头疗馆都有什么项目-头疗店电脑系统
1.头疗手法教程
2.理发店推出头疗怎么做宣传海报?理发店开业怎么搞活动方案
3.刚开小儿推拿店,怎样做宣传效果好呢
4.保定华中假日酒店的架构
头疗手法教程
关于头疗手法教程如下:
头疗的按摩手法主要是擦法、按法、揉法和叩击法,头部的局部按摩可以用于治疗头痛、头晕、失眠、神经衰弱等疾病,能够改善局部的血液循环,促进气血的运行,有利于调整内分泌系统以及神经系统。
1、擦法:用手掌或者手指,在头部头发表面做往返的摩擦,动作要缓慢,不要太大用力,要有节奏的进行;
2、按法:通常在擦法后进行按法,从印堂穴一直按到风府穴,直到大椎穴。做按法时用拇指的指腹,对穴位进行按压,要有节奏感,力度由轻至重逐渐增加;
3、揉法:做完按法后可以对于头后面的穴位进行揉法,包括风池、天柱、风府等穴位。做揉法时应该沉肩、垂肘、悬腕,指尖或指腹在穴位上吸定,并进行按揉;
4、叩击法:通常在最后对头部进行叩击法,将五指呈爪状,自前往后叩击头皮,力量要轻,以头上有感觉为宜,不可用力过重,要有节奏地进行,不可以忽快忽慢。
头部理疗按摩通常没有副作用,对身体没有坏处,但如果操作不当,以及手法过重等,可以引起操作部位的疼痛、水肿等。如果头皮局部有皮损、破溃,以及其它严重的皮肤病时,则不适合做头部的按摩。
理发店推出头疗怎么做宣传海报?理发店开业怎么搞活动方案
头疗采耳店开业文案怎么做
开头开业致辞。
开业倒计时,欢迎各路好汉前来捧场,理发店开业活动,有礼品、糕点、咖啡等着,欢迎各界好友前来玩。开业大吉又大利,邀您出席好运气,高朋满座聚财气,欢迎光临拢人气,八方来客好生意。新店就要开业了,热切盼望您莅临指导。文案还可以这样,奋斗数载事业起,有支持有帮,新开公司办喜宴,特邀来共分享,有祝福定辉煌,有到来更喜气,不准推辞定要到,在此敬请莅临。所有邂逅相逢,所有萍聚水遇,都在缘分的天空下慢慢演绎。愿意交付,我愿意给答复。理发店开业怎么搞活动方案理发店开业是理发店促销的好时机,那么理发店的促销活动方案怎么写呢?一起来看看理发店开业可以怎么搞活动吧,了解相关精彩内容请参考我为大家精心准备的理发店开业怎么搞活动方案,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!
理发店开业怎么搞活动方案1
促销活动主题:
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间:
20__年9月27日——20__年10月8日
促销活动目的:
1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。
美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
促销注意事项
1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。
3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。
理发店开业怎么搞活动方案2
(一)促销成功案例:
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
1.我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2.缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3.老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。
5.这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果
6.整个活动做下来,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
(二)促销失败案例:烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。
2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。
3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。
4.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项
促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。
1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。
2.必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。
3.不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。
如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。
打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。
理发店开业怎么搞活动方案3
1、开业7天购买VDS或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;
2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);
3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后项目享受会员价6.8折优惠,产品享受会员价7.5折优惠;
4、开业7天记次卡优惠办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),;
5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68元弹簧素一瓶;
6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元;
7、开业7天购买380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费服务;
注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体
开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供
一等奖:奖励英国ENPIR维多利亚价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名)
二等奖:奖励VDS橄榄油160元洗护套装一套(2名)
三等奖:奖励3次洗头卡一张(5名)
四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名)
要求酒吧抽奖时必须在公开场合宣传本店的开业日期、地点、店名及开业优惠政策
从越开越多的信息、电话、邮件、QQ留言,以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出:有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容,回报大家对我的信赖。
我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题:
新店开业的活动内容设计,第一取决于所经营得店面的整体定位,比如:顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第二取决于设计这个活动的目的是什么?是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力?活动的目的不一样,所设计的活动内容就有很大的区别。所以活动就不是千篇一律的。但是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同,所以结果就是都很雷同的失败了。因此,新店的开业活动并不是随便设计出来的,要参照以上信息的定位。
老店开业的活动内容设计,相对来说就要简单一些,因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动,大多都是在业绩不理想,或者客人过少,或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额,要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲,活动也就是你的店面在经营的过程之中,出现了问题,也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据,开药方治疗这个病变的过程。要不然,如果你每天的业绩都好的超出你的想象,你才懒得去搞活动。所以,不参考数据做活动,和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人,烫发客人能占到450个人,染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠,那么你的这个活动是的失败。但是我发现国内很多的经营管理者,在设计活动的时候,设计了很多这样的活动内容,最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者,以后店面经营过程中,要规范我们的经营过程,随时保留数据,参考数据,不要凭借感觉去做店面的促销活动。
一.路演促销活动的准备
前期的预备:
1.促销活动为谁服务,要达到什么目的。.
