笔记本电脑系统质保几年_笔记本电脑系统保不保修
电脑三包具体期限如下:
1. 七天无理由退货:在购买电脑之日起7天内,如果出现质量问题或不满意的情况,可以无理由退货。
2. 十五天换货:在购买之日起15天内,如果出现非人为损坏、产品性能问题等情况,则可以要求更换相同型号的新品。
3. 一年免费维修:从购买之日起一年内,在正常使用条件下发生质量问题时,可以享受免费维修服务。
需要注意的是,在上述时间段内进行更换、退货或维修时应符合以下条件:
1、商品原封未拆封并保存完好;
2、能够提供有效凭证(例如发票、保修卡等);
3、 符合产品使用说明书中规定的使用环境和操作方式;
微型计算机商品,不实行三包的具体如下:
1、超过三包有效期的,未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
2、非承担三包的修理者拆动造成损坏的,无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。
3、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的,使用盗版软件造成损坏的,擅自涂改三包凭证的。
4、使用过程中感染病毒造成损坏的,无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的,因不可抗力造成损坏的。
综上所述,请注意每个商家可能会有自己关于售后服务政策方面所规定的特殊要求。因此,在购买前最好详细了解商家的售后服务政策,并咨询销售人员以确保自己的权益得到充分保障。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
保修范围:
1.华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内,正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外);
2.保修期的计算: ?当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准;
3.笔记本电池为易损耗产品,自购买之日起提供六个月免费保修,若用户于购买产品后1个月内完成注册,则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月;
4.代理、经销商自行承诺的额外服务与非原厂配件及赠品,由原代理、经销商负责保修及技术支持;
5. 华硕笔记本软件服务: ?非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。华硕服务中心仅对预装软件在Microsoft's End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。华硕服务中心仅负责预装软件的安装及必要配置;
6.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内: ?A.因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。 B.自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。 C.用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。 D.因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。 E.计算机病毒所造成之问题及故障。 F.本公司保修识别标签撕毁或无法辨认,涂改保修服务卡或与产品不符。
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