化将办公信息实现了一体化处理

　信息通常有如下形式：

　?文字：指各种文件、信函、档案、手稿等;

　?语言：有电话、声音邮递、声音文件等;

　?数据：包括数据文件、报表、纪录等;

　?图像：有电视会议、电视监督等动态图像;

　?图形：包括样品照片、统计图表、传真图像等静态图形。

　办公系统把基于不同的技术的办公设备用联网的方式联成一体，以计算机为主体将各种形式的信息组合在一个系统中，使办公室真正具有综合处理这些信息的功能。

　4.办公自动化的目标十分明确，是为了提高办公效率和质量

　办公自动化是人们产生更高价值信息的一个辅助手段，使办公室用具成为智能的综合性工具。

　办公自动化将许多独立的办公职能一体化，并提高自动化程度，从而提高办公效率、方便办公工作，获得更大效益，对信息社会产生积极影响。其主要特点有：

　(1)办公自动化是涉及文秘、行政管理、电子、机械、物理等学科并利用计算机、通信、自动化等技术的一门综合性学科。

　(2)办公自动化是融人、机器、信息资源三者为一体的人机系统。它包括了信息采集、加工、传递和保存四个基本环节。

　(3)办公自动化包括文字、数据、语言、图像等信息的一体处理功能。

　(4)办公自动化能够优质、高效地处理办公信息和事务。

　办公自动化系统从功能上可以化分为三个层次，或者三个子系统。他们是事务处理、信息管理和决策支持子系统。如上图。

　在上述三个层次中，事务处理是最基础的层次，信息管理是第二层次，而决策支持则处于最高层次。它们之间相互依存和相互联系。决策支持依赖于信息管理层提供的信息，信息管理层又依赖于事务处理层对信息的采集、处理和筛选。三个层次之间的联系可以由计算机的数据和程序的调用来实现。目前，国内事务处理级的办公自动化系统最为普遍，并且仍处在逐步发展和完善的阶段。

　3、功能组成

　1. 收发文管理

　收发文管理主要负责公文的拟定、收发、审批、归档、查询检索和打印等工作流的全过程处理。现有起草人起草公文，之后通过网络发送给审批人，审批合格后签发。当收到一份公文时，先进行收文登记，然后发送给公文拟办人，在拟办人指定批办、承办人后，公文将自动发送到批办、承办人处，最后由专人将公文归档。各类公文拥有相应的安全机制，具备相应的保密级别，通过指定不同级别人员具有的不同权限，还可以实现网上公文查询。发文管理用来实现内部文档从拟稿、批阅、签发、到最后的.整理、归档的发文流程的计算机自动化控制，达到文档发文自动化。

　2. 外出人员管理

　外出人员管理主要是通过电子公告板方式实现对外出人员进行登记管理。外出人员利用此公告板方式公告自己的外出事由、外出时联系方法、外出时间以及外出期间指定的工作代办人和代办事项，还可以将自己外出的消息通知有关人员。外出归来后再通过网络撤销外出通告。

　3. 会议管理

　在传统方式下，召开会议时需要的大量文件让人头痛不已，而在OA方式下则要轻松得多，可实现网络远程实时会议控制，图文、影音在线传输。并可通过浏览器安排、管理会议。

　4. 领导活动安排

　主要负责办公室对领导的工作和活动进行统一的协调和安排，包括一周活动安排和每日活动安排。相关人员可据此安排日程，以便安排相应工作，不至于发生冲突。

　5. 论坛管理

　所谓论坛类似现实生活中的公告牌，用于系统内部人员在上面发布相关公开信息。论坛管理主要负责对这些信息的管理，比如信息分类、更新等等。公告牌可以用来发布各种通知或其他公用信息。可在内部开通电子邮件，并具备和系统外部乃至国际互联网的信息交流能力。各级领导和业务人员可以在统一的图形化环境里，方便地得到几乎所有与其工作相关的资料、信息和其他数据，即使是在家中或出差也可不间断工作。

　6. 个人用户管理

　个人用户工作台用于对本人各项工作进行统一管理，例如安排日程、活动，查看处理当日工作，存放个人的各项资料、纪录等。此外个人用户还可以通过电子邮件与其他单位或个人交流意见、讨论问题及传送材料。7. 电子邮件 电子邮件系统可完成信息共享、工作批阅流程、文档传递等功能。8. 远程办公

