电脑系统故障的分类,电脑系统常见故障及其处理

由于这篇文章是以“电脑常见硬件故障解决方案”为核心,所以对于排除电脑软件故障,我们只教大家一点。即将电脑系统盘完全格式化,重新安装操系统,仅仅安装必要驱动。这时,如果故障解决了,即为软件故障;如果故障仍没有解决,即为硬件故障。还有一种情况是,格式化后不能正常安装操作系统,这同样为硬件故障。

另外,还有两点需要确认,明确了这两点有助于您更快的理解本文。

一、本文中的“常见故障”是指电脑在正常使用过程中,非人为原因出现的故障。其它故障不在本文讨论范围之内,比如说:新攒的电脑;更换CPU、内存、硬盘、显卡等;暴力磕碰等情况下出现的故障。

二、如果您的电脑安装的是Windows 98或Windows ME操作系统,那么经常遇到死机、重启、蓝屏等情况是正常的,这是操作系统本身的BUG造成的。解决之道也很简单,就是升级Windows 2000或XP系统。

电脑常见故障之一——死机

死机是电脑的常见故障之一,每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象,电脑的死机确实是一件很烦人的事,有时还会给您带来不小的损失。

在笔者的实际维修生涯中,造成死机的硬件故障最常见就是:CPU散热器出问题,CPU过热所致。

检测方法:检测这个故障的方法也很简单,首先将电脑平放在地上后,打开电脑,观察CPU散热器扇叶是否在旋转,如果扇叶完全不转,故障确认。有时候,CPU风扇出现故障,但却没有完全停止转动,由于转数过小,所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况笔者常用的一个方法是:将食指轻轻的放在CPU风扇上(注意,不要把指甲放到风扇上),如果有打手的感觉,证明风扇运行良好;如果手指放上去,风扇就不转了,风扇故障确认。

解决方案:很间单,更换CPU散热器。

其它造成死机的常见硬件故障:显卡、电源散热器出问题,过热所致。

检测方法:完全可以用上述方法来检测显卡散热器,在这里我们就不再赘述。电源散热风扇故障的检测方法稍有不同,将手心平放在电源后部,如果感觉吹出的风有力,不是很热,证明正常;如果感觉吹出的风很热,或是根本感觉不到风,证明有问题。

解决方案:显卡问题可以直接更换显卡风扇;电源风扇虽然在内部,但同样拆开自行更换,所需要只是一个螺丝刀而已。

电脑常见故障之二——重启

电脑在正常使用情况下无故重启,同样常见故障之一。需要提前指出的一点是:就算没有软、硬件故障的电脑,偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启,所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。

造成重启的最常见硬件故障:CPU风扇转速过低或CPU过热。

一般来说,CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机,但由于目前市场上大部分主板均有:CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能(各个主板厂商的叫法不同,其实都是这个意思)。它的作用就是:如果在系统运行的过程中,检测到CPU风扇转速低于某一数值,或是CPU温度超过某一度数,电脑自动重启。这样,如果电脑开启了这项功能话,CPU风扇一旦出现问题,电脑就会在使用一段时间后不断重启。

检测方法:将BIOS恢复一下默认设置,关闭上述保护功能,如果电脑不再重启,就可以确认故障源了。

解决方案:同样为更换CPU散热器。

造成重启的常见硬件故障:主板电容爆浆

电脑在长时间使用后,部分质量较差的主板电容会爆浆。如果是只是轻微爆浆,电脑依然可以正常使用,但随着主板电容爆浆的严重化,主板会变得越来越稳定,出现重启的故障。

检测方法:将机箱平放,看主板上的电容,正常电容的顶部是完全平的,部分电容会有点内凹;但爆浆后的电容是凸起的。

解决方案:拆开电脑,拿到专门维修站点去维修,一般更换主板供电部分电容的维修费在20块钱以内(成本不过几毛钱);超过这个数,你就碰到JS了。

如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后,电脑可以通过硬件自检的过程,但在进入操作系统的过程中重启,并且一再如此的话,就要考虑是否是硬盘问题了。

检测方法:使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序1.6破解版”,去网上下载一个,很好找的。使用这款软件时,注意要将系统时间调整到2003年5月到2003年12月之间,进入这款软件运行界面后,完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。

解决方案:上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道,不过就笔者使用,修复效果并不是很好。在这里,笔者推荐大家使用“HDD Regenerator Shell硬盘坏道修复工具”,操作介面虽然是英文的,不过英文比较简单,就算是你完全看不懂,那就一直按“回车键”就可以进入修复界面。需要提醒大家的是,在使用“HDD”前,请注意备份硬盘数据。

