1.《赋能系统》

2.如何做好运维监控?

3.请问一下枝星有哪些科技赋能

4.线上办公协同有哪些工具可以推荐?

5.科技如何为企业赋能

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1、目标差距分析

差距即是问题,通过进行价值流分析来发现流程管理缺陷,进而提出改进措施。

以生产计划指标为例,通过报表系统可以将与生产计划相关的因素进行关联,从而对整个生产过程进行持续进度的监控。

2、精益现场管理工具

传统模式的现场管理基本是靠人力定期检查,这种模式很容易遗漏问题点,收效甚微。

精益现场管理可以借助移动端报表,及时反馈现场生产情况,车间主任也可以用移动端报表进行现场工作指导。

3、价值流分析

传统价值思维中,生产的目标就是不断提高产值,而精益思维的核心是避免一切浪费,也就是要求员工不光有增值性工作,还要能主动识别浪费。

以流程浪费为例,流程层层审批的等待时间就是一种浪费,而通过数据分析系统对审批流程进行耗时、部门等分析,就能够大大减少审批时间,减少时间成本。

4、精益会议体系

按照精益管理思想,依靠报表系统的数据基础建立决策会议体系,让报表反馈数据,从而大大提高会议效率。

5、TPM全员生产维护

以设备生产维护为例,通过数据分析系统将设备实时数据进行图形展现,监控设备运行情况。

同时也可以通过分析设备运行状态进行趋势判断,然后再针对性的制定设备维护计划。

《赋能系统》

赋能这个词,在多个场合听到,但是一直没有仔细的抽时间能够回顾和思考一番,今日结合笔记,也谈一谈如何理解赋能,以及在我们工作中的应用。

? 1.赋能赋的到底是什么?

? 我们说赋能的字面意思怎么理解呢?赋,可以理解为赋予,能,可以理解为能力,简单的来看就是赋予能力。在管理学中经常听到的赋能,笔者称之为狭义范围的赋能,就是指领导者要赋予一线团队的自主决策权,才能够应对市场变换的环境。当然,如果我们把赋能拆成XX 赋能, 这个赋能的含义就会广泛太多了,算法赋能,营销赋能,工具赋能等等,大有1+X的组合之势,我们今天主要还是聊一聊向下管理中的赋能,也就是对决策权的赋能,应该如何理解和研判。

有句话叫做一管就死,一松就乱,就是我们常见的管理尺度难题,往往这个点不是一个死值,而是落在了一个区间。这个工作也不像我们想象的那么简单,而是一件非常系统性的复杂工程。

? 2.赋能是为了应对不确定性。?

? ?任正非曾说,让听得见炮火的人指挥战争,其实就简明扼要的说明了赋能的意义所在,就是对抗环境不确定性带来的损耗。战争就是一个环境高度不确定性的场景,在一些地形,水域,空域环境复杂的区域战争,如果无法充分赋能,就会造成一种情况就是决策的延迟性来不及适应突然变化的环境,而容易造成战争的失败,所以从这个角度讲这句话也是不无意义的。

那么为什么战争需要赋能,而富士康的工厂里就很少有人提到这个词呢?是因为在大部分高度标准化的工厂中,采用的是流程的高度集中化,生产商会把复杂的生产过程分解为1,2,3,4,N个步骤,然后通过反复实验找到每一个节点中最有效率的部分,最后制定为标准动作,强制执行,每个人只负责整个生产的一两个动作,进一步提高效率。这种方式,严格意义上来说,极大的降低了生产的不确定性,就像是一个计算器一样,假定你输入的是1+2,得出来的可能就是3。在这种情况下,工厂的工人只需要执行动作即可,不需要知道上一步和下一步需要做什么,也不用关心整体的生产流程指向什么产品和目标,管理人员制定目标,优化体系,制定标准,分解流程,这就是我们通常所看到的一种组织结构,树状组织结构,很多公司也都是如此运转的,就跟我们画的组织结构图一样。

?但是这样来讲有两个前提,是什么呢?一是我们所在的工作体系是高度标准化,且可以分解可重复的,第二,管理人员拥有足够的信息,了解金字塔的上端和下端全貌。也就是说,在相对静态的环境中,组织进行管理的核心目标指向效率最大化,投入最小但是产出最大,这就是为什么要用标准化来管理。但是如果在一个高度不确定的环境中,管理的首要目标可能就要发生变化,要保持快速的灵活的应变能力,实现的方式就是向员工赋能。

3.如何去向员工赋能?

