电脑系统售后法律法规-电脑系统售后法律

1.售后协议书

2.小企业用盗版操作系统问题很严重吗?会不会受法律制裁?

3.有关网络的法律法规

4.联想电脑售后不退钱怎么办

售后协议书

　在现在社会，协议书在生活中的使用越来越广泛，签订协议书是解决纠纷的保障。那么相关的协议书到底怎么写呢？以下是我为大家收集的售后协议书6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

售后协议书 篇1

　甲方：

　乙方：

　甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：

　一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修服务(人为损坏情况除外);

　1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月;

　2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　3、甲方应标明售后维修机的具体情况，乙方应在收到维修机后7个工作日内，完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。

　4、维修两次以上，出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。

　5、售后提供备用机给用户由甲方先提供，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该翻新机不得影响甲方第二次销售。

　二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

　甲方：乙方：

　(盖章)(盖章)

　年月日

售后协议书 篇2

　甲方：XXXXXXXXX

　乙方：XXXXXXXXX

　甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册委托代理服务协议。

　一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册，共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。

　二、乙方接受委托后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，保护知悉甲方的商业秘密。

　三、本次商标代理服务采取分类服务形式，具体项目为：

　1、商标设计费 元

　2、商标查询选择如下方式：

　□ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询，包干查询费 元。

　□ 商标查询费按实际查询次数计，每次中文 元，英文或拼音 元。

　3、商标申请注册费用 元，加急注册费 元，包干注册费 元。

　以上项目共计费用 元。

　四、付款方式

　签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。

　五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。

　六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必须通知乙方，办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方，而造成的后果甲方自行承担责任。

　七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的，由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行签定委托协议。

　八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充。

　九、补充条款：

　甲方：

　乙方：

　20xx年X月XX日

售后协议书 篇3

　甲方：xxx照明有限公司

　乙方：

　为进一步做好xxx产品的售后服务工作，解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：

　1、乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作；

　2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。

　3、甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。

　4、乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。

　5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。

　6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。

　7、下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。

　8、本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。

　9、未尽事宜由双方协商解决。

　甲方：xxx照明有限公司乙方：

　代表：代表：

　日期：日期：

售后协议书 篇4

　甲方：

　乙方：

　付方式为： 。

　双方责任详诉：

　一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

　二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的'，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位****后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。

　三、本次货品发往 。

　四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。

　五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。

　以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。

　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　法定代表人(签字)：XXX 法定代表人(签字)：XXX

　XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日

售后协议书 篇5

　（甲方）与 （乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：

　设备情况：

　1.办公用电脑数量： 台以下。（详细可附设备清单）

　2. 宽带接入网络类型：_ 路由共享情况：■ 是 □ 否

　3. 局域网联接，网络共享及打印共享。

　 一、合作内容：

　甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。

　 二、甲方义务：

　1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。

　2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

　3. 未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

　4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并自行妥善保存计算机内重要资料。

　 三、乙方义务：

　1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备，计算机基础系统，及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。

　2. 提供常用软件安装及维护，如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。

　3. 当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

　4. 定期对甲方设备进行维护，抽查并维持其正常工作状态。

　5. 在甲方常规设备硬件故障，维修需时的情况下，乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件，以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天，型号不作指定。

　6. 如专用应用软件出现故障，乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。

　7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　8. 乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

　9.每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )

　10.当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等，乙方要在与甲方协商认同后进行。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。

　所有硬件销售项目：各类办卡，内存，CPU，硬盘，显示器等全新配件保修一年。二手配件项目不作保修。所有硒鼓，色带，墨盒等均不作保修，采购更换时均需由甲方签字确认。

　11.甲方因工作需要进行座位，弱电线路（含网络，电话，监控等）调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费，不在本合同范围内，需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。