2.明确为什么要搞促销活动。
3.活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4.对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
物料的准备:
1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。
2、需配备拉网展架或_展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。
3、路演促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的好坏,鼓风机情况等等。
4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。
5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
6、路演促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。
人员的准备:
1:一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2~4名促销**(A:一般为年轻女性,身高一般在162CM以上青春亲民为佳)。
2:商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销**穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。
3:活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。
二:活动的申报。
这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。
内容即方案和费用报批。
1.活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。
2.费用:活动所需的,预算以内的费用。
3.小区活动。
产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。
说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。
三:活动的开展
1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。
2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。
3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众****的收集。
四:活动结束
当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结,分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。
理发店开业怎么搞活动4
一、行业分析:
中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
A.店面租金与押金
B.店面装修费用
C.营业所需物品及仪器
D.人员工资
E.广告宣传费用
F.周转资金
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,
小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的
养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择,项目定价
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析:
1.面部项目:
根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
2.SPA项目:
集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到化。
五、店面运营规划:
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
A.店面周围小区电梯广告投放
B.网络团购推广
C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
理发店开业怎么搞活动方案
5主题:庆祝国庆,时尚烫染,大礼包。
目的:
1针对五一的烫染顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好元旦,圣诞作基础,稳定业绩。
2针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期
3为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。
4帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫染客户。
5使我们掌握和控制客人的消费周期。
6让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的指定客人重复消费,固稳业绩。
7激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。
8使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期:自定员工主推:烫发,代金卷,会员卡
活动内容:
1烫发,护发一律3。2——4。2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。
2内部设立烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。
(1)水能高弹理疗烫
A:烫发+天然醋疗精华原价现价
B:烫发+染发原价现价
C:染发+天然醋疗精华原价现价
D:烫发+染发+天然醋疗精华原价现价
(2)凡单项满----元,均送一张价值----元的母亲感恩卡,可以任意消费
(3)母亲感恩储值卡原价228元现价100元,可任意消费
(4)凡购买倒膜一套原价元再送元的储值卡一张
(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜6)凡购买我店任意产品的,均送价值元的剪发
3凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4(1)剪发卡优惠办卡大活动
(2)洗剪吹三次特价元,并赠送价值元的倒膜1次
(3)凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费
例:贵宾卡元送倒膜元
(4)凡做烫发套餐的顾客,可购买烫发,只需花元
(不含洗剪吹,有效期至月日)顾客的利益。
1认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3令顾客安心,信心满意的服务。
4超值价值,超值服务。
活动前置要点:
1促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3店内的POP布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4最新流行收集是否以全。
5顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8发型师的手册
9A现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫染护客人,让烫染护客人如何变为高单客户。
B商圈拜访话术C预约单发放话述D顾客电话问候话术
E烫染技术训练F8款——10款剪烫发型培训
10A红条幅B贴纸宣传背胶C海报D顾客电话联络
E精神动员早会,提前营造时间1个小时F每天早晚会检讨前1日营业状况
11任务奖励方式
(1)发型师套餐比赛
(2)推卡比赛
(3)总业绩及单项业绩
(4)助理套餐比赛
(5)助理推卡比赛
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宣传海报怎么做?宣传海报制作方法如下,供参考:
方法/步骤1:
制作一张精美的海报,首先要明确海报的主题,根据主题去搜集相关的和文字素材。定好宣传海报要宣传的产品或者活动的内容,拟好宣传标语或者宣传介绍,为制作海报做好准备。
方法/步骤2:
在根据确定的标题选好素材以后,就要对素材进行整理和修改应用于海报。首先是海报背景的设计。根据主题,如果主题是跟“大海”有关,那背景色可以是蓝色、可以是跟海有关的图案背景。让海报背景跟主题相切是制作一张精美的海报必不可少的。
方法/步骤3:
刚开小儿推拿店,怎样做宣传效果好呢
新店主要面临的核心问题是没有客源,首先要做的是让店铺3公里范围内的家长都知道你店的存在,采用线下+线上的模式扩大影响力。在线下开展公益讲座、义诊、体验活动等,在线上把这些信息通过网络平台发布出去。有客源了,才能凭技术做出效果,留住客户,进行口碑传播,发展更多客户。
保定华中假日酒店的架构
前厅部
前厅部是客人进入酒店后首先接触的场所,涉及酒店提供对客服务的各项内容,是整个酒店服务工作的核心,对酒店的市场形象、行业竞争力和经济效益都有重要的影响。