　每一个工作人员都不能保证一直在办公室中工作。当远离办公室或出差，而又非常需要了解单位的某些数据信息时;当想在离本单位较远的地方设立几个办公点时，可通过电话网、DDN专线等连接的远程计算机，完成所有的有关办公的功能。

　9. 档案管理

　办公自动化系统可实现交互式的劳资人事管理。把员工资料与考勤制度、工资管理、人事管理相结合，有效提高工作效率，降低管理费用，实现高速、实时的查询管理。

　10. 综合信息

　提供单位职工的电话号码查询，增进职工与单位和外界的沟通;提供国内外相关法律、法规查询，并提供相关咨询服务。公共信息服务不仅能使本单位内部共享其他信息资源的信息，也使社会各界能共享政府、企事业单位可公开的信息，如企业形象宣传等。

　11. 简报期刊

　提供国内外主要报刊杂志的查询和特定信息检索。彻底改变传统以手工为主的工作方式。整理、提炼、保存政府、企业的各类有用信息，为用户提供共享信息的环境。提供信息查询、统计、分析功能，协助领导决策管

　4、国内外发展情况

　办公自动化在美国及日本等发达国家已经得到了迅速的发展。此表为美国的发展情形，日本则相对滞后。

　世界OA系统的发展非常迅猛，世界各国政府极为重视本国的OA系统的发展，不惜花费巨资。美国的办公自动化在公司和企业中发展得比政府部门要早，并且水平也较高。各公司、企业不仅把OA视为提高效率、节约成本的手段，更是利用它来加强经营管理，作为提高企业素质和企业竞争能力的重要条件。

　20世纪90年代以后，国外的办公自动化得发展趋势为如下四个方向： 1)OA设备向着高性能、多功能、复合化和系统化发展;

　2)OA系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化发展;

　3)以计算机为核心的办公工作站将向处理文字、数据、声音、图形的多媒体方向发展;

　4)通信在OA系统中的地位将进一步增强，可以充分利用现代化通信技术，建立全球的网络体系。

　我国的办公自动化技术起步较晚，20世纪70年代该项技术传入我国，80年代才真正地得到重视和发展。此表为我国的发展情况。

　我国的办公自动化发展的特点是起步晚、发展迅猛，首先是为政治、经济、国防服务。国家投资建设的有经济、科技、银行、铁路、邮电、交通、电子、能源、气象、军事、公安和国家高层领导机关12个大信息管理系统，具有规模大、体系完整、高技术和现代化的管理效能，是代表我国一级水平的OA系统。目前，我国的办公自动化系统正朝着集成化、网络化、多媒体和智能化的国际水平发展。

　办公自动化的实现，不仅仅是取代秘书的部分工作，它更是将引起办公制度、工作方式、办公流程、传统习惯、工作环境和决策进程等方面的深刻变革，使办公行为科学化、规范化和标准化。各国的经验表明：国家经济现代化必须依赖各级管理水平的提高和办公自动化。因此，办公自动化必将对我国整个社会生活的各个方面产生深刻的影响。

　5、办公自动化设备

　为了具备和完善办公自动化系统的功能，除了进行办公人员的相应知识培训外，必须配备相应的办公硬件设备和软件资源。在现代办公管理中的主要业务中，如文字编辑、信息处理、信息传输、信息检索等都离不开计算机，它是办公自动化的一名主角。所以，在办公自动化系统中，计算机使必不可少的核心设备。办公自动化系统的硬件和软件组成如图所示。

　办公自动化系统的硬件是指办公自动化系统中实际装置和设备，而软件是指用于运行、管理、维护和应用开发计算机所编制的计算机程序。

　?通信设备：如：局域网，电话，电传等。

　?输出设备：如：图像扫描仪，复印机，传真机等

　?系统软件：如：操作系统，语言翻译程序等

　?支持软件：如：数据库管理系统

　?通用软件：如文字处理系统，图形处理系统等

　?专用软件：工资管理系统，图书管理系统等

　电子计算机一般俗称为电脑.计算机的种类很多，根据它的规模大小可以分为巨型机、大型机、中小型机、微型机和便携机等。根据其用途又可分为专用计算机和通用计算机。目前，办公室最常用的是多媒体通用微型计算机。

