新电脑系统故障可以退吗-电脑系统故障能退货吗

1.联想电脑刚买十天就黑屏可以换吗

2.刚买的笔记本电脑可以退换吗？

联想电脑刚买十天就黑屏可以换吗

联想电脑刚买十天就黑屏可以换吗？

通常情况可以更换的，具体和商家协商。

1. 七日内免费包退货 即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货价格为准，下同）一次性退清货款。

2. 八至十五日免费包换货或修理 即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换 即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

刚买的笔记本电脑可以退换吗？

刚买的笔记本电脑，于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。

其次，自客户购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

购买笔记本电脑时应该注意以下事项：

1、注意该三包规定只针对个人用户：我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。因此，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期：按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的：根据“微型计算机三包规定”中第九条规定：“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

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