我们说赋能的对立面其实是高度的标准化和集中化,而赋能强调的是返还员工的自主权,调动员工的积极性,允许员工根据形势自主决策。他会带来一部分效率的丢失,但是会提升一部分组织的敏捷性,增强组织的不确定性适应能力。

那么,究竟应该如何赋能员工,而不会造成“一管就死,一放就乱”的情形呢?其最核心的一点,就是要打破原来的横纵分明的树状组织结构,编织一种网状结构的新组织形态,如果是传统的组织形态是一个相互咬合的齿轮,那么网状的组织结构就像是一个小生态系统,具备一定的弹性和韧性。

?我们可以分为三个步骤来理解,第一是建立一个高度互信的小团队,第二是让这些小团队形成一个紧密的大团队,第三是建立信息共享机制,培育信息共享的组织文化。其实第一步,《赋能》一书中描述的是海军陆战队训练的案例,大家集中训练一段时间,共同克服难题,相互了解,一人犯错,全队惩罚,建立高度的团队认同和相互信任,最后形成高度的默契,变成一个有机组合的团体,笔者转念一想,近期播出的《创造营》之类的节目不也是如此么?还有各种公司的管培生项目,在密集的训练中培养团队默契,战友感情,营造团队亲密物件的作战氛围,最后带来协同作战的集体心流。每个成员都能够自主决策,?又能够协调一致,即强大,又敏捷。

?那么,为什么即使有很多组织内有超级小团队,仍然难以复制形成强大的大组织呢?是因为本质上,我们的大部分组织无论多么扁平,都还会是一个树状的结构,比如政府的治理体系,各个部门垂直在省市县乡村,比如一个企业,各种部门从集团到区域垂直管辖,但是这里就有一个问题,叫做接口失灵,笔者习惯于叫做业务堵点。比如一些医疗事故中,发生在了急诊室,主要的问题就是手术室、急诊室、住院部的衔接过程发生了问题。比如美国的情报部门可能有N个垂直条线,中情局,联邦调查局,国土安全部,都服务于美国政府,但是互相信息却不会共享,基本还会相互提防,也就容易造成情报的拼图失灵,每个部门只有一小部分拼图,却难以拼在一起。

应该如何解决这个问题呢?要想打破这种深井式的组织诟病,就必须加强小团队的横向互动,我们可以选派AB部门交换生进行交换,互相了解立场和建立联系,在职场中有点像什么呢?有点像是短训,在政府中有点像是借调或者是挂职。其实这些工作的虽然名头各式各样,但是结果好坏,只取决于一个事,就是是否让组织的横向链接中产生了强有力的互动。一个群体的共同智力强弱,很大程度上取决于成员之间的互动强度,那些内部交互和外部交互水平都更高的团队,能够产生出更多的创意。

?最后一个步骤,就是打破信息壁垒,实现信息共享。这点最难,也最纠结,所以作者多讲几句。包括笔者所在的组织,其实也是这样,组织的总体全貌信息,掌握在领导手中,基层员工只是执行者,不会也没有动力去了解其他部门的事务,也不需要关心整体体系的运转流程,如果你想问,可能领导只会说,如果我觉得需要告诉你,我自然会告诉你。潜藏的台词就是,我不需要告诉你。

这里的深井状的组织结构,就自然导致了我们的按级划分的信息容量,在一个错综复杂,各个要素高度关联的系统中,最难的就是,你如何知道你的角色应该就匹配哪些信息最准确,这个判断如何被验证是最准确的呢。 就好像什么呢?你要踢足球,但是你只能看到你脚下的那片草地,而看不到全貌。 想起了自己刚刚入职的时候,第一天领导就告诉了我组织的全貌是什么样子,而自己处于树杈的哪一个枝丫,还算庆幸自己的路在何方。

这种高度透明的文化和信息分享机制,在一些互联网公司的企业文化体现的非常明显,比如字节跳动约定任何人的内部OA名片中就可以看到其他人的OKR,这就是一些常规企业难以实现的突破。表面上看,很多时候会让人觉得可能有泄密的风险,但其实如果算大帐,会更加容易推进整体的算法和集体智力。为什么呢?想想我们常说的数字化能力,在于将信息提炼为数据,数据结构化后加上算法优化,最后实现智能化的解决方案和场景,这最重要的就是两部分,一部分是原始信息的大小,一部分是算法,也就是我们通常意义上的信息共享后的交互价值。

所以,赋能的关键在于,建立高度互信的小团队,横向互动打破深井组织结构,信息充分共享。

金词银句051期:

1.如何理解知识诅咒?