　一套计算机系统必须由硬件和软件两大部分共同组成，两者有机结合、相得益彰，才能是系统发挥功效。实际上，在计算机技术的发展进程中，计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展，反过来，软件的不断发展与完善，又促进了硬件的新发展。

　打印机是办公自动化系统的主要输出设备之一。打印机分为击打式和非击打式两大系列产品。击打式以针式点阵打印机为主，非击打式则包括激光、喷墨及热升华打印机等。

　20世纪50年代美国施乐公司推出第一台商用复印机。

　按照复印机显影方式可分：单组份和双组份。

　按照复印的颜色可分：单色和彩色。

　按复印机尺寸分：普及型(A3)，手提式，大工程图纸(A2以上)。 按使用纸型来分：特殊纸，普通复印纸。

　按成像处理方式分：数字式，模拟式。

　传真机是一种传送静止图像的通信手段。它可以通过通信线路，把文件、图表、手迹、照片等纸页式静止图像信号从一端传到另一端，并印在纸上得到与发送文件完全相同的硬拷贝。因此，也有人把它称为远距离的复印。

　英文为facsimile.国际上常用FAX表示。

　扫描仪是一种光机电一体化的高科技产品，是除键盘和鼠标外电脑使用最广泛的输入设备。扫描仪由多种用途，比如可以利用它输入照片建立字节的电子影集;输入各种建立自己的网站;扫描手写信函再用E-mail发送出去以代替传真机;还可以利用扫描仪配合OCR软件输入报纸或书籍的内容，免除键盘录入汉字的辛苦等等。这些扫描仪的不凡功能，使我们在办公、学习、和等各个方面提高效率并增加了乐趣。

　数码相机是一种能够进行拍摄，并通过内部处理把拍摄到的光学图像转换成以数字格式存放的电子图像的特殊照相机。

　6、办公软件介绍

　Microsoft Office是微软公司开发的办公自动化软件，Office XP是最新的版本(第四代)。

　Word主要用来进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作，可进行书信、公文、报告、论文、商业合同、写作排版等一些文字集中的工作;

　Excel 主要用来进行又繁重任务的预算、财务、数据汇总等工作; PowerPoint 主要用来制作演示文稿和幻灯及投影片等，甚至可以制作贺卡、流程图、组织结构图等;

　Access 是一个桌面数据库系统及数据库应用程序;

　Outlook 是一个桌面信息管理的应用程序，可以用于联系人列表、日程安排等;

　FrontPage 主要用来制作和发布Internet的Web页面。

　这几个软件之间的内容可以互相调用，互相连接，或利用复制粘贴功能共享数据资源。

　Lotus公司的Smartsuite是另一个流行的办公套件，商业办公领域应用广泛。

　WPS 我国珠海金山软件股份有限公司推出。

　OpenOffice 5年前一家名为Star的德国公司开始致力于开发一个跨平台的办公软件StarOffice并提供免费下载。它是世界上唯一一个非常接近Microsoft Office而又可以跨平台的产品。2年前Sun公司收购了Star软件公司，并继续开发，直至2000年10月13日传出惊人消息：Sun开放了StarOffice的绝大部分源代码，并且成立了OepnOffice.org组织专门从事开放源代码办公软件的开发工作。

　现在基于OpenOffice开发的软件遵循两种协议：要开放源代码的GPL协议或不开放源代码的SISSL商业版权协议，RedOffice就是遵循后者的。

　以上介绍了办公自动化的基本概念、办公自动化系统的主要功能，介绍了微型计算机、打印机、复印机、传真机和其他常用现代办公设备的基本常识，还简要介绍了常用办公软件的应用场合。这里着重进行办公自动化的知识性介绍，使大家了解办公自动化的相关概念和基础知识，为后面的操作应用打下基础。