酒店前厅共下分以下几个小部门:前台、礼宾部、商务中心、预订中心、商品部、大堂吧。前台为客人办理入离店手续和各项服务咨询;礼宾部为客人提供行李托管、运送等服务;商务中心为客人提供信息问询、电话、电传、图文传真服务;打字、复印、租车、订票等服务;预订中心为客人办理网络及电话预订业务;商品部出售各种商品,如日用品、土特产品、旅游纪念品、文化用品、皮具等;大堂吧有两个功能:早餐厅和咖啡厅。早餐厅为客人提供早餐服务;咖啡厅为客人提供待客会客、喝酒聊天、品尝咖啡饮品等服务。上午7:00—9:30,负责酒店住店客人的早餐,为客人营造一个温馨舒适的用餐环境,为客人带来一天的好心情;上午10:00—24:00,负责酒店商务客人的会谈聊天,为客人提供一个安静隐私的会客或休闲环境,使客人在忙碌的工作中也能享受到轻松的环境氛围。
客房部
客房部担负着客人住店期间的大部分服务工作,其业务范围涉及整个酒店房间和公共区域卫生清洁、物资用品消耗的控制、设备的维修保养等。客房服务与管理的水平,不仅影响到酒店的声誉和房间的销售,还直接影响到酒店的经济效益。
酒店客房部共分以下几个小部门:客房服务中心、客房清洁部、会议中心、PA组、健身中心。客房服务中心为客人提供信息问询、服务需求受理、投诉受理及反馈等服务;客房清洁部为客人提供客房清洁、服务需求执行等服务,客房可以为客人提供电话、传真、洗衣、熨烫、酒水食品、客房保险柜、擦鞋服务、宽带上网、电脑出租等服务;会议中心为客人提供会议接待、演出等服务;PA组为酒店进行公共区域的清洁,包括地板、玻璃、地毯、吊灯等的清洗等;健身中心为客人提供健身服务等。
酒店客房共151间,分为以下房型:总统套房、豪华套房、豪华大床房、商务大床房、豪华标准间、商务标准间、假日单人间;
客房区域共有7个会议室,分别为第一会议厅(可容纳350人)、第二会议厅(可容纳80人)、第三会议厅(可容纳120人)、第四会议厅(可容纳15人)、第五会议厅(可容纳170人)、第六会议厅(可容纳16人)、会见厅(可容纳10人)。餐饮区域的宴会厅也可同时接待会议,最大可容纳450人。
餐饮部(假日宴府)
餐饮部共分以下几个小部门:营业部、楼面部、备餐部、厨房。营业部为客人提供宴会和用餐预订、宴会商谈、宾客回访、迎宾接待等服务;楼面部负责开收市工作,并为客人提供点餐及餐中服务;备餐部为客人提供出品的备料、运送,果盘制作、洗碗及送餐服务;厨房负责菜品的出品工作。
餐饮部可以提供粤菜、川菜、本地菜等菜品,拥有豪华包房20间,可为宾客提供高档次用餐环境。餐饮还可接待不同规模的宴会,其中宴会厅可容纳33桌,塞纳河厅可容纳8桌。同时,客房区域会议室也可接待宴会,第一会议厅可容纳18桌,第二会议厅可容纳8桌,第三会议厅可容纳10桌,第五会议厅可容纳10桌。2007年1月10日,假日宴府宴会厅被评为“保定府最具魅力婚宴大厅”;假日宴府被评为“保定府最具影响力酒店餐饮品牌”。
洗浴部(芬兰大浴场)
洗浴部共分以下几个小部门:前厅、吧台、女浴、男浴。前厅为客人提供接待、介绍、引领、开台结账等服务;吧台从事录单、监督技师上钟等工作;女浴为客人提供淋浴、盆浴、干蒸、湿蒸等服务;男浴为客人提供大厅洗浴、淋浴、盆浴、干蒸、湿蒸等服务;洗浴还提供搓澡、按摩、头疗、足疗、烟酒服务和服务等。洗浴共有豪华包房5间,按摩间21间,室7间,可为宾客提供高档的休闲养生服务。
美容美发部(假日美容美发沙龙)
美容美发部共分两个小部门:假日美发沙龙、假日美容沙龙。假日美发沙龙为客人提供发型设计、剪发、烫染发等服务;假日美容沙龙为客人提供美容护肤、瘦身、美甲等服务。
销售部
负责酒店市场开拓、客户管理和营销策划工作,通过服务产品设计、开发及市场推广、宣传等工作提升酒店的品牌形象和客户认可度。
财务部
负责酒店的财务管理、审计管理和收银管理等工作,协助总经理指导各部门开展经营管理和成本控制等工作。
总经办
负责酒店的行政管理工作,通过高效上传下达、督查督办、质量检查、外联公关、员工福利等,提升内部执行力,改善内外部经营环境。
人力资源部
负责酒店的人力资源管理工作,通过人员的招聘、录用、选拔、培训、考核、激励等,为酒店建立稳定、高效的管理团队和服务团队。
后勤部
负责酒店的后勤保障工作,包括员工食堂、员工宿舍、洗衣房和库房的管理工作,为各部门的经营管理提供有效支持。
工程部
负责酒店设施设备的维护、维修和更新工作,并通过有效的能源控制,降低酒店能源消耗。
安保部
负责酒店的安全生产和安全保卫工作,通过安全培训、督导检查、安全监控等行为,预防各类安全事故发生。
网管室
负责酒店电脑、网络、灯光音响、电话电视等设施设备及各种软件系统的维护、维修和更新工作。
酒店坚持“白金四星”的品牌定位,大力推广酒店品牌,不断延伸相关服务产业,扩展酒店规模。2010年,华中假日美容美发沙龙成立第一家分公司;2011年酒店成立“华中国际旅行社”,拓展旅游业务;同年成立“华中假日庆典公司”,打造酒店“婚宴—婚庆—旅游”一条龙服务。同时,酒店的第一家连锁酒店—华中商务酒店将于2011年底落成,第二家连锁酒店——华中度假酒店和第三家连锁酒店——华中会馆正在筹划中。华中假日酒店已进入了飞速发展的快车道,为全面实现全国著名的连锁酒店品牌而不懈奋斗。
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