什么意思呢?就是你掌握了一种知识,你就不能理解,那些没有掌握这种知识的人,他们是怎么想的,就是我们经常听到的,“这件事我讲的这么明白了,为什么你还是不明白呢?”一种知识,就像是一条大河,对于已经过河的人回头来看,会感觉并不是很难,但是他们就不能明白还没有渡过河的人所看到的困难。如何解决呢?可以学习一下白居易,白居易写诗会充分的寻求反馈,如果街头大娘能看懂,那么他就可以认为可以看懂。

2.在长期的投资中,降低成本是第一要素,也是非常重要的举措。

想起了最近做项目研究的一个感受,资本化投入大的项目,千万不要做首次创业可以尝试的项目,比如我们看到的奶茶行业,古茗,茶颜悦色、喜茶等等,其实都是在三四线城市先起家的,因为资本化投入低,试错成本低,策略调整及经营弹性也就越大,在财务角度,IRR会更优。

3.规模是业绩的敌人。

资产规模和业绩的反比效应,资产规模是一个容易被投资者忽视的,但是非常重要的因素,规模是业绩的敌人,因为规模越大,要获得超过市场的收益就很难。

如何做好运维监控?

一、组织赋能:

组织:

人盯人;(小店)

制度管理;(办公室管理)

自我管理(自组织)(三个动机:物质动机、情感动机、精神动机),譬如梦享学院。

打造一个自组织

——

1.定方向

1).图腾:(愿景、使命、价值观,用讲故事的方式)

2).教育(约定):约定约定、约定分配(规则)、约定共享、约定拉升(你所做的行为让别人从你身上得到)、约定变化。

3).壁垒(筛选):

2.搭班子

引流,服务,产品(开发、进货),培训团队

教育(培训)团队,运营加宣传的团队,带教和落地团队,大量的联创合伙人团队

创业人:自燃型,助燃型,阻然型

3.带队伍:

导航、pk、带教(中国师徒制)

梦享学院帮助所有人形成团队,快速达成营销,解决短板。

被逼为奴,自逼为王。

二、流量赋能

卖不掉的产品就送,结合大湿兄的课程

三、品牌赋能

困难:定位难;定位了不知道交付。

梦享学院可以帮你找到定位,可以帮你交付。(马上成功,已经有一匹马在跑了,上来就是。)

还有背书、成功案例给到你。

四、培训赋能

五、内容赋能(工具赋能)

六、变现赋能

怎么带团队比做什么更重要

找哪些人可以合作

提升创业能力;梦享学院本身可以赚钱(没有风险);跟社群合作

大湿兄情怀:培养能力,吸引优秀的人,一起赚钱!

请问一下枝星有哪些科技赋能

统一监控平台,说到底本质上也是一个监控系统,监控的基本能力是必不可少的,回归到监控的本质,先梳理下整个监控体系:

① 监控系统的本质是通过发现故障、解决故障、预防故障来为了保障业务的稳定。

② 监控体系一般来说包括数据采集、数据检测、告警管理、故障管理、视图管理和监控管理6大模块。而数据采集、数据检测和告警处理是监控的最小闭环,但如果想要真正把监控系统做好,那故障管理闭环、视图管理、监控管理的模块也缺一不可。

一、数据采集

1、采集方式

数据采集方式一般分为Agent模式和非Agent模式;

Agent模式包括插件采集、脚本采集、日志采集、进程采集、APM探针等

非Agent模式包括通用协议采集、Web拨测、API接口等

2、数据类型

监控的数据类型有指标、日志、跟踪数据三种类型。

指标数据是数值型的监控项,主要是通过维度来做标识。

日志数据是字符型的数据,主要是从中找一些关键字信息来做监控。

跟踪型数据反馈的是跟踪链路一个数据流转的过程,观察过程中的耗时性能是否正常。

3、采集频率

采集频率分秒级、分钟级、随机三种类型。常用的采集频率为分钟级。

4、采集传输

采集传输可按传输发起分类,也可按传输链路分类。

按传输发起分类有主动采集Pull(拉)、被动接收Push(推)

按传输链路分类有直连模式、Proxy传输。

其中Proxy传输不仅能解决监控数据跨网传输的问题,还可以缓解监控节点数量过多导致出现的数据传输的瓶颈,用Proxy实现数据分流。

5、数据存储

对于监控系统来说,主要有以下三种存储供选择

① 关系型数据库

例如MySQL、MSSQL、DB2;典型监控系统代表:Zabbix、SCOM、Tivoli;

由于数据库本身的限制,很难搞定海量监控的场景,有性能瓶颈,只在传统监控系统常用

② 时序数据库

为监控这种场景设计的数据库,擅长于指标数据存储和计算;例如InfluxDB、OpenTSDB(基于Hbase)、Prometheus等;典型监控系统代表:TICK监控框架、 Open-falcon、Prometheus