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第一条 中国人民银行（以下简称人民银行）电子化设备的装备及管理工作是金融科技管理工作的重要组成部分。制定《中国人民银行电子化设备装备及管理办法》（以下简称《设备装备管理办法》）的目的，是对人民银行电子化设备装备与管理提出总体要求，指导人民银行电子化设备装备向科学化、系列化和标准化方向发展，确保电子化系统顺利集成，使电子化系统整体效益得到充分发挥。第二条 人民银行支付科技司负责有关电子化装备政策和管理办法的制定，负责电子化设备选型和关键设备选购的审批工作，负责对电子化设备装备的实施进行监督管理。第三条 电子化设备包括计算机软件（系统软件、数据库管理系统、通信网络软件、工具软件等）、计算机硬件设备、通信网络设备、计算机外部设备、计算机机房场地设备等。第四条 本办法适用于人民银行各级机构以及人民银行所属企业、事业单位。第五条 电子化设备装备工作应符合人民银行科技发展总体规划和技术路线，要以金融计算机网络系统、人民银行业务处理系统和管理信息系统建设为中心，要以统一规划、统一标准、统一政策、统一管理为原则。第六条 电子化设备装备与选型应采用成熟技术并能适应未来信息技术的发展趋势。第七条 人民银行支付科技司定期（每年）组织中国金融电子化公司（以下简称金电公司）、清算总中心等有关单位进行电子化设备选型范围的评审工作。第八条 电子化设备选购应选择技术成熟先进、质量稳定、价格优惠并符合标准化要求的产品；选择具有较强技术力量，生产能力和服务水平良好的供应商。要贯彻客观、公正、公平的原则，引进竞争机制，使供应商在相互平等的基础上公开竞争。第九条 应用系统设备装备工作要按系统建设进程分阶段进行，避免由于设备配置超前或盲目引进而导致设备闲置的情况发生；要统一网络、计算机系统平台，使电子化设备得到充分共享；对于通用的或业务系统覆盖范围大的电子化设备原则上以总行或分行、营业管理部、省会城市中心支行为单位集中采购。第十条 电子化系统的关键设备由总行统一组织选型，包括：总行统一组织开发的重要应用系统所含电子化设备；小型机以上的计算机系统，计算机网络及通信系统、安全保密系统及设备；项目总金额在2000万元人民币以上的电子化系统及设备；合同金额在300万元人民币以上的电子化设备。

关键设备的采购工作由人民银行统一组织，也可根据具体情况授权分行、营业管理部、省会城市中心支行执行。

人民银行统一采购或授权分行、营业管理部、省会城市中心支行采购工作由支付科技司组织。清算总中心负责金融卫星通信网有关设备的技术和商务谈判，与供货商签订合同；金融信息管理中心负责总行机关办公自动化系统设备的技术和商务谈判，与供货商签订合同；其他由金电公司负责设备的技术和商务谈判，会同相关方按项目与供货商签订合同。支付科技司对谈判结果进行审批，300万元以上的项目合同报主管行领导审批。第十一条 非关键设备由分行、营业管理部、省会城市中心支行和有关部门在人民银行确定的设备选型范围内依据各自掌握的产品和厂商情况自行采购。第十二条 电子化设备采购方式要参照《政府采购管理暂行办法》（财预字〔1999〕139号）有关规定执行。第十三条 在设备采购工作中，要建立必要的制约机制，有关人员要廉洁奉公，严禁以权谋私。对借采购设备之便损公肥私者，一旦查出，对当事人要严厉查处，依法追究其行政责任；情节严重的要移交有关部门进行处理。第十四条 按照《关于金融电子化建设项目立项有关事宜的通知》（银科发〔1998〕116号）要求，符合具备减免进口环节税条件的项目和关键设备，必须到支付科技司办理进口减免税手续。金电公司、清算总中心、金融信息管理中心对所管辖的设备采购办理具体申请免税手续，分支行设备采购统一由金电公司办理具体申请免税手续。第十五条 凡需办理机电设备进口登记或转报手续的，统一由中国人民银行机电设备进口办公室办理（设在支付科技司科技管理处），受委托代理人民银行电子化设备进口工作的进出口公司须经支付科技司审批后方可合作。第十六条 最终用户要对购入设备进行严格验收，与供货商办理正式验收手续。对于关键设备的验收报告要分别交人民银行和分行、营业管理部、省会城市中心支行备案。