在使用HDD修复完后,再使用“效率源”检测一下,90%以上的硬盘可以完全修复。如果这时检查你的硬盘依然有坏道,建议你更换一块新硬盘,为你的老硬盘准备“后事”吧。

请朋友们注意,以上方法适用于任何情况下的硬盘坏道修复,是笔者在多年的维修工作中,发现的比较简单,同样是修复率比较高的一个方法,完全修复率可达90%以上。

电脑常见故障之三——开机无响应(上)

经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况,开机时按下电源按钮后,电脑无响应,显示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因,如显示器、主机电源没插好;显示器与主板信号接口处脱落外,常见的故障原因如下。

其实这个故障还分两种情况,一是开机后CPU风扇转但黑屏,二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析比较简单第一种情况。

“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分,我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。

一般我们的BIOS是AWARD,所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。

1短 系统正常boot机

2短 常规错误,请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项

1长1短 RAM或主板出错

1长2短 显卡错误-----------------------常见

1长3短 键盘控制器错误

1长9短 BIOS损坏

不断地响(长声) 内存插不稳或损坏-------常见

不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好

重复短响 电源

如果你的电脑属于上文报警音中之一,你就可以“头疼医头,脚痛医脚”了。注意在上文中标出的两个“常见”项,这两项故障一般可以通过将配件拔下,用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。据笔者经验,90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。

还有时开机后,主板BIOS报警音没有响。这时,就需要注意一下主板硬盘指示灯(主机上显眼处红色的那个),如果一闪一闪的(间隔不定),像是不断的在读取硬盘数据,正常启动的样子,那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题,就只能送维修站了。注意:普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修,里面有高压电。

如果主板硬盘指示灯长亮,或是长暗的话,就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后,电脑故障依然没有解决,就只能送维修站了。估计故障是:CPU或主板物理损坏。

电脑常见故障之三——开机无响应(下)

下面我们来分析“按开机键CPU风扇不转”的故障原因。这种故障可以说是最难处理的,尤其是在没有任何专业设备的情况下。笔者只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。请注意,以下的每一步骤全都是笔者曾经见到的实际故障案例。

1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障,最常见的是按下去起不来,两个按键的任一个出现这种问题,均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱,因为机箱由于集成在机箱内部,普通用户很难修理。

2、打开机箱,将主板BIOS电源拔下,稍等一会,再重新按上,看电脑是否可以正常运行。

3、将主板与机箱的链接线全部拔下,用螺丝刀碰触主板电源控制针(由于有许多针,电源控制针的确认请参照主板说明书,别乱碰,会烧主板的),如果正常开机,证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。

4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下,将主板背板所有设备,如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下,吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上,开机。如果可以开机,再将设备一件一件插上,以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。

以上四步全部试完了,依然不可以确定故障源的话,在现在设备的情况下,已经不能确定故障源所在,只能将电脑主机送维修站了。估计故障是:电源或主板烧毁。

电脑常见故障之四——显示器色斑

CRT显示器全屏、一个角或是一小块地方,出现色班,可以说并不是一个大故障,电脑仍然可以使用。但对于这个面子上的事情,如果不解决掉,总是用着不“爽”。

至于如何解决,其实也很简单,查找一下电脑旁边是不是有什么强磁的东西(如音箱,电视、磁铁等),将它移开;如果不能确定是哪件东西有强磁,可以选择将显示器移开。然后再选择电脑显示器调节菜单,找到消磁一项,选择确认即可。

有时候显示器受到强磁的磁化后,显示器本身的消磁功能已经不能完全修复显示器的偏色问题。这时,只能使用“消磁棒”来对显示器消磁,“消磁棒”并不是什么贵重物品,一般电脑城,维修设备部都有售,大约20-30元一根。至于“消磁棒”的详细使用方法,建议朋友们寻问商家,用文字实在不好描述。

最后,需要提醒大家的是,如果经常对电脑进行消磁的话,尤其是长时间多次使用“消磁棒”对电脑进行消磁的话,会加速CRT显示器老化,所以不要觉得好玩就一直对着显示器使。

总结:以上是笔者根据多年的维修经验,总结的一些不需要任何专业工具就可以对电脑故障进行检测,修复的方法。由于受到遍幅和笔者个人水平的限制,难免有一些小的错漏在文章里面,欢迎大家指正。