　12.因乙方不具备对220V强电的施工走线或电路维修的资质，所以任何关于220V强电或照明电路，空调电路的维修维护，布线等均不在乙方的服务范围。

　13.鉴于涉及客户隐私，乙方不负责甲方各项密码的保存及备查。甲方需自行抄录所有用户账目名称及各项密码。所有密码更改工作，乙方只可以在操作上协同，但不作主导。

　14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。甲方需自行备份各项数据。如故障导致数据丢失，乙方将尽最大努力进行技术挽救，但不对结果进行保证与承诺。

　15.乙方只对基本操作系统和常用应用软件及网络线路故障进行维修维护处理。各类专用财务软件企业专用软件如外贸和税务软件均不在服务范围内。（如金蝶，用友，速达，管家婆，孚盟，富通天下，恩特等等），如此类软件发生故障，由甲方自行联络软件供应商或服务商进行处理，乙方将尽全力配合协助，但不对其结果负任何责任。

售后协议书 篇6

　甲方：居诺半导体设备（上海）有限公司

　乙方：

　甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。

　 一、巡回售后服务内容：

　巡回服务次数： 一年两次，第一次3—4月，第二次9—10月。

　对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

　对本公司全部设备的检修。

　软件的免费升级。

　 二、日常服务 对日常损坏的部件及板子免收人工费

　免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

　只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。

　甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。

　甲方提供修理报告。

　如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。

　对ab—1000做免费的校准。

　 三、收费标准：

　一般客户1—25台 100元/台/月

　普通vip客户26—50台以内90元/台/月 。

　银vip客户51台—100台以内80元/台/月。

　金vip客户101台以上的70元/台/月。

　四、收取服务费时间： 每年2次，3月份一次，9月份一次

　五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。

小企业用盗版操作系统问题很严重吗?会不会受法律制裁?

1：理论上很严重理论，因为一旦被告且败诉，赔偿金额一般是这样算的：这个操作系统的使用时间之内所涉及的经营金额×几％，例如，企业用了这操作系统3年，这3年你们的经营收入总额是1000万，赔偿比例是0.1％，那么，赔偿金额就是1000×0.1％＝1万。

2：理论上会。

有关网络的法律法规

1、互联网电子邮件服务管理办法

为了规范互联网电子邮件服务，保障互联网电子邮件服务使用者的合法权利，根据《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规的规定，制定本办法。

2、互联网新闻信息服务管理规定

互联网新闻信息服务管理规定，为了规范互联网新闻信息服务，满足公众对互联网新闻信息的需求，维护国家安全和公共利益，保护互联网新闻信息服务单位的合法权益，促进互联网新闻信息服务健康、有序发展，制定本规定，2005年9月25日起施行。

3、互联网信息服务管理办法?

为了规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务健康有序发展，制定本办法。在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动，必须遵守本办法。本办法所称互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。

4、中国互联网络信息中心域名争议解决程序规则

《中国互联网络信息中心域名争议解决程序规则》，是为了保证域名争议解决程序的公正性、方便性及快捷性，根据中国互联网络信息中心《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》的规定而制定。

5、中国互联网络信息中心域名争议解决办法

为了解决互联网络域名争议，根据有关法律、行政法规及《中国互联网络域名管理办法》的规定，制订本办法。本办法适用于因互联网络域名的注册或者使用而引发的争议。所争议域名应当限于由中国互联网络信息中心负责管理的“.CN”、“.中国”域名。但是，所争议域名注册期限满两年的，域名争议解决机构不予受理。

扩展资料：

国家制定并不断完善网络安全战略，明确保障网络安全的基本要求和主要目标，提出重点领域的网络安全政策、工作任务和措施。

国家采取措施，监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏，依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序。

联想电脑售后不退钱怎么办

该品牌电脑售后不退钱的解决方法如下：

1、提供证据：如果售后客服仍然无法解决问题，可以提供购买凭证、产品照片、售后服务单据等相关证据，以支持自己的退款要求。

2、投诉维权：如果以上方法无法解决问题，可以向消费者协会、工商行政管理部门等投诉维权机构投诉，寻求帮助和维护自己的合法权益。

3、法律途径：如果以上措施都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，可以咨询律师或相关法律机构，了解自己的权利和维权途径，并采取相应的法律行动。