1.买电脑的保修期到底什么意思

电脑系统保修吗,电脑系统保修是什么意思

尊敬的用户您好，联想电脑的操作系统保修期为一年。如果您的电脑出厂预装正版windows操作系统，在保修期内，第一年是可以为您免费恢复出厂系统的，一年之后恢复系统或是重装系统是要收取一定的费用的。

买电脑的保修期到底什么意思

鉴于生活中因“包”与“保”一字之差引起的纠纷越来越多，北京市消费者协会相关负责人提醒说，目前售后服务中存在着许许多多的专业术语，消费者必须弄明白这些专业概念才能保证自身的利益。

对于“保修”与“包修”，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在包修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。保修是指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

特别要注意的是，一些家电的某些部件，包修期跟主机并不相同。“三包”规定要求企业对售出产品整机包修1年，但对一些主要零部件则有一些特别的规定，如DVD的主轴电机、伺服电机、激光头组件和微波炉的电机、磁控管、定时器等包修期是2年，洗衣机的电机、定时器、程控器、电容器和空调的压缩机、风扇电机、温控器等的包修期是3年。

此外，近年来随着越来越多的家电企业陆续退市，“10年包修”、“终生保修”等承诺无法履行导致的消费投诉日渐增多。有关专家提醒消费者：享受优质的售后服务是每个消费者的权利，但优质不等于就是终身包（保）修，终身包（保）修也不是售后服务的最高形式。遇见以“终身包（保）修”招揽生意的商家，消费者一定要多个心眼，不要被不实的承诺迷了眼。

三包规定是国家定的，是法律，不是企业自身的约束规定，明白？所以只要规定的，他不做就是违法，所以他不敢不做，这是对消费者的保护和承诺，所以符合规定的不掏钱~~~

你的机器买的时候应该告诉你保修几年，这个时间基本就是保修时长，品牌不一样，售后保修期也不一样，三包规定的非人为损害保修期限为：整机1年。电池充电器6个月。但是一般企业都翻倍，也就是主机2年，电池一年。但是主机一般又是分部件保修，比如硬盘，主板一般耐用的部件2年，液晶屏等易耗损的1年，但给你说2年，这就叫奸商~ ~ 有发票按发票时间算，没发票按出厂日期算，出厂日期肯定早于你的购买日期，所以按发票时间会就一些。

我在补充一句，我是联想的，当时屏有问题，一句废话都没有，各种道歉，然后直接换新屏，当时见有人的屏幕划花了，都没问是不是人为的，直接换新屏~ ~ 朋友宏基的，也是不废话，他的过保了，但是给了很多有价值的建议，没有忽悠没有欺骗。所以总结，因为品牌售后同样关系品牌形象，不会乱来，能帮你解决的都帮你解决，在保修期的这是他必须履行的义务，所以他们态度好，不在保的出于企业形象考虑也不会乱来，一般都这样，但是个别的..上次在郑州联想售后人太多，态度真的很- - 等了好久...

不是很懂的话，我摘录几条你看看：

第24号

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已经2002年3月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过，现予公布，自2002年9月1日起施行。

国家质量监督检验检疫总局局长

信 息 产 业 部 部 长　　

二○○二年七月二十三日　　

第四条

（四）4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；

第六条 修理者应当承担以下责任和义务：

（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

（二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；

第十条 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。

在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。

第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十五条 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。

折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时，销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。

第十七条 在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十八条 在三包有效期内，软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，应当由销售者负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十九条 性能故障的判断，应当按商品销售时的配置，并在产品使用说明规定的状态下进行。

第二十条 整机换货时，应当提供新的商品。

第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。

第二十二条 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。

第二十三条 因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

第二十四条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号产品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

第二十五条 销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。

没事研究研究。