③ 全文检索数据库

这类型数据库主要用于日志型存储,对数据检索非常友好,例如Elasticsearch。

二、数据检测

1. 数据加工

① 数据清洗

数据清洗比如日志数据的清洗,因为日志数据是非结构化的数据,信息密度较低,因此需要从中提取有用的数据。

② 数据计算

很多原始性能数据不能直接用来判断数据是否产生异常。比如采集的数据是磁盘总量和磁盘使用量,如果要检测磁盘使用率,就需要对现有指标进行一个简单的四则运算,才能得到磁盘使用率。

③ 数据丰富

数据丰富就是给数据打上一些tags标签,比如打上主机、机房的标签,方便进行聚合计算。

④ 指标派生

指标派生指的是通过已有的指标,通过计算得出新的指标。

2. 检测算法

有固定规则和机器学习算法。固定算法是较为常见的算法,静态阈值、同比环比、自定义规则,而机器学习主要有动态基线、毛刺检测、指标预测、多指标关联检测等算法。

无论是固定规则还是机器学习,都会有相应的判断规则,即常见的< > >=和and/or的组合判断等。

三、告警管理

1. 告警丰富

告警丰富是为了后续告警事件分析做准备,需要辅助信息去判断该怎么处理、分析和通知。

告警丰富一般是通过规则,联动CMDB、知识库、作业历史记录等数据源,实现告警字段、关联信息的丰富;通过人工打Tags也是一种丰富方式,不过实际场景下由于人工成本高导致难以落地。

2. 告警收敛

告警收敛有三种思路:抑制、屏蔽和聚合

① 抑制

即抑制同样的问题,避免重复告警。常见的抑制方案有防抖抑制、依赖抑制、时间抑制、组合条件抑制、高可用抑制等。

② 屏蔽

屏蔽可预知的情况,比如变更维护期、固定的周期任务这些已经知道会发生的事件,心里已经有预期。

③ 聚合

聚合是把类似或相同的告警进行合并,因为可能反馈的是同一个现象。比如业务访问量升高,那承载业务的主机的CPU、内存、磁盘IO、网络IO等各项性能都会飙升,这样把这些性能指标都聚合到一块,更加便于告警的分析处理。

3. 告警通知

① 通知到人

通过一些常规的通知渠道,能够触达到人。

这样在没有人盯屏的时候,可以通过微信、短信、邮件触发到工作人员。

② 通知到系统

一般通过API推送给第三方系统,便于进行后续的事件处理

另外还需要支持自定义渠道扩展(比如企业里有自己的IM系统,可以自行接入)

四、故障管理

告警事件必须要处理有闭环,否则监控是没有意义的。

最常见还是人工处理:值班、工单、故障升级等。

经验积累可以把人工处理的故障积累到知识库里面,用于后续故障处理的参考。

自动处理,通过提取一些特定告警的固化的处理流程,实现特定场景的故障自愈;比如磁盘空间告警时把一些无用日志清掉。

智能分析主要是通过故障的关联分析、定位、预测等AI算法,进一步提升故障定位和处理的效率;

1. 视图管理

视图管理也属于增值性功能,主要是满足人的心理述求,做到心中有底,面向的角色很多(领导、管理员、值班员等)。

大屏:面向领导,提供全局概览

拓扑:面向运维人员,提供告警关联关系和影响面视图

仪表盘:面向运维人员,提供自定义的关注指标的视图

报表:面向运维人员、领导,提供一些统计汇总报表信息,例如周报、日报等

检索:面向运维人员,用于故障分析场景下的各类数据检索

2. 监控管理

监控管理是企业监控落地过程中的最大挑战。前5个模块都是监控系统对外提供的服务功能,而监控管理才是面向监控系统自身的管理和控制,关注真正落地的过程的功能呈现。主要有以下几个方面:

配置:简单、批量、自动

覆盖率:监控水平的衡量指标

指标库:监控指标的规范

移动端:随时随地处理问题

权限:使用控制

审计:管理合规

API:运维数据最大的来源,用于数据消费

自监控:自身稳定的保障

为了实现上述监控六大基础能力模块,我们可以按如下架构设计我们的统一监控平台。

主要分三层,接入层,能力层,功能层。

接入层主要考虑各种数据的接入,除了本身Agent和插件的采集接入,还需要支持第三方监控源的数据接入,才能算一个完整的统一监控平台。

能力层主要考虑监控的基础通用能力,包含数据采集模块、数据存储模块、数据加工模块、数据检测模块、AI分析模块。

功能层需要贴近用户使用场景,主要有管理、展示两类功能,在建设的过程中可以不断丰富功能场景。

另外,考虑到数据的关联关系,为未来的数据分析打下基础,监控和CMDB也需要紧密联动,所有的监控对象都应该用CMDB进行管理,另外,还可以配置驱动监控为指导理念,实现监控的自动上下线,告警通知自动识别负责人等场景,简化监控的维护管理。

为了统一监控平台能够在企业更好的落地,我们需要配备对应的管理体系,其中最重要的是指标管理体系。

指标管理体系的核心理念:

监控的指标体系是以CMDB为骨架,以监控指标为经脉,将整个统一监控平台的数据有机整合起来。

贯穿指标的生命周期管理,辅以指标的管理规范,保障监控平台长久有序的运行。

从企业业务应用的视角出发,一般将企业监控的对象分为6层,也可以根据企业自己的情况进行调整:

基础设施层

硬件设备层

操作系统层

组件服务层

应用性能层

业务运营层

线上办公协同有哪些工具可以推荐?

科技赋能

1、枝星科技拥有扎实、稳健并不断创新的研发团队,拥有自主开发的核心技术产品,其SAAS系统在行业内技术领跑。自主研发的LMS结算系统、智能信息服务系统为建筑企业经营与发展赋能,助推行业数字化发展进程。

智能工具赋能

2、枝星分布式运营中心现场均引入枝星智能终端Pad、便携式打印机,智能磅秤可以提升现场运营效率。

科技如何为企业赋能

支持疫情防控,钉钉推出许多免费功能。比如视频会议,免费支持102方接入,最多可申请302方。一键发起,1080P高清画质,PC端、手机端画面自由切换,还可以在屏幕上实时共享文件。

比如员工健康智能日报,面向所有企业组织免费。员工通过该功能每日报平安,实时智能汇总,疫情信息支持异常报警,为保护员工健康争分夺秒。

比如群直播,这个非常适合学校老师远程授课,或者是一个人来主讲的会议。

比如在线文档,钉钉在线文档实现多人共同编辑,大家天各一方也可以一起编辑同一个文档。

比如钉钉企业通讯录,不用加好友就能联系到同事。消息已读未读一目了然,要紧的消息还能DING一下,用电话或者短信的方式通知对方。

比如公司全员群,在防控疫情的特殊时期可以置顶公司。管理人员可以编写钉钉群公告,公告将会以消息的形式来提醒公司全体员工,即时查看公告的已读未读人员。对于未读人员,管理者还能将公告转换为DING一下方式来提醒未读人员查看。

比如钉钉智能审批,假勤、财务、业务...丰富审批模板,随时随地审批不误事。

比如钉钉项目群,在群里就能创建任务、分配任务、跟进进展。沟通和协同融为一体,更加高效。

为支持防控防疫,钉钉这些功能都是免费开通,方便快捷。

科技是企业发展的重要推动力之一,它可以通过数码化、信息化、智能化等方式为企业赋能,提升企业竞争力和创新能力。

一、数字化赋能

1、电子商务:为企业打通线上线下渠道,建立全渠道营销,实现营销升级,同时也为消费者提供更好的购物体验。

2、数据分析:通过数据分析,能够更好地了解市场走向和客户需求,为企业决策提供更多依据。

3、信息化管理:通过信息化管理系统,企业能够更加准确地把握企业运营状况,实行业务流程的标准化和自动化。

二、智能化赋能

1、智能制造:通过建立物联网和智能化工厂,实现生产过程数字化、集成化和智能化。

2、智能客服:通过语音识别和机器学习技术,实现自动化应答、智能推荐和全天候服务等功能,提升客户满意度。

3、智能办公:通过数字化管理系统和智能工具,提高公司的运营效率和工作效率。

三、创新模式赋能

1、创新是企业发展的重要引擎,科技为企业提供了更多的创新空间。创新模式赋能主要是指通过科技手段,打破传统的商业惯例,创造出全新的商业模式。它可以实现全新的商业转型和创新性发展。

2、平台模式创新:通过构建平台,在囊括更多需求之后,加以整合再输出或经营更高质量的服务,提高商业的规模及对行业的影响力。

3、产业生态创新:通过构建更具合作性、助力型的产业生态圈,使资源共享更高效,提高企业的实践效能和综合竞争力。

4、共享经济创新:通过运用科技手段,实现资源优化配置、管理精细化等特点,降低企业成本,提高效率,使服务更便捷、